5. oldal – Alternatívák - Observe.AI

Playvox

Playvox

A Playvox ügyfélszolgálati teljesítmény-optimalizáló szoftver, amely integrálódik kontaktközpontokhoz, kezeli a minőségbiztosítást, mutatókat, riportokat és ügynökképzést.

GLX Studio

GLX Studio

GLX Studio egyszerűsíti üzleti videók készítését: felhőalapú, AI-támogatott szerkesztés és csapatmunka, gyors, költséghatékony videók létrehozásához.

VidDay

VidDay

A VidDay lehetővé teszi közös videóösszeállítások készítését: esemény létrehozása, meghívók küldése, hozzájárulások gyűjtése és az automatikus videó összeállítása.

Omni Intelligence

Omni Intelligence

Felhőalapú contact center platform: beszédelemzés, hangbiometria, IVR térkép/monitorozás, SLA/hangminőség, terhelés- és teljesítményteszt, voicebot/konverzációs IVR tesztelés.

FastPix

FastPix

A FastPix fejlesztőknek szánt Video API: egyesíti az igény szerinti videót, élő közvetítést, videó QoE-méréseket és videóba ágyazott AI-funkciókat.

Omind

Omind

Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.

ipSCAPE

ipSCAPE

Az ipSCAPE AI-alapú ügyfélkapcsolati és kommunikációs platform: omnichannel hang-, e‑mail, webchat és más csatornák kezelése, ügyfélutak szervezése, és API‑al CRM/BI/WFM integráció.

Enthu.ai

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Language I/O

Language I/O

A Language I/O lehetővé teszi az egynyelvű (csak angol) ügyfélszolgálatok számára, hogy valós időben chatben, e-mailben és önkiszolgáláson át több mint 100 nyelven kommunikáljanak; GDPR- és ISO-27001 kompatibilis, CRM-integrációval.

Hitachi Vantara

Hitachi Vantara

A Hitachi Vantara alkalmazás adattárolás, infrastruktúra és felhőszolgáltatások elérését és kezelését biztosít, támogatva az adatkezelést és az IT-üzemeltetést.

Sariska

Sariska

A Sariska SDK-kat és API-kat kínál videohívás, valós idejű üzenetküldés, hang/VoIP, élő közvetítés és közös böngészés egyszerű integrálásához alkalmazásokba.

Recordia

Recordia

Felhőalapú platform hívások rögzítésére, átírására, beszéd- és érzelemelemzésére, hangalapú ügyfélazonosításra és jogszabályoknak megfelelő adattárolásra.

Uniphore

Uniphore

Az Uniphore beszélgetési AI platform automatikus beszédfelismerést, érzelem- és kontextuselemzést, valós idejű ügynöksegítést és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását végzi.

Mux

Mux

A Mux video-infrastruktúra fejlesztőknek: API-k élő és igény szerinti streamhez, lejátszó API, teljesítmény-elemzés és számlázás kezelése.

JSON2Video

JSON2Video

Felhőalapú REST API, amely adatokból és sablonokból programozottan létrehoz és szerkeszt videókat (promóciós, közösségi, felirat, hang, vízjel).

PlayPosit

PlayPosit

PlayPosit egy online platform interaktív videóleckék készítésére, megosztására és nyomon követésére; beépített kérdésekkel, jegyzetekkel és elemzésekkel támogatja a tanulást.

SuperDuperAi

SuperDuperAi

A SuperDuperAi API-kat kínál vállalkozásoknak és fejlesztőknek, hogy alacsony kódolással automatizált szöveg-, videó- és zenetartalmakat hozzanak létre felhőben, biztonságosan.

Abstrakt

Abstrakt

Az Abstrakt call center platform valós időben irányít ügynököket, csökkenti a szubjektivitást és minden híváson automatizálja a minőség-ellenőrzést.

Infinity Hub

Infinity Hub

Az Infinity Hub egy híváselemző platform: követi a látogatókat, feltérképezi a vásárlói utat, összekapcsolja kampányokat/weboldalakat, elemzi hívásokat és ügynökök teljesítményét.

Call Criteria

Call Criteria

A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.

SEEN

SEEN

A SEEN egy személyre szabott videókészítő platform: összeköti az adatokat, sablonokból választhatsz, videókat generálhatsz és kezelhetsz egy helyen, alkalmazások váltása nélkül.

Wavve

Wavve

A Wavve audiót alakít át egyedi megjelenésű videókká; hangfájlokhoz képeket, feliratokat és animációkat ad, közösségi megosztáshoz.

Animately

Animately

Animately gyorsan csökkenti az e‑mailhez használt GIF-ek fájlméretét minőségromlás nélkül, így gyorsabban töltődnek be az üzenetek és javul a megnyitási élmény.

Infinity Portal

Infinity Portal

Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.

Skit.ai

Skit.ai

A Skit.ai automatizálja behajtási beszélgetéseket hitelezők és behajtó cégek számára: több csatornán (telefon, SMS, e‑mail, chat) angolul és spanyolul, hogy felgyorsítsa bevétel-visszaszerzését.

3CLogic

3CLogic

Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.

Miovision

Miovision

A Miovision forgalmi adatokat gyűjt és elemez, valós idejű és előrejelző információkat nyújt önkormányzatoknak a jelzések, forgalom és közlekedésbiztonság optimalizálásához.

CallMiner

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

Lightico

Lightico

Lightico egy digitális ügyfélplatform dokumentumgyűjtésre, elektronikus aláírásra, személyazonosság-ellenőrzésre és űrlapkezelésre, biztosítva a biztonságos és szabályszerű ügyintézést.

© 2026 WebCatalog, Inc.

5. oldal – Alternatívák - Observe.AI - WebCatalog