15. oldal – Alternatívák - Salesforce

FreJun

FreJun felhőalapú telefonia: virtuális számokkal kezdeményez és fogad üzleti hívásokat, rögzít/átír, automata tárcsázót és CRM-integrációt, valamint híváselemzést biztosít.

Contractor+

A Contractor+ kivitelezők és ezermesterek számára készült app: tételezett árajánlatok, számlázás és fizetés, ütemezés, munkaidő- és kilométer-nyilvántartás, eszközkezelés és QuickBooks-szinkron.

Atlas

Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.

WorkMax

A WorkMax felhőalapú mobil alkalmazás építőipari projektköltségek, munkaidő, eszközök és űrlapok kezelésére; arcalapú időnyilvántartás, GPS-helymeghatározás és bérszámfejtési integrációk.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Zinier

A Zinier terepi szolgáltatás-menedzsment alkalmazás: ütemezés, munkafolyamatok, erőforrás- és eszközkezelés, valós idejű nyomon követés és mobil támogatás technikusok számára.

Willdesk

A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

Bling

Bling: ügyfélkommunáció egy helyen — üzleti VoIP telefonszám (US/CA), egységes bejövő üzenetkezelő közösségi és Gmail fiókokhoz, és CRM, amely minden interakciót rögzít.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

MAPOG

A MAPOG térinformatikai alkalmazás vektoradatok (Shapefile, KML, GeoJSON) feltöltésére, térbeli lekérdezésekre, pufferelemzésre, területtervezésre, térképi megjelenítésre és közösségi adatgyűjtésre.

Landbot

Kód nélküli platform chatbotok és AI-ügynökök készítésére webhelyekhez, WhatsApphoz és Messengerhez. Automatizálja az ügyfélszolgálatot, értékesítést, adatgyűjtést és időpontfoglalást.

Success.ai

Cold email platform vállalkozásoknak: 700M+ B2B lead adatbázis, korlátlan küldés és warm-up, AI-alapú e-mailírás, beérkező levelek kezelése és kampány-analitika.

Knack

A Knack kód nélküli platformmal egyedi, adatközpontú webalkalmazásokat hozhatunk létre: adatbázisok, űrlapok, keresés, jogosultságok, automatizálás és API.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Collibra

A Collibra egy adatkatalógus és kormányzási eszköz, amely katalogizálja az adathalmazokat, kezeli a metaadatokat, követi az adatvonalat és támogatja az adatvédelmi megfelelőséget.

wolkvox

A WolkVox felhőalapú Contact Center és CRM SaaS: csatornákat és ügyfélinterakciókat egyesít, híváskezelést és prediktív tárcsázást biztosít, elemzést, automatizációt és adatvédelmet nyújt.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Voicenter

A Voicenter cloud alapú VoIP, PBX és call center szolgáltatásokat nyújt (felhő, helyszíni, hibrid), híváskezeléssel, valós idejű felügyelettel és teljesítményelemzéssel.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Droxy

A Droxy bármilyen tartalomból márkahangú AI-chatbotot készít és üzemeltet, amely ügyfélszolgálatot végez, kérdésekre válaszol, időpontot foglal és több csatornán kommunikál.

VoiceSpin

Felhőalapú VoIP call center szolgáltatás: bejövő és kimenő hívások, SMS, 160+ ország helyi számai, AI automata tárcsázó, riportok és hívásfelvételek.

Moosend

A Moosend e-mail marketing- és automatizálási platform kampányok létrehozására, ügyfélszegmentálásra, tranzakciós üzenetek küldésére és teljesítménymérésre.

FieldVibe

A FieldVibe ütemezi és kiszállítja a terepi csapatok munkáit: naptár, ismétlődő feladatok, ügyféladatok, automata SMS-emlékeztetők, munkaidő-nyilvántartás és riportok.

SocketLabs

A SocketLabs SMTP váltószolgáltatás és e‑mail kézbesítési platform marketing és tranzakciós üzenetek küldésére, analitikával, API‑val, integrációkkal és hitelesítéssel.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Cognigy

A Cognigy beszélgetési AI platform, amely automatizált többcsatornás ügyfélszolgálatot biztosít: hang- és chatügynökök, vállalati rendszerekkel való integráció és többnyelvű támogatás.

Angaza

Az Angaza üzleti platform forgalmazóknak: pay-as-you-go mérés és távoli monitoring, értékesítés- és ügyfélkezelés napelemes rendszerek, vízszivattyúk és főzőberendezések számára.

Algolia

Algolia egy AI-alapú keresési és felfedezési platform, amely vektoros természetes nyelvi és kulcsszavas keresést, továbbá valós idejű indexelést nyújt.