15. oldal – Alternatívák - RingCentral

Ryver

A Ryver egy csapatkommunikációs alkalmazás: csoportos és privát csevegés, feladatkezelés (Kanban), valamint hang- és videohívások és fájlmegosztás egy felületen.

Zendesk Sell

A Zendesk Sell egy értékesítési CRM, amely központosítja ügyféladatokat, kezeli leadeket és ügyleteket, nyomon követi csővezetékeket és automatizálja értékesítési feladatokat.

RumbleTalk

A RumbleTalk élő csevegőplatform, amely weboldalakra, Facebook-oldalakra és mobiloldalakra integrálható, közösségi beszélgetést és moderálást biztosít.

Breakroom

A Breakroom testreszabható 3D virtuális tér, amely lehetővé teszi digitális munkaterületek, virtuális események, oktatás és online üzletek létrehozását és az együttműködést.

Brella

A Brella rendezvényplatform személyes, hibrid és virtuális eseményekhez; segíti a tartalomkezelést, résztvevők közötti kapcsolatépítést és analitikát szervezőknek és kiállítóknak.

SEO CRM

SEOCRM.com digitális marketing ügynökségeknek szánt platform: kezeli az SEO, PPC, webfejlesztési projekteket, értékesítést, ügyfélkapcsolatokat, számlázást és támogatást.

Ultimate

Ultimate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform: AI-alapú beszélgetéses és generatív megoldásokkal skálázza a chat, e-mail és üzenet alapú ügyfélszolgálatot több nyelven, 24/7.

TalkChief

A TalkChief csapatok számára egyesíti a csevegést, videó- és hanghívásokat, fájl- és képernyőmegosztást, valamint eszközök közötti hozzáférést asztali és mobil felületeken.

Shelf

A Shelf egy tudásplatform, amely valós időben javasol válaszokat ügyfél- és munkavállalói kérdésekre keresésben, chatben, űrlapokban és CRM-ben; elemzi hiányokat és automatizálja tartalom közzétételét.

SpotMe

A SpotMe vállalati eseményplatform hibrid, virtuális és személyes rendezvények kezelésére; résztvevők regisztrációját, kommunikációját, tartalomhoz és CRM-adatokhoz való hozzáférését biztosítja.

Workiro

A Workiro feladat-, kommunikáció- és dokumentumkezelő alkalmazás e-aláírással, csapatok együttműködéséhez, NetSuite-integrációval.

Loop Email

A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.

Saysimple

Saysimple egy többcsatornás ügyfélkommunikációs platform: összegyűjti WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat és e‑mail üzeneteket egy felületen, támogatja a csapatmunkát és automatikus FAQ-válaszokat.

Lumen

Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.

Bevatel

Bevatel felhőalapú call center szolgáltatásokat és ügyfélszolgálati, technikai támogatást biztosít vállalatoknak Szaúd-Arábiában.

CloudCall

CloudCall a CRM/ATS-be integrált hang- és kommunikációs rendszer: kattintásos hívás, listahívás, üzenetküldés, hívásrögzítés, integrált jegyzetek, bejövő értesítések és távoli munkavégzés támogatása.

InsertChat

Az InsertChat egy weboldalra integrálható AI-csevegőwidget, amely valós idejű, többnyelvű ügyféltámogatást és használati analitikát nyújt.

CentralStationCRM

Webalapú CRM kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a kapcsolattartókat, e-maileket, jegyzeteket, teendőket, címkézést és csapatmunkát, telepítés nélkül, bármely böngészőből elérhető.

Eventeny

Az Eventeny eseménykezelő alkalmazás: interaktív térkép, szerződés e-aláírás, jegy/box office, előadók/árus jelentkezései, önkéntes műszakok, szponzor CRM és menetrendkezelés.

CallTower

A CallTower felhőalapú egységes kommunikációs és contact center szolgáltatásokat kínál; integrálja Teams/Zoom/Cisco rendszereket, telepítést és támogatást nyújt.

RSVPify

Online jegy- és eseménykezelő platform: online regisztráció, RSVP, vendéglista- és üléskezelés, jegyvásárlás, QR-kódos check-in, egyéni űrlapok és részvételi jelentések.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

Call Center Studio

A Call Center Studio felhőalapú contact center szoftver, amely omnichannel ügyfélkommunikációt kezel, valós idejű riportálást, teljesítménykövetést és CRM-integrációt biztosít.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

VS CRM

A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.

SimpleTix

SimpleTix online jegyeladást biztosít rendezvényeknek (fesztivál, koncert, múzeum): jegyek létrehozása, kezelése és értékesítése, fizetések (azonnali kifizetés), jelentések és integrációk.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.