9. oldal – Alternatívák - RingCentral

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Amwork

Az Amwork egy kód nélküli platform, amely egyedi munkaterületek (CRM, projektmenedzsment, HR) létrehozását teszi lehetővé, centralizálva és automatizálva üzleti folyamatait.

Maximizer

A Maximizer egy értékesítésre fókuszáló CRM, amely ügyfélkapcsolatokat, értékesítési tevékenységeket és teljesítménymutatókat kezel, mobil és Mac integrációval.

MessageDesk

A MessageDesk üzleti SMS-alkalmazás: bármely üzleti számhoz (VoIP, vezetékes) SMS küldése, megosztott csapat postaláda, tömeges üzenetek, ütemezés, automatizált válaszok és sablonok.

Pipeliner CRM

Vizuálisan vezérelt CRM az értékesítési csővezeték kezelésére: vezetékek, potenciális ügyfelek és fiókok nyomon követése, elemzések, integrációk, AI-betekintés és offline mód.

Property CRM

Ingatlanügynökök számára készült CRM, amely ügyfelek, leadek és ingatlanok nyilvántartását, munkafolyamatok kezelését és valós idejű hozzáférést biztosít több eszközön.

Qpien

A Qpien e-kereskedőknek szánt omnichannel ügyfélszolgálati és üzenetkezelő platform: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Facebook és Instagram üzeneteket, valamint termék- és rendelésadatokat.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Zulip

Zulip egy nyílt forráskódú csoportos csevegőplatform, amely szálakban szervezett valós idejű beszélgetéseket és integrációkat biztosít.

Sangam CRM

A Sangam CRM felhőalapú web- és mobilalkalmazás, amely egy helyen kezeli a leadeket, lehetőségeket, értékesítési csővezetéket, tevékenységeket és értékesítési jelentéseket.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

UniTalk

Az UniTalk üzleti telekommunikációs platform: IP-telefónia és virtuális PBX, híváskövetés, hívásfelvétel, visszahívás-gombok, webes widgetek és kommunikációs automatizálás.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Quiq

A Quiq vállalati üzenetküldő platform: ügyfelek SMS-en, Facebook Messengeren és webchatten érik el a céget; ügynökök több beszélgetést kezelnek, chatbotok is használhatók.

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

Refrens

A Refrens ABC leadek automatikus rögzítésére, több értékesítési csatornában történő kezelésére, ügyintézőkhöz rendelésére, email/WhatsApp kommunikációra, jelentésre és ajánlat/számla küldésére szolgál.

Snov.io

A Snov.io e‑mail címek keresésére és ellenőrzésére, automatizált e‑mail kampányokhoz, lead gyűjtéshez és CRM‑integrációhoz használható eszköz.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Bizzabo

A Bizzabo eseménykezelő platform személyes, virtuális és hibrid rendezvények tervezésére, lebonyolítására és elemzésére; résztvevők, jegyek, mobilalkalmazás és analitika kezelése.

PheedLoop

A PheedLoop eseménykezelő platform on-site, virtuális és hibrid események regisztrációjához, beléptetéséhez, streameléséhez, kiállító- és résztvevőkezeléséhez.

Continually

Ingyenes chatbotok és élő chat weboldalakra. Drag-and-drop szerkesztő kódolás nélkül; egy sor kód beillesztésével automatikus válaszok, űrlapok helyett leadgyűjtés és időpontfoglalás.

Diligent Director

Az alkalmazás igazgatótanácsok és vezetők számára biztosít eszközöket ülésnapirendek, jóváhagyások, szabályzatkezelés, digitális szavazás, biztonságos dokumentumtár, átláthatósági oldal és célkövetés kezelésére.

Sellsy

A Sellsy egy online CRM, amely a teljes értékesítési folyamatot kezeli (leadektől a számlázásig), ügyfélszolgálatot, marketinget, projekt- és pénzügyi nyilvántartást biztosít.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

Axonaut

Az Axonaut egy integrált üzleti menedzsment szoftver: CRM, árajánlatok és számlázás, pénzügyi áttekintés és statisztikák, költségkezelés és marketing.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.