Odigo

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az Odigo felhőalapú contact center szolgáltatás: többcsatornás ügyfélkommunikáció kezelése (hívások, üzenetek, e‑mail), automatizálás, elemzés és rendszerekhez való integráció.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Odigo számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

Az Odigo egy átfogó ügyfélélmény -platform, amelynek célja a vállalkozások és ügyfeleik közötti interakció javítása. Robusztus eszközöket és funkciókat kínál, amelyek támogatják a többcsatornás kommunikációt, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy az ügyfélszolgálatot és az értékesítési műveleteket hatékonyan kezeljék a különböző platformokon. A platform zökkenőmentesen integrálódik a több kommunikációs csatornával, beleértve a hangot, a szöveget, az e -mailt és a közösségi médiát, biztosítva, hogy a vállalkozások az előnyben részesített módszereik révén kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel.

Az ODIGO legfontosabb jellemzői a fejlett kapcsolattartó központi képességek, az AI-vezérelt automatizálás és az analitikai eszközök. Ezek a szolgáltatások segítenek a vállalkozásoknak az ügyfélszolgálati folyamatok korszerűsítésében, az ügynökök termelékenységének javításában és az ügyfelek viselkedésének és preferenciáinak értékes betekintésében. Az AI és az automatizálás kihasználásával az ODIGO lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy következetes és személyre szabott ügyfélélményeket nyújtsanak, amelyek döntő jelentőségűek az erős ügyfélkapcsolatok kiépítéséhez és az üzleti siker vezetéséhez.

Az Odigo platformját úgy tervezték, hogy méretezhető és adaptálható legyen, így alkalmassá teszi a különféle méretű és iparágakkal rendelkező vállalkozások számára. Támogatja mind a bejövő, mind a kimenő műveleteket, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy hatékonyan kezeljék az ügyfelek interakcióinak széles skáláját. Ezenkívül az Odigo integrációs képességei lehetővé teszik, hogy zökkenőmentesen működjön a meglévő CRM, ERP és más üzleti rendszerekkel, biztosítva, hogy az ügyfelek adatainak központosított és könnyen hozzáférhető legyen. Összességében az ODIGO robusztus megoldást kínál azoknak a vállalkozásoknak, amelyek optimalizálják ügyfélélmény stratégiáikat és javítják a működési hatékonyságot.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessContact Center Software

Weboldal: odigo.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Odigo. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.