21. oldal – Alternatívák - RingCentral

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

CareerFairy

A CareerFairy online platform vállalatoknak egyetemi hallgatók és friss diplomások számára szervez virtuális karriereseményeket, kapcsolatot teremt és eredménymérést biztosít.

MaxCustomer

A MaxCustomer egy CRM rendszer, amely egy oldalon kezeli az ügyfélkapcsolatokat és a lead‑től zárásig tartó értékesítési lehetőségeket, távoli hozzáféréssel.

EventTitans

Az EventTitans eseménykezelő platform élő, hibrid és virtuális rendezvények szervezését automatizálja: jegykezelés, regisztráció, résztvevői bevonás, CRM és valós idejű analitika.

Kinabase

Kinabase kezeli és konszolidálja a cégadatokat, kapcsolati és folyamatnyilvántartásokat, megrendeléseket és infrastruktúrát; testreszabható adatszerkezetet és munkafolyamat-kezelést biztosít.

ERITRIUM

Az ERITRIUM felhőalapú vállalatirányítási szoftver, amely egy platformon kezeli a marketinget, értékesítést, készletet, számlázást, HR-t, ügyfélszolgálatot és riportálást.

Onexla

Onexla felhőalapú ERP rendszer, amely könyvelést, bérszámfejtést, POS-t, HR-t, CRM-et és számítási funkciókat egyesít a vállalati folyamatok kezelésére.

Sharpen

A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.

SeoSamba

A SeoSamba többwebhelyes marketingautomatizáló platform: webhelyek folyamatos optimalizálása, keresőeredmények és analitika követése, tartalom megosztás, hívás/form/sales nyomonkövetés és e-kereskedelmi modulok.

Canapii

A Canapii eseménykezelő alkalmazás jegyvásárlást, helyszíni bejelentkezést és valós idejű elemzést kínál személyes, hibrid és virtuális események szervezéséhez.

Eventix

Online jegyértékesítő SaaS, amely eseményszervezőknek teszi lehetővé jegyek létrehozását és értékesítését, résztvevők kezelését és beléptetését.

Micepad

A Micepad rendezvényszervező szoftver, amely helyszíni élő eseményekből gyűjt és feldolgoz adatokat, majd megjeleníti azokat.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

Afton Tickets

Az Afton Tickets jegyvásárló és eseménykezelő alkalmazás: jegyvásárlás, jegyértékesítés kezelése, beléptetés és kifizetések lebonyolítása.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Mazrica

A Mazrica egy SFA/CRM alkalmazás, amely ügyfél- és ügykezelést, időpont- és tevékenységkezelést, OCR-t és AI-alapú siker/kudarc elemzést nyújt.

Cetec ERP

A Cetec ERP webalapú ERP rendszer gyártóknak: értékesítés, készlet- és raktárkezelés, gyártásvezérlés, minőségirányítás és számvitel egy központi platformon.

Omnilinx

Webes omnichannel ügyfélszolgálati platform, amely egységes felületen kezeli telefonhívásokat, csevegéseket, e-maileket, jegyeket, közösségi csatornákat és belső kommunikációt.

RevoChat

RevoChat egy e-kereskedelemhez készült AI chatbot: 24/7 válaszol rendelés-, termék- és visszaküldési kérdésekre, személyre szabott termékjavaslatokat ad; integrálható WooCommerce- és Shopify-áruházakkal.

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

Brainfish

Brainfish egy AI-alapú súgóközpont és tartalomplatform, amely azonnali válaszokat ad ügyfélkérdésekre, fordítást biztosít és csökkenti a támogatási terhelést.

ThunderTix

A ThunderTix jegykezelő alkalmazás jegyeladást (online és pénztár), vonalkód-szkennelést és valós idejű jegyérvényesítést, valamint fizetések fogadását biztosít iOS/Androidon.

ROBIN

A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.

CoSupport AI

A CoSupport AI ügyfélszolgálatot automatizáló és támogató rendszer: válaszjavaslatokat ad ügynököknek, önkiszolgáló válaszokat nyújt ügyfeleknek és üzleti elemzéseket készít a vállalati adatok alapján.

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Vowel

A Vowel AI-alapú videókonferencia- és meetingeszköz: rögzít, átiratot készít, összefoglalót és feladatjavaslatokat ad, kereshető klipeket hoz létre és megosztást tesz lehetővé.

Townscript

Townscript: indiai rendezvények keresése és jegyvásárlás; eseményoldalak létrehozása, regisztrációk, jegykezelés, fizetések és visszatérítések kezelése.