43. oldal – Alternatívák - ServiceNow
Layerise
A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.
Issuetrak
Issuetrak egy amerikai helpdesk/hibakövető szoftver, amely jegyeket fogad és nyomon követ, automatizál munkafolyamatokat, kezeli az SLA-kat és riportálást kínál felhőben vagy helyben.
Stylo
Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.
Trace
A Trace egy minden‑egyben szén-dioxid-számítási platform: szervezetek számára pontosan nyomon követi és jelentést készít a kibocsátásokról, integrációkat és képzést biztosít a net‑zero eléréséhez.
Greenplaces
A Greenplaces közepes méretű vállalatoknak segít pontosan gyűjteni, elemezni és vizualizálni a Scope 1–3 kibocsátásokat, auditálható szénlábnyomot és ESG-jelentés sablonokat biztosítva.
KEY ESG
Az alkalmazás automatizálja és centralizálja vállalati ESG- és szén-dioxid adatok gyűjtését, feldolgozását és jelentését, támogatva több szabvány szerinti megfelelést.
Fluid Topics
A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.
ConnectFSM
A ConnectFSM terepi szolgáltatás-menedzsment alkalmazás: munkarendelések kezelése, ütemezés, feladatkiosztás és valós idejű nyomonkövetés az adminisztráció csökkentésére.
Neuron7.ai
Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).
Actsoft
Az Actsoft mobil munkaerő- és terepkezelő alkalmazás GPS-alapú valós idejű követéssel, munkaidő, feladat- és eszköznyilvántartással, valamint adminisztrációs és jelentéskészítő funkciókkal.
NovelVox
A NovelVox egy kapcsolattartó-központ platform: egységes ügynöki felület, többcsatornás (hang, e‑mail, chat, közösségi, IM) ügyfélszolgálat, chatbot és valós idejű fordítás.
Apptega
Apptega: kiberbiztonsági és megfelelési menedzsment platform, amely értékeléseket, kockázat- és szállítói kockázatkezelést, audit- és jelentéskészítést valamint integrációkat biztosít.
Siit
Siit belső helpdesket kínál HR és IT csapatoknak; kezeli a munkavállalói kéréseket és kommunikációt (Slack, e‑mail), automatizálja folyamatokat és elemzéseket biztosít.
Webonboarding
A WebOnboarding papírmentes alkalmazott-beillesztést kezelő szoftver: automatizálja adminisztrációt, kezeli elektronikus dokumentumokat, személyre szabott feladatokat és jelentéseket biztosít.
Hatica
A Hatica mérnöki csapatoknak ad munka-láthatóságot, műszerfalakat és elemzéseket, integrálódik projekteszközökhöz, és támogatja a sprinttervezést valamint a kapacitás- és teljesítményáttekintést.
Randoli
A Randoli egy platformfejlesztési megoldás Kubernetes alapú felhőalkalmazásokhoz. Növeli a fejlesztők hatékonyságát szabványos munkafolyamatokkal, és automatizálja a DevOps ismétlődő feladatait.
GuardRails
A GuardRails végponttól végpontig biztonsági platform: folyamatosan vizsgálja a kódot, észleli a sebezhetőségeket, valamint valós idejű javítási útmutatót ad a fejlesztőknek.
Celigo EU
A Celigo EU egy iPaaS, amely kész és testreszabható integrációs alkalmazásokkal összeköti felhőalkalmazásokat (pl. NetSuite, Salesforce, Shopify), automatizálva adatok és folyamatok áramlását.
Echoes
Az Echoes méri és közli a fejlesztési tevékenységet, megmutatva az üzleti célokhoz való illeszkedést és az üzleti hatást.
CommBox
A CommBox vállalati ügyfélkommunikációs platform, amely egyetlen felületen kezeli az üzenetküldő csatornákat, automatizálja ismétlődő feladatokat és támogatja az AI-alapú chatbotokat.
Shimoku
Shimoku lehetővé teszi csapatoknak az AI használatát: alapítók AI SaaS indítását szakértői támogatással; Python‑fejlesztők alacsony kódigényű AI‑alkalmazások készítését; marketing és értékesítés AI‑feltárt lehetőségek kihasználását.
JFrog
A JFrog egy szoftverellátási lánc platform: központosítja a csomagok kezelését, automatizálja CI/CD folyamatokat, biztosít biztonsági ellenőrzést és nyomonkövethetőséget.
babelforce
A babelforce hangalapú platform ügyfélszolgálati műveletek integrálására és automatizálására: ügynököket és VoiceBotokat kapcsol össze, munkafolyamatokat automatizál és Zendeskhez csatlakozik.
Crossing Minds
A Crossing Minds munkamenet‑alapú, személyre szabott ajánlásokat nyújt online felfedezéshez és ügyfélelköteleződéshez, ügyféladatokat védve.
RedSeed
A RedSeed LMS egy kevert e-learning platform, amely coaching-feedback ciklussal támogatja a viselkedésváltozást, tanfolyamokat kínál és személyes sikermenedzsert biztosít.
HelpJuice
A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.
CINNOX
A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.
Keypup
A Keypup összegyűjti és egyesíti Git- és jegykezelő adatait (GitHub/GitLab/Bitbucket, Jira/ClickUp/Trello), valós idejű dashboardot, testreszabható riportokat és API-t kínál.
Logilica
A Logilica Insights a szoftverfejlesztés értékáramát elemzi: Git/CI/issue adatokból automatikusan kiszámolja ciklusidőt, feltárja szűk keresztmetszeteket és túlterhelést, támogatva az adatvezérelt döntést.
ITM Platform
Az ITM Platform projektportfólió-kezelő: összehangolja a projekteket az üzleti stratégiával, kezeli költségeket és erőforrásokat, támogatja agile/waterfall projekteket és valós idejű jelentést.