BoldDesk
A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.
Glassix
A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.
Coax
A Coax egy kis- és középvállalkozásoknak szánt kommunikációs alkalmazás, ami SMS/MMS, közösségi üzenetek egyesített bejövőn, számlaküldést és ügyfélcsoportosított csevegést tesz lehetővé.
Chat Breezes
Chat Breezes egy többcsatornás üzenetkezelő, amely egyesíti közösségi csatornák üzeneteit, kezeli bejövő beszélgetéseket, CRM-adatokat és automatizált ügyfélkapcsolatokat értékesítéshez.
Richpanel
Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.
DemandHub
A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.
Omnilinx
Webes omnichannel ügyfélszolgálati platform, amely egységes felületen kezeli telefonhívásokat, csevegéseket, e-maileket, jegyeket, közösségi csatornákat és belső kommunikációt.
ROBIN
A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.
Gladly
A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.
Kimoby
Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.
Compart
A Compart dokumentum- és kimenetkezelő szoftver ügyfeleknek és közigazgatásnak: fogad, konvertál, ellenőriz, egyesít és továbbít dokumentumokat digitális és papír csatornákon, API-integrációval.
iAdvize
Az iAdvize Generatív AI-t használó beszélgetéses platform e-kereskedelmi vállalatok számára, valós idejű ügyféltámogatást és előértékesítést biztosít.
Hippo
A Hippo SaaS-platform az ügyfélkapcsolat és marketing kezelésére: chatbotok, élő chat, hívások és automatizált többcsatornás kampányok (e-mail, WhatsApp, SMS, push).
Grasp
A Grasp felhőalapú ügyfélszolgálati alkalmazás, amely egyesíti a chatüzeneteket, e-maileket és közösségi posztokat egy közös csapatinboxba, hogy egyszerűsítse a válaszadást.
WIZ.AI
Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.
Helpshift
A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.
Pega
A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.
EngageLab
Az EngageLab felhőalapú kommunikációs platform és üzenetküldő megoldásokat nyújt: felhasználószegmentálás, időzónás/multinyelvű push értesítések és többcsatornás kézbesítés.
NewOaks AI
A NewOaks AI egy ChatGPT-alapú chatbot, amely 0–24 SMS beszélgetésekkel időpontfoglalást kezel, ügyfélkérdésekre válaszol és külső rendszerekkel integrálható.
Swell
Swell automatikusan gyűjti a betegek és alkalmazottak privát és nyilvános visszajelzéseit, hogy javítsa a szolgáltatásokat, a betegélményt és a munkavállalói elégedettséget.
ClickConnector
ClickConnector ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal, MI-vel és emberi támogatással automatizálja az ügyintézést és biztosítja a vevői támogatást.
Quadient
A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.
Mensagia
Mensagia olyan platform, amellyel e-mail, SMS és hangkampányokkal érheti el ügyfeleit; rendelkezik adatbáziskezeléssel, automatizálásokkal, landolóoldalakkal, űrlapokkal, API-val és integrációkkal.
Ada
Az Ada AI-alapú ügyfélszolgálati automatizációs platform, amely többnyelvű chatbotokkal, tudásbázis-kereséssel és csatornaintegrációval kezeli az ügyfélkéréseket és átadja azokat élő ügynököknek.
Grispi
A Grispi egy felhőalapú ügyfélkezelő platform, amely egy helyen kezeli a bejövő/kimenő hívásokat, e-maileket, élő chatet, chatbotokat és közösségi média kommunikációt.
DialOnce
A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.
URVA
A URVA mobil értékesítési eszköz: terepi munkatársak ügyfélkapcsolatait geotaggal rögzíti, vezetők valós aktivitást, célokat és jelentéseket látnak.
didforsale
A DIDforSale kommunikációs platform API-kkal, programozható hanggal, SMS-sel és SIP-trunkinggal valós idejű híváskezelést, üzenetküldést és telekommunikációs integrációt biztosít.
Edge
Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.
Zingly.ai
A Zingly.ai AI-alapú ügyfélszolgálati platform, amely automatizálja és optimalizálja az ügyfélkommunikációt, személyre szabott támogatást nyújt.