21. oldal – Alternatívák - RingCentral

vtenext

A vtenext nyílt forráskódú CRM, amely marketinget, értékesítést, post-sales-t és ügyfélszolgálatot kezeli; beépített BPM-mel tervez, automatizál és nyomon követ ügyfélfolyamatokat.

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.

Sharpen

A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

SeoSamba

A SeoSamba többwebhelyes marketingautomatizáló platform: webhelyek folyamatos optimalizálása, keresőeredmények és analitika követése, tartalom megosztás, hívás/form/sales nyomonkövetés és e-kereskedelmi modulok.

Canapii

A Canapii eseménykezelő alkalmazás jegyvásárlást, helyszíni bejelentkezést és valós idejű elemzést kínál személyes, hibrid és virtuális események szervezéséhez.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Micepad

A Micepad rendezvényszervező szoftver, amely helyszíni élő eseményekből gyűjt és feldolgoz adatokat, majd megjeleníti azokat.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

Saleswah CRM

A Saleswah CRM értékesítési és terepi ügyfélszolgálati alkalmazás: kezeli kapcsolatok, üzletek, feladatok és időpontok nyomon követését, Google-szinkront és GPS-alapú látogatáskövetést.

ChatForm

A ChatForm mesterséges intelligenciát használó ügyfélszolgálati platform online játékokhoz: csevegő űrlapokkal gyűjt adatot, automatizál kéréseket és továbbít összetett ügyeket emberi ügynöknek.

AttendStar

AttendStar jegyértékesítő és rendezvénykezelő alkalmazás: jegyvásárlás, regisztráció, résztvevőkezelés, valamint marketing- és logisztikai támogatás egy platformon.

Mazrica

A Mazrica egy SFA/CRM alkalmazás, amely ügyfél- és ügykezelést, időpont- és tevékenységkezelést, OCR-t és AI-alapú siker/kudarc elemzést nyújt.

Symphony

A Symphony biztonságos kommunikációs és piacok technológiai platform: üzenetküldés, hanghívás, címtár és elemzés vállalatoknak, kiemelt adatvédelem és megfelelés pénzügyi intézmények részére.

Admin24

Admin24 egy ügyfélsolgálati automatizációs platforma: összegyűjti a kéréseket több csatornáról, automatikusan szétosztja munkatársak között és elemzi a teljesítményt.

Cetec ERP

A Cetec ERP webalapú ERP rendszer gyártóknak: értékesítés, készlet- és raktárkezelés, gyártásvezérlés, minőségirányítás és számvitel egy központi platformon.

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

ThunderTix

A ThunderTix jegykezelő alkalmazás jegyeladást (online és pénztár), vonalkód-szkennelést és valós idejű jegyérvényesítést, valamint fizetések fogadását biztosít iOS/Androidon.

ROBIN

A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.

Vowel

A Vowel AI-alapú videókonferencia- és meetingeszköz: rögzít, átiratot készít, összefoglalót és feladatjavaslatokat ad, kereshető klipeket hoz létre és megosztást tesz lehetővé.

Townscript

Townscript: indiai rendezvények keresése és jegyvásárlás; eseményoldalak létrehozása, regisztrációk, jegykezelés, fizetések és visszatérítések kezelése.

eMarketeer

Az eMarketeer egy marketingautomatizálási platform, amely e-mail kampányok, eseményszervezés, felmérések, landing oldalak, mobilalkalmazások és mobilmarketing kezelésére szolgál.

Evite

Az Evite online meghívók és RSVP-kezelés szolgáltatása: digitális meghívók küldése e-mailben vagy SMS-ben, vendéglista és emlékeztetők kezelése.

Fleep

A Fleep üzenetküldő alkalmazás csapatok és szervezetek közötti valós idejű csevegésre, fájlmegosztásra és feladatok kezelésére szolgál.

Customerly

Ügyfélszolgálati és marketingautomatizáló platform: élő csevegés, HelpDesk, CRM, AI-chatbotok, munkafolyamat-automatizálás és integrációk az ügyfélkommunikáció kezelésére.

Meetaway

A Meetaway online eseményplatform, amely automatikusan párosít résztvevőket és sorban 1:1 beszélgetéseket szervez a hálózatépítéshez.

Olark

Olark élő csevegő eszköz weboldalakhoz: valós idejű ügyfélszolgálat, testreszabható chat widget, automatizált üzenetek és AI-chatbotok, integrációk és hozzáférhetőség.

Omniconvert

Az Omniconvert tesztelésre és konverzióoptimalizálásra szolgáló eszköz: A/B-tesztek, fejlett szegmentálás, riportok, on-site kérdőívek és overlayek, több integrációval.

TicketSource

Online jegyértékesítő és -kezelő platform rendezvényszervezőknek: jegyek eladása, kapacitás és jelentéskezelés, ügyféltámogatás és egyszerű díjszerkezet.

Vendasta

A Vendasta end-to-end platform partnereknek: white-label digitális termékek piacterét, egyesített CRM-et, marketing automatizálást, rendelés- és számlakezelést SMB ügyfeleknek.