Alterna CX

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Alterna CX: AI-alapú ügyfélélmény-kezelő platform, amely összegyűjti és elemzi a visszajelzéseket (felm., szöveg, panaszok, közösségi), problémákat és lehetőségeket jelöl, csökkenti a manuális munkát.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Alterna CX számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Alterna CX is a leading experience management software company, among the top 3% of vendors globally recognized by Gartner. Alterna CX's AI-based solution streamlines and organizes all the CX “signals” generated by customers via surveys, text, complaints, social and digital conversations, and other interactions. Its machine learning tech then flags problems and opportunities to pay attention to, improving response times, reducing manual work, and showing what factors contribute most to CX quality and customer loyalty.

Az Alterna CX egy átfogó ügyfélélmény -platform, amelynek célja a vállalkozások kapcsolatának javítása az ügyfelekkel. Fejlett eszközöket és betekintést kínál az ügyfelek elkötelezettségének korszerűsítésére, az elégedettség javítására és a lojalitás előmozdítására. A platform érzelmek észlelési képességeivel van felszerelve, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy jobban megértsék és reagáljanak az ügyfelek érzelmeire, ezáltal személyre szabják az interakciókat és javítják az általános tapasztalatokat.

Az Alterna CX legfontosabb jellemzői közé tartozik a fejlett vevői visszacsatolás elemzése, az érzelmi elemzés és a valós idejű jelentés. Ezek a képességek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy mély betekintést nyerjenek az ügyfelek viselkedésébe és preferenciáiba, amelyek felhasználhatók a stratégiák finomítására és az ügyfelek elégedettségének javítására. A platform támogatja az automatizálást és az integrációt is, lehetővé téve a vállalatok számára a műveletek korszerűsítését, a kézi feladatok csökkentését és a folyamatos szolgáltatást a különböző csatornákon keresztül.

Az Alterna CX kihasználásával a vállalkozások optimalizálhatják az erőforrás-elosztást, javíthatják a döntéshozatalt az adatközpontú betekintéssel, és egyesíthetik az ügyfelek intelligenciáját, hogy kivételes vevői élményeket szerezzenek. A platformon az ügyfelek viselkedésének nyomon követésére és elemzésére összpontosítva segít a vállalatoknak a stratégiáik testreszabásában a fejlődő ügyfelek igényeinek kielégítésére, végül az ügyfelek jobb elkötelezettségéhez és lojalitásához vezetve.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessExperience Management Software

Weboldal: alternacx.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Alterna CX. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.