15. oldal – Alternatívák - RingCentral

Kindly

Generatív MI-alapú chatbot platform ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálására: többnyelvű válaszadás, egyszerű testreszabás és CRM-integrációk.

VBOUT

A VBOUT egy AI-alapú marketingplatform, amely automatizálja és központosítja a közösségi média, e‑mail kampányok, landing oldalak, munkafolyamatok és elemzések kezelését.

SEO CRM

SEOCRM.com digitális marketing ügynökségeknek szánt platform: kezeli az SEO, PPC, webfejlesztési projekteket, értékesítést, ügyfélkapcsolatokat, számlázást és támogatást.

Ultimate

Ultimate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform: AI-alapú beszélgetéses és generatív megoldásokkal skálázza a chat, e-mail és üzenet alapú ügyfélszolgálatot több nyelven, 24/7.

11Sight

11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.

Shelf

A Shelf egy tudásplatform, amely valós időben javasol válaszokat ügyfél- és munkavállalói kérdésekre keresésben, chatben, űrlapokban és CRM-ben; elemzi hiányokat és automatizálja tartalom közzétételét.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Loop Email

A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.

Bevatel

Bevatel felhőalapú call center szolgáltatásokat és ügyfélszolgálati, technikai támogatást biztosít vállalatoknak Szaúd-Arábiában.

Saysimple

Saysimple egy többcsatornás ügyfélkommunikációs platform: összegyűjti WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat és e‑mail üzeneteket egy felületen, támogatja a csapatmunkát és automatikus FAQ-válaszokat.

CloudCall

CloudCall a CRM/ATS-be integrált hang- és kommunikációs rendszer: kattintásos hívás, listahívás, üzenetküldés, hívásrögzítés, integrált jegyzetek, bejövő értesítések és távoli munkavégzés támogatása.

CentralStationCRM

Webalapú CRM kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a kapcsolattartókat, e-maileket, jegyzeteket, teendőket, címkézést és csapatmunkát, telepítés nélkül, bármely böngészőből elérhető.

Eventeny

Az Eventeny eseménykezelő alkalmazás: interaktív térkép, szerződés e-aláírás, jegy/box office, előadók/árus jelentkezései, önkéntes műszakok, szponzor CRM és menetrendkezelés.

EventCreate

Eseményoldal-készítő platform: gyorsan létrehoz eseményweboldalt, kezeli a regisztrációt és jegyértékesítést, nyilvántartja a résztvevőket és támogatja az online promóciót.

Accelevents

Az Accelevents eseményszervező platform virtuális, hibrid és személyes rendezvényekhez: regisztráció, jegykezelés, élő közvetítés, kiállítói standok, résztvevőkezelés és analitika.

CallTower

A CallTower felhőalapú egységes kommunikációs és contact center szolgáltatásokat kínál; integrálja Teams/Zoom/Cisco rendszereket, telepítést és támogatást nyújt.

Gincore

Gincore szerviznyilvántartó program: időt takarít, rendet ad a műhelynek és támogatja a profit növelését.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

VS CRM

A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.

Decagon

A Decagon AI-platform ügyfélszolgálatot támogat: elemzi beszélgetéseket, létrehoz munkafolyamatokat, csatlakozik tudásbázisokhoz és CX-eszközökhöz.

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

SimpleTix

SimpleTix online jegyeladást biztosít rendezvényeknek (fesztivál, koncert, múzeum): jegyek létrehozása, kezelése és értékesítése, fizetések (azonnali kifizetés), jelentések és integrációk.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

GUURU

A GUURU omnichannel ügyfélszolgálati platform: valós idejű szakértői csevegés, szakértői felhasználói tartalom és intelligens irányítás chatbotok, tapasztalt ügyfelek vagy ügynökök között.

Kinabase

Kinabase kezeli és konszolidálja a cégadatokat, kapcsolati és folyamatnyilvántartásokat, megrendeléseket és infrastruktúrát; testreszabható adatszerkezetet és munkafolyamat-kezelést biztosít.

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

connexease

A Connexease többcsatornás, beszélgetés-alapú ügyfélszolgálati platform, amely központi felületen integrálja és kezeli a WhatsApp, Messenger, Instagram és más üzeneteket.

Event Smart

Események szervezése és korlátlan fizetős jegyek értékesítése saját Event Smart weboldalon, helyi pénznemben, regisztráció, fizetésfeldolgozás és résztvevőkezelés.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.