OvationCXM

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az OvationCXM ügyfélélmény-menedzsment platform: összekapcsol rendszereket, valós idejű ügyfélút-orchesztrációt, automatizált kommunikációt és központi adatláthatóságot biztosít.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással OvationCXM számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

Az OvationCXM egy átfogó ügyfélélmény -menedzsment (CXM) platform, amelynek célja az ügyfelek interakcióinak korszerűsítése és javítása a különböző érintési pontokon. A zökkenőmentes, egységes tapasztalatok létrehozására összpontosít a több rendszer adatainak integrálásával és a komplex vásárlói utazások összehangolásával. A platform támogatja az ügyfelek interakcióinak valós idejű láthatóságát, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy azonosítsák a súrlódási pontokat és javítsák az általános elégedettséget.

Az OvationCXM legfontosabb jellemzői közé tartozik az ügyfelek adatainak központosítása, a rutin feladatok automatizálásának és az AI-vezérelt betekintés révén való személyre szabott tapasztalatok biztosítása. Ezenkívül eszközöket kínál az ügyfelek beépítési folyamatainak feltérképezéséhez és optimalizálásához, biztosítva, hogy a vállalkozások hatékony és eredményes támogatást nyújtsanak. Az AI képességek, például a generatív AI és a beszélgetési interfészek integrálásával az OVationCXM segíti a szervezeteket a feladatok automatizálásában, a kézi erőfeszítések csökkentésében és a nagy hatású munkákra összpontosítva.

A platform célja, hogy támogassa a vállalkozásokat a komplex ökoszisztémák kezelésében, megkönnyítse a csapatok és szervezetek közötti együttműködést. Célja, hogy koherens élményt nyújtson mind az ügyfelek, mind a belső csapatok számára, kihasználva a rendszerek közötti hozzáférhető adatokat és a csatlakozási pontokat a hatékonyság és az innováció elősegítése érdekében. A biztonságra és a folyamatos fejlesztésre összpontosítva az OvationCXM arra törekszik, hogy segítse a vállalatokat alkalmazkodni a fejlődő vevői elvárásokhoz és az ügyfelek élményének technológiai fejlődéséhez.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Weboldal: ovationcxm.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: OvationCXM. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.