37. oldal – Alternatívák - Qualtrics

Yogi

Yogi

meetyogi.com

Yogi az ügyfélvisszajelzésekből (értékelések, hívások, e‑mailek, csevegések) AI segítségével SKU- és attribútumszintű, strukturált elemzéseket készít, hogy gyártók jobb döntéseket hozzanak.

Mobileum

Mobileum

mobileum.com

A Mobileum telekommunikációs analitikai alkalmazás: valós idejű adatelemzés roaminghoz, hálózathoz, biztonsághoz, csaláskezeléshez, csatlakozási tesztekhez és ügyfélintelligenciához.

Client Savvy

Client Savvy

clientsavvy.com

A Client Savvy segít professzionális szolgáltató cégeknek ügyfél- és munkavállalói élményprogramok adatvezérelt kialakításában és bevezetésében; ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemez.

Alterna CX

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX: AI-alapú ügyfélélmény-kezelő platform, amely összegyűjti és elemzi a visszajelzéseket (felm., szöveg, panaszok, közösségi), problémákat és lehetőségeket jelöl, csökkenti a manuális munkát.

Ombea

Ombea

ombea.com

Az Ombea ügyfél- és munkavállalói élmény mérésére és javítására szolgáló alkalmazás: visszajelzések gyűjtése fizikai és digitális pontokon, elemzés, prioritált teendők, figyelmeztetések és jelentések.

CX Index

CX Index

cxindex.com

A CX Index ügyfélhang (VoC) megoldás: több csatornáról gyűjt visszajelzéseket, elemzi NPS/CES-t és ügyfélutakat, és adatokat szolgáltat az ügyfélélmény javításához.

Clientshare

Clientshare

myclientshare.com

A Clientshare digitális negyedéves üzleti felülvizsgálat (QBR) platformot és eszközöket biztosít, amelyek segítik B2B beszállítókat ügyfélmegtartásban, kockázatok feltárásában és növekedés azonosításában.

AskNicely

AskNicely

asknicely.com

Az AskNicely ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló platform: NPS/CSAT mérése, valós idejű riportok, integrációk és munkafolyamatok a visszajelzések kezeléséhez.

Responster

Responster

responster.com

Responster egy könnyen használható kérdőívkészítő, amely reszponzív, márkázott felméréseket hoz létre, gyűjti a válaszokat valós időben és segíti az adatalapú döntéshozatalt.

TheySaid

TheySaid

theysaid.io

TheySaid: beszélgetés-alapú felmérések készítése percek alatt; kontextusos, részletes válaszok, egyszerű elemzés és automatikus követés.

Provana

Provana

provana.com

Provana SaaS-platform vezetőknek: irányítja a folyamatigényes műveleteket, kezeli érzékeny ügyfélinterakciókat, elemzi strukturálatlan adatokat, kezeli személyes adatokat és támogatja a megfelelést.

CustomerSure

CustomerSure

customersure.com

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

A Zenarate AI-alapú szimulációs és coaching platform ügyfélszolgálati csapatok gyakorlására: beszélgetési, szoftver- és backoffice szimulációk, valamint teljesítményértékelés.

CYF

CYF

cyf.com

A CYF alkalmazás minőségbiztosítást és fejlesztést biztosít call- és contact centereknek: szoftveres megoldások, működés monitorozása és teljesítményjavítás világszerte.

Centrical

Centrical

centrical.com

A Centrical AI-alapú munkavállalói teljesítményplatform: valós idejű teljesítménymenedzsmentet, adaptív mikrotanulást, AI-coachingot, minőségellenőrzést és munkavállalói visszajelzést nyújt.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

A ScoreBuddy egy kontakt center minőségbiztosító eszköz, amely mesterséges intelligencia segítségével elemzi ügyfél‑interakciókat, automatikus értékelést és riportokat készít a QA-hoz.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform egy kontakt center és ügyfélszolgálati műveletekhez készült integrált alkalmazás: minőségbiztosítás, coaching, tanuláskezelés, tudásbázis és kommunikáció egy rendszerben, üzleti szabályokkal.

Simla.com

Simla.com

simla.com

A Simla.com webáruházak ügyfélkezelését és értékesítését centralizálja: CRM, üzenetküldő integrációk (WhatsApp, Facebook), rendelés- és készletkezelés, értesítések és marketing eszközök.

DooPage

DooPage

doopage.com

A DooPage egy beszélgetésalapú CRM, amely egy platformon egyesíti többcsatornás üzeneteket, ügyfélszolgálatot, rendeléskezelést, szállítási költség-összehasonlítást és automatizálást.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Ügyfélszolgálat e-kereskedelmi márkáknak: többcsatornás, személyre szabott válaszok képzett szuperrajongóktól, átlagos válaszidő <90 perc, jegyalapú díjszabás, a márka hangjának követése.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

IncQuery

IncQuery

incquery.com

Az IncQuery lehetővé teszi felmérések gyors létrehozását, indítását és elemzését; kezeli a programozást, szakértői támogatást nyújt, és letölthető, elemzésre kész adatokat biztosít.

Ballpark

Ballpark

ballparkhq.com

A Ballpark gyorsan gyűjt minőségi visszajelzést kérdésekre, marketing szövegre, dizájnokra és prototípusokra feladat-alapú kérdések, felmérések és Figma/Marvel integrációk segítségével.

USERWISE

USERWISE

userwise.tech

A USERWISE egy platform, amely ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését biztosít az ügyfélélmény javítása érdekében.

AllVoices

AllVoices

allvoices.co

Az AllVoices egy munkavállalói kapcsolatok kezelő platform, amely segíti a HR-t panaszok és ügyek rögzítésében, nyomon követésében és elemzésében a munkahelyi problémák kezelésére.

Move the Chain

Move the Chain

movethechain.com

A Move the Chain összekapcsol a vállalati jótékonysági kezdeményezésekkel: csatlakozhatsz közösségekhez és ERG-ekhez, részt vehetsz adománygyűjtésekben és önkéntes eseményeken, és nyomon követheted az eredményeket Slacken és Teamsen.

FidForward

FidForward

fidforward.com

A FidForward MI-asszisztens növeli a szervezeti visszajelzések mennyiségét és minőségét: emlékeztet munkatársakat és strukturálja a visszajelzéseket.

HelloTeam

HelloTeam

helloteam.com

Munkavállalói elköteleződés és teljesítménykezelő platform: célok, 360°-os értékelések, one-on-one megbeszélések, valós idejű visszajelzés, felmérések és virtuális elismerés kezelése.

TeamSense

TeamSense

teamsense.com

TeamSense SMS-alapú jelenlétkezelő és tömeges kommunikációs platform frontvonalas munkavállalók számára: hiányzások bejelentése, részvételi nyilvántartás, többnyelvű értesítések.

Tacitbase

Tacitbase

tacitbase.com

Tacitbase egy toborzó platform, amely jelöltek kezelését, kommunikációt, interjúütemezést és jelentéskészítést teszi lehetővé.

© 2025 WebCatalog, Inc.

37. oldal – Alternatívák - Qualtrics - WebCatalog