44. oldal – Alternatívák - ServiceNow

Support Hero

A Support Hero egy tudásbázis- és jegykezelő rendszer, amely csökkenti a beérkező támogatási kéréseket, központosítja kommunikációs csatornákat és segíti az ügyfélszolgálati munkát.

SupportBench

SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.

Sunrise Software

Szolgáltatásmenedzsment és szervizpult alkalmazás incidensek, kérések, önkiszolgálás és tudásbázis kezelésére egyetlen rendszerben.

Gloroots

Gloroots segít AI-első cégeknek globális fejlesztőcsapatok felépítésében és bővítésében: toborzás, EOR/kontraktor felvétel, onboarding, bérszámfejtés és megfelelés kezelése.

Flare HR

Flare HR egy ausztrál HR-platform, amely munkavállalók beléptetését, juttatások és kompenzáció kezelését, elkötelezettség nyomon követését és HR megfelelés támogatását automatizálja.

HRMLabs

HRMLabs központosított HR‑szoftver, amely automatizálja és egyszerűsíti a munkaerő‑adminisztrációt, nyilvántartást, jelenlét‑ és szabadságkezelést, valamint előrelépés‑tervezést.

Corefactors

A Corefactors RevOps-platform összhangba hozza az értékesítés, marketing és ügyfélszolgálat folyamatait, csökkenti bevételkiesést, automatizálja leadkezelést és többcsatornás kommunikációt.

Desk.Help

A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.

Completix

A Completix projektportfólió-kezelő és PMO szoftver, amely nyomon követi a projekteket, kezeli erőforrásokat és költségvetést, valamint valós idejű jelentéseket biztosít a döntéshozatalhoz.

Cuztomise

A Cuztomise SaaS alapú vállalati mobil platform terepi értékesítés és operációk számára, támogatva a munkaszervezést, ügykezelést és jelentéskészítést.

IndusTrack

Az IndusTrack felhőalapú terepi szolgáltatás-menedzsment eszköz beépített GPS-sel, ami munkarendelés, diszpécser, készlet, időnyilvántartás, CRM, számlázás és mobilalkalmazás kezelésére szolgál.

Lexul

A Lexul Field Service mobil app begyűjti és rendszerezi a helyszíni munkák adatait: munkarendelések, időkövetés, munkatörténet, fotók, ütemezés, ügyféladatok, készlet és aláírások.

ProsperBe

A ProsperBe webes eszköz mobil szolgáltatások indítására, lezárására és átütemezésére; ügyfélkezelés, diszpécser, számlázás és készletnyilvántartás távoli menedzselésére.

ServiceWRK

ServiceWRK terepi szervizmenedzsment platform: ügyféligények és hibajegyek kezelése, éves/ hosszú távú szerződések, alkatrészkészlet, műszaki csapat és jelentések kezelése.

Irth

Az Irth SaaS-platform csökkenti a kockázatot és növeli a hálózati infrastruktúra biztonságát: kármegelőzés, helyszínfelmérések, képzés és jegyzőkönyvezés energiavállalatoknak és közműveknek.

Ctrl Hub

Ctrl Hub egy egyszerű menedzsmentplatform, amely kezeli az embereket, eszközöket, járműveket, projekteket és adatgyűjtést, csökkentve a kockázatot és a megfelelőségi terheket.

CSOne

A CSOne SaaS webes rendszer kis- és középvállalkozások számára; karbantartó és javítószolgáltatókat kezel, helyszíni vizsgálatokat és javításokat, mobilnyomtatott árajánlatokat és szervizjelentéseket készít.

TapAnyJob

TapAnyJob egy szolgáltatáskezelő alkalmazás, amely leegyszerűsíti a házhoz járó szolgáltatások üzleti adminisztrációját, időt takarítva és feladatokat kezelve.

Field Complete

Terepi szolgáltatás-menedzsment alkalmazás: munkarendelések ütemezése, kiadása és nyomon követése, készletkezelés, valós idejű kommunikáció és riportok.

ServiceFactor

Felhőalapú szerviz- és projektmenedzsment szoftver irodai és terepi használatra: bevétel/technikus teljesítmény nyomonkövetése, szerződéskezelés, térképes hívásnézet, QuickBooks integráció.

Service365

A Service365 terepi szolgáltatáskezelő alkalmazás: ütemezés, árajánlatok, munkák, beszerzés, készlet, időnyilvántartás és számlázás mobilon, tableten és asztali gépen.

Poimapper

Mobil adatgyűjtő alkalmazás terepi ellenőrzésekhez: lehetővé teszi geocímkézett adatok gyűjtését, offline használatot, médiarögzítést és szinkronizálást.

ReachOut Suite

A ReachOut Suite felhőalapú terepi szolgáltatás-kezelő: jegyekkel rögzíti az ügyfélkéréseket, kezeli ellenőrzéseket, munkarendeket és munkalapokat, valamint automatizálja a terepi műveleteket.

Husky Intelligence

Husky Intelligence: CRM-FSM-ERP rendszer, amely digitalizálja a terepi szolgáltatások folyamatait — ütemezés, diszpécserkezelés, technikusok és mobil/offline munka kezelése.

Way

A Way egy egységes platform, amely márkák számára kezeli és egységesíti a testreszabott élményeket, egyszeri aktivációkat és ismétlődő eseményeket egyetlen rendszerben.

StatusHub

StatusHub incidens- és üzemzavar-kommunikációs eszköz: állapotoldalakat kezel, incidenseket és karbantartásokat frissít, és több értesítési csatornán tájékoztat.

SquaredUp

SquaredUp több adatforrást összekapcsolva valós idejű műszerfalakat, keresést és elemzést kínál a többfelhős rendszerek megfigyeléséhez, adatokat helyben hagyva.

Cinareo

Cinareo egy SaaS kapacitástervező többcsatornás contact centereknek: erőforrás- és pénzügyi tervezés, toborzás/képzés ütemezés, mi-mi szcenáriók és verziókövetés, Excel helyett.

Novata

A Novata független közvetítő platform magánpiaci cégeknek: centralizálja az ESG-adatgyűjtést, benchmarkolást és jelentéstételt.

SustainIQ

A SustainIQ ESG és fenntarthatósági jelentőszoftver: összegyűjti, elemzi és valós időben jelenti a vállalatok környezeti, társadalmi és irányítási teljesítményét.