20. oldal – Alternatívák - RingCentral

Koban

A Koban egy francia CRM-platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti az értékesítést, marketinget, ügyfélszolgálatot és adminisztrációt, GDPR-kompatibilis és mobilon is elérhető.

Samesurf

A Samesurf valós idejű együttműködési platform: több felhasználó közös böngészése bármely eszközön, fájl- és offline tartalom megosztása, hang/videohívás, érzékeny mezők maszkolása és munkamenet-rögzítés.

PracticeSuite

Felhőalapú orvosi praxiskezelő: elektronikus betegkartoték (EHR), számlázás és bevételkezelés, praxisportál és marketing/CRM funkciók.

Grasp

A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.

Primo Dialler

A Primo Dialer automatikusan tárcsáz, kezeli híváslistákat, nyomon követi hívásokat és integrálható más rendszerekkel, csökkentve a kézi tárcsázás szükségességét.

WIZ.AI

Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.

Divalto

A Divalto Infinity egy testreszabható ERP rendszer, amely egy platformon kezeli a pénzügyet, készletezést, értékesítést, vevőkezelést és jelentéseket.

Playvox

A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.

Teneo Developers

A Teneo Developers fejlesztőknek szóló eszköz, amely beszélgetési AI chatbotok és hangalapú interfészek tervezését, integrálását, telepítését és teljesítmény-elemzését teszi lehetővé.

Notified

A Notified egy eseménymenedzsment-platform, amely kezeli az események teljes életciklusát (helyszíni, virtuális, hibrid): regisztráció, program- és tartalomkezelés, résztvevők kapcsolatai és elemzése.

InEvent

Az InEvent rendezvénykezelő platform személyes, virtuális és hibrid események szervezésére szolgál: regisztráció, közvetítés, résztvevőkezelés, mobilalkalmazás, analitika és ügyfélszolgálat.

NapoleonCat

A NapoleonCat több közösségi csatorna üzeneteit központosítja: moderál, ütemez posztokat, automatizál ügyfélszolgálatot, elemzi teljesítményt és támogatja a csapatmát.

Repfabric

Repfabric felhőalkalmazás, amely összekapcsolja a CRM-et, irányítópultokat, jelentéseket és e-maileket az értékesítési kommunikáció, jutalékfeldolgozás és riportálás kezelésére.

Coax

A Coax egy kis- és középvállalkozásoknak szánt kommunikációs alkalmazás, ami SMS/MMS, közösségi üzenetek egyesített bejövőn, számlaküldést és ügyfélcsoportosított csevegést tesz lehetővé.

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

MSG91

Az MSG91 felhőalapú kommunikációs platform API-kat biztosít SMS, e‑mail, WhatsApp, hang és hitelesítés (OTP) küldéséhez, integrációval és skálázhatósággal.

Conclude

A Conclude összekapcsolja a Slacket és a Microsoft Teamset kétirányú üzenetszinkronizációval, és támogatáskezelést, incidensticketeket kínál Slack-workflowokkal, automatikus összegzéssel és naplózással.

Chat Breezes

Chat Breezes egy többcsatornás üzenetkezelő, amely egyesíti közösségi csatornák üzeneteit, kezeli bejövő beszélgetéseket, CRM-adatokat és automatizált ügyfélkapcsolatokat értékesítéshez.

Raiseaticket

Raiseaticket egy felhőalapú jegykezelő rendszer, amely több csatornán fogadja és nyomon követi a támogatási kéréseket, jelentéseket és értesítéseket biztosítva.

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Connect My Event

A Connect My Event testreszabható platform virtuális és hibrid események szervezésére, kezelésére és közvetítésére.

Comments Analytics

A Comments Analytics AI-eszköz felhasználói szöveges visszajelzéseket elemez: érzelmi osztályozás, kommentkategóriák, névazonosítás és kulcsszókivonat az ügyfelek véleményének megértéséhez.

Onexla

Onexla felhőalapú ERP rendszer, amely könyvelést, bérszámfejtést, POS-t, HR-t, CRM-et és számítási funkciókat egyesít a vállalati folyamatok kezelésére.

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

Apty

Az Apty felhőalapú szoftver útmutatókat és viselkedéselemzést nyújt, hogy a munkavállalók megtanulják webes alkalmazások használatát és javuljon a folyamatok betartása.

CareerFairy

A CareerFairy online platform vállalatoknak egyetemi hallgatók és friss diplomások számára szervez virtuális karriereseményeket, kapcsolatot teremt és eredménymérést biztosít.

Eventix

Online jegyértékesítő SaaS, amely eseményszervezőknek teszi lehetővé jegyek létrehozását és értékesítését, résztvevők kezelését és beléptetését.

EventTitans

Az EventTitans eseménykezelő platform élő, hibrid és virtuális rendezvények szervezését automatizálja: jegykezelés, regisztráció, résztvevői bevonás, CRM és valós idejű analitika.

Orgzit

Az Orgzit CRM és üzleti rendszer gyártói képviselőknek és forgalmazóknak; központosítja az értékesítést, árajánlatokat, szervizt és pénzügyeket, helyettesítve a szétszórt táblázatokat.

ERITRIUM

Az ERITRIUM felhőalapú vállalatirányítási szoftver, amely egy platformon kezeli a marketinget, értékesítést, készletet, számlázást, HR-t, ügyfélszolgálatot és riportálást.