Call Criteria
A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.
KWatch.io
A KWatch.io figyeli a közösségi médiát (Reddit, Twitter, Hacker News stb.), értesít, ha megadott kulcsszavakat talál, majd mesterséges intelligenciával automatikusan elemzi a bejegyzések hangulatát márkáról, termékekről és versenytársakról.
Skit.ai
A Skit.ai automatizálja behajtási beszélgetéseket hitelezők és behajtó cégek számára: több csatornán (telefon, SMS, e‑mail, chat) angolul és spanyolul, hogy felgyorsítsa bevétel-visszaszerzését.
Infinity Portal
Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.
AI Rudder
AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.
Omind
Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.
CallMiner
A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.
Measure Studio
Webalkalmazás: közösségi média adatelemzés és tartalomelemzés TikTokról, Instagramról, Facebookról, YouTube-ról, Twitterről, LinkedInről és Snapról; összegyűjti, összehasonlítja és elemzi a posztok teljesítményét.
BrandBastion
A BrandBastion Lite figyeli és kezeli a közösségi média hozzászólásait (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): érzelemelemzés, spam/gyűlöletbeszéd és válaszérett kommentek azonosítása.
Taggbox
A Taggbox felhasználói tartalmak gyűjtésére, kurátorlására és megjelenítésére szolgáló platform, amely több csatornán támogatja a moderálást és testreszabást.
Rezo.ai
A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.
Midesk
Midesk segíti a szervezeteket a piaci információk gyűjtésében, értelmezésében és megosztásában: ügyfél- és versenytársfigyelés, adatok tárolása, riportok és új üzleti lehetőségek feltárása.
Alerti
Az Alerti valós idejű eszköz, amely figyeli és elemzi a webet, közösségi médiát és értékelőoldalakat, centralizálja a márkára, versenytársakra és ügyfelekre vonatkozó online beszélgetéseket.
PodScribe.IO
A PodScribe.IO átalakítja a hanganyagokat (podcastok és egyéb) strukturált, időbélyegzett, kereshető tudásforrássá: témák, kulcsösszefoglalók és közös tudásbázis.
Blinkfire Analytics
A Blinkfire Analytics platformja méri és elemzi sport-, média- és szórakoztatási szponzorációk teljesítményét közösségi, digitális és Advanced TV csatornákon.
Pobuca Experience Cloud
A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.
MiaRec
A MiaRec kontaktközpontoknak szánt automatikus minőségirányítási és beszélgetéselemző platform: rögzíti és elemzi hívásokat, jelentéseket készít, támogatja a megfelelést.
Arwen.AI
Az Arwen.AI mesterséges intelligencia segítségével automatikusan eltávolítja a spamet és toxikus kommenteket fizetett és organikus közösségi média posztokból, csökkentve a negatív tartalmat.
Voyc
A Voyc hangalapú AI-val automatikusan elemzi a contact centre-hívások 100%-át, hogy felderítse panaszokat, sérülékeny ügyfeleket és megfelelőségi kockázatokat.
eclincher
Az eclincher központi platform közösségi profilok kezelésére: tartalom ütemezés, posztolás, üzenetkezelés, elkötelezés, elemzések, márkahallgatás, helyi listázás, CRM, automatizálás és integrációk.
Knowlarity
A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.
Audiense
Az Audiense közönségszegmentálást, fogyasztói és médiaelemzést nyújt, hogy megértse a célközönséget, összehasonlítsa szegmenseket és javítsa közösségi és hirdetési stratégiákat.
BrandMaxima
BrandMaxima egy influencer-kereső és elemző SaaS platform 103,5 millió influencer adatbázissal; felfedezés, elemzés, menedzsment, kampánykezelés és riportálás.
Mentionlytics
A Mentionlytics közösségi média- és webfigyelő eszköz, amely márka-, termék- és versenytárs-említéseket gyűjt, elemzi és riasztásokat biztosít a felhasználóknak.
Rankur
A Rankur közösségi média figyelésére, online hírnév kezelésére és márkavédelemre szolgáló eszköz; napi nagy mennyiségű bejegyzést, véleményt és hírt elemez.
Spica Media
A Spica Media átfogó médiaszereplést figyel: közösségi média, napilapok, magazinok, TV, rádió és online hírek; elemzéseket és riportokat ad a teljesítmény javításához.
Propel PRM
A Propel PRM PR-kezelő platform, amely segít megtalálni a megfelelő médiumokat, kezelni médiakapcsolatokat és kampányokat, figyelni megjelenéseket és mérni az eredményt.
Ender Turing
Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.
dlvr.it
dlvr.it automatizálja a tartalom megosztását és ütemezését több közösségi csatornán, illetve nyomon követi a közzétételek teljesítményét.
Diabolocom.ai
A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).
© 2026 WebCatalog, Inc.