38. oldal – Alternatívák - Qualtrics

Alterna CX

Alterna CX

Alterna CX: AI-alapú ügyfélélmény-kezelő platform, amely összegyűjti és elemzi a visszajelzéseket (felm., szöveg, panaszok, közösségi), problémákat és lehetőségeket jelöl, csökkenti a manuális munkát.

Ombea

Ombea

Az Ombea ügyfél- és munkavállalói élmény mérésére és javítására szolgáló alkalmazás: visszajelzések gyűjtése fizikai és digitális pontokon, elemzés, prioritált teendők, figyelmeztetések és jelentések.

Goodays

Goodays

Goodays ügyfélélmény-kezelő platform: gyűjti és elemzi a vásárlói visszajelzéseket, segíti a vállalatokat személyre szabott, skálázható ügyfélélmények kialakításában.

CX Index

CX Index

A CX Index ügyfélhang (VoC) megoldás: több csatornáról gyűjt visszajelzéseket, elemzi NPS/CES-t és ügyfélutakat, és adatokat szolgáltat az ügyfélélmény javításához.

Clientshare

Clientshare

A Clientshare digitális negyedéves üzleti felülvizsgálat (QBR) platformot és eszközöket biztosít, amelyek segítik B2B beszállítókat ügyfélmegtartásban, kockázatok feltárásában és növekedés azonosításában.

AskNicely

AskNicely

Az AskNicely ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgáló platform: NPS/CSAT mérése, valós idejű riportok, integrációk és munkafolyamatok a visszajelzések kezeléséhez.

eTrusted

eTrusted

Az eTrusted ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére, elemzésére, kezelésére, megjelenítésére és optimalizálására szolgáló platform különböző iparágak számára.

Responster

Responster

Responster egy könnyen használható kérdőívkészítő, amely reszponzív, márkázott felméréseket hoz létre, gyűjti a válaszokat valós időben és segíti az adatalapú döntéshozatalt.

TheySaid

TheySaid

TheySaid: beszélgetés-alapú felmérések készítése percek alatt; kontextusos, részletes válaszok, egyszerű elemzés és automatikus követés.

Provana

Provana

Provana SaaS-platform vezetőknek: irányítja a folyamatigényes műveleteket, kezeli érzékeny ügyfélinterakciókat, elemzi strukturálatlan adatokat, kezeli személyes adatokat és támogatja a megfelelést.

CustomerSure

CustomerSure

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

CYF

CYF

A CYF alkalmazás minőségbiztosítást és fejlesztést biztosít call- és contact centereknek: szoftveres megoldások, működés monitorozása és teljesítményjavítás világszerte.

Centrical

Centrical

A Centrical AI-alapú munkavállalói teljesítményplatform: valós idejű teljesítménymenedzsmentet, adaptív mikrotanulást, AI-coachingot, minőségellenőrzést és munkavállalói visszajelzést nyújt.

Scorebuddy

Scorebuddy

A ScoreBuddy egy kontakt center minőségbiztosító eszköz, amely mesterséges intelligencia segítségével elemzi ügyfél‑interakciókat, automatikus értékelést és riportokat készít a QA-hoz.

C2Perform

C2Perform

C²Perform egy kontakt center és ügyfélszolgálati műveletekhez készült integrált alkalmazás: minőségbiztosítás, coaching, tanuláskezelés, tudásbázis és kommunikáció egy rendszerben, üzleti szabályokkal.

Simla.com

Simla.com

A Simla.com webáruházak ügyfélkezelését és értékesítését centralizálja: CRM, üzenetküldő integrációk (WhatsApp, Facebook), rendelés- és készletkezelés, értesítések és marketing eszközök.

DooPage

DooPage

A DooPage egy beszélgetésalapú CRM, amely egy platformon egyesíti többcsatornás üzeneteket, ügyfélszolgálatot, rendeléskezelést, szállítási költség-összehasonlítást és automatizálást.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Ügyfélszolgálat e-kereskedelmi márkáknak: többcsatornás, személyre szabott válaszok képzett szuperrajongóktól, átlagos válaszidő <90 perc, jegyalapú díjszabás, a márka hangjának követése.

HaloCRM

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

IncQuery

IncQuery

Az IncQuery lehetővé teszi felmérések gyors létrehozását, indítását és elemzését; kezeli a programozást, szakértői támogatást nyújt, és letölthető, elemzésre kész adatokat biztosít.

Ballpark

Ballpark

A Ballpark gyorsan gyűjt minőségi visszajelzést kérdésekre, marketing szövegre, dizájnokra és prototípusokra feladat-alapú kérdések, felmérések és Figma/Marvel integrációk segítségével.

USERWISE

USERWISE

A USERWISE egy platform, amely ügyfélvisszajelzések gyűjtését, elemzését és kezelését biztosít az ügyfélélmény javítása érdekében.

AllVoices

AllVoices

Az AllVoices egy munkavállalói kapcsolatok kezelő platform, amely segíti a HR-t panaszok és ügyek rögzítésében, nyomon követésében és elemzésében a munkahelyi problémák kezelésére.

Move the Chain

Move the Chain

A Move the Chain összekapcsol a vállalati jótékonysági kezdeményezésekkel: csatlakozhatsz közösségekhez és ERG-ekhez, részt vehetsz adománygyűjtésekben és önkéntes eseményeken, és nyomon követheted az eredményeket Slacken és Teamsen.

FidForward

FidForward

A FidForward MI-asszisztens növeli a szervezeti visszajelzések mennyiségét és minőségét: emlékeztet munkatársakat és strukturálja a visszajelzéseket.

Teamphoria

Teamphoria

A Teamphoria munkavállalói elkötelezettséget mérő és javító szoftver: valós idejű mutatók, visszajelzések, elismerés és teljesítménykezelés a vállalati kultúra nyomon követésére.

Howamigoing

Howamigoing

A Howamigoing egy jól megtervezett alkalmazás, amely munkavállalói visszajelzések gyűjtését és vezetői visszacsatolás fejlesztését segíti.

TeamSense

TeamSense

TeamSense SMS-alapú jelenlétkezelő és tömeges kommunikációs platform frontvonalas munkavállalók számára: hiányzások bejelentése, részvételi nyilvántartás, többnyelvű értesítések.

Idiomatic

Idiomatic

Az Idiomatic AI-alapú ügyfélintelligencia-platform, amely elemzi ügyfélvisszajelzéseket (támogatás, felmérések, app, közösségi), feltárja problémákat, okokat és hangulatot.

Interactions

Interactions

Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.

© 2026 WebCatalog, Inc.