31. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

A Chekkit egy üzleti szoftver, amely ügyfél-visszajelzések kezelését, üzleti SMS-eket és chatet, központi bejövő üzeneteket, felméréseket és kommunikációs automatizálást biztosít.

Aritic

Aritic

aritic.com

Az Aritic egy egységes automatizációs platform: CRM és értékesítési tölcsér kezelése, kapcsolattartás automatizálása, feladatok kiosztása és folyamatok nyomon követése.

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

Kontaktkezelő CRM és felhőalapú contact center platform, adatvezérelt útválasztással; kapcsolatok tárolása, kategorizálása, integrációk és ügyfélkapcsolatok kezelése.

OneHash

OneHash

onehash.ai

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.

Certainly

Certainly

certainly.io

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

Az EvaluAgent az ügyfélinterakciók (hívások, e-mailek, webchat, jegyek, közösségi média) 100%-os automatikus elemzésével támogatja a minőségbiztosítást, értékelést és célzott coachingot.

InvoCom

InvoCom

invocom.io

Az InvoCom digitális marketing szolgáltatásokat nyújt világszerte: kampánykezelés, SEO, közösségi média és teljesítményelemzés, költséghatékony digitális megoldásokkal.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.

Recart

Recart

recart.com

A Recart SMS-ben és Facebook Messengeren automatizált, személyre szabott üzeneteket küld e-kereskedőknek (elhagyott kosár, rendeléskövetés, értesítések), növelve az ügyfél-elköteleződést.

Invoca

Invoca

invoca.com

Az Invoca egy bevételközpontú platform, amely hívásadatokat elemez és összekapcsolja a marketinget és értékesítést, hogy nyomon kövesse és optimalizálja a vásárlói útvonalat.

Vitel Global

Vitel Global

vitelglobal.com

Vitel Global: felhőalapú VoIP/hosted PBX szolgáltatás; internethívások és nemzetközi hívások, hívás- és találkozó átiratok, AI-alapú összefoglalók és érzelem-elemzés.

Clepher

Clepher

clepher.com

Clepher egy AI-alapú chatbot-készítő és marketingeszköz: vizuális drag-and-drop szerkesztővel automatizálja az értékesítést, leadek minősítését, ügyfélszolgálatot és elköteleződést.

Symphony

Symphony

symphony.com

A Symphony biztonságos kommunikációs és piacok technológiai platform: üzenetküldés, hanghívás, címtár és elemzés vállalatoknak, kiemelt adatvédelem és megfelelés pénzügyi intézmények részére.

Domino CRM

Domino CRM

domino-crm.com

Központi platform ügyfélkommunikációhoz: chatbottal automatizált üzenetek, folyamatépítő, tömeges kampányok, integrált fizetés, naptár, logika és API-k.

Hey Oliver

Hey Oliver

heyoliver.com

A Hey Oliver a weboldalon követi és elemzi a látogatók viselkedését és tranzakcióit, azonosít potenciális ügyfeleket és automatikusan személyre szabott marketingműveleteket indít.

Click2Magic

Click2Magic

click2magic.com

A Click2Magic valós idejű élő csevegőplatform weboldalakhoz és alkalmazásokhoz: ügyféltámogatás, lead-gyűjtés, chatbotok és beszélgetéskezelés naplózással.

Ochatbot

Ochatbot

ochatbot.com

AI-alapú chatbot e-kereskedőknek: automatikus ügyfélszolgálat, termékajánlások, kosárelhagyás kezelése, upsell/cross-sell és beszélgetési elemzések.

QEval

QEval

qevalpro.com

A QEval kontakt centerben valós idejű beszédelemzést és érzelemfelismerést biztosít, minőségellenőrzést és ügynökök teljesítményének nyomon követését, jelentésekkel és coaching támogatással.

VoiceBase

VoiceBase

voicebase.com

A VoiceBase omni‑csatornás beszéd- és szövegelemző platform: hívások és üzenetek átírása, érzelem- és tartalomfelismerés, adatok kinyerése és érzékeny adatok automatikus maszkolása.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

gozynta.com

A Tixt by Gozynta SMS-alapú kommunikációs eszköz szolgáltató cégeknek: ügyfelek közvetlenül küldhetnek támogatási kéréseket, egyszerűsítve a jegykezelést és a szolgáltatásnyújtást.

CallingPost

CallingPost

callingpost.com

A CallingPost tömeges telefon-, e-mail- és SMS-üzenetek küldésére szolgáló platform, amely csoportos kommunikációt és alapvető analitikai jelentéseket biztosít.

Pushly

Pushly

pushly.com

A Pushly webes push-értesítési platform, amely előfizetőket gyűjt, célzott értesítéseket küld, adatokat elemez és segíti a kiadókat közönség- és bevételnövekedés elérésében.

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

Az Esendex Italia felhőalapú alkalmazás mobil marketing és szolgáltatási kampányok kezelésére; SMS, hang-, web- és többcsatornás üzenetküldést és kommunikációt biztosít.

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

A Relay Network egy B2C SaaS, amely 1:1, biztonságos, személyre szabott mobil hírcsatornát biztosít vállalatoknak ügyfélkapcsolatok és kommunikáció kezelésére.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

A VOZIQ felhőalapú ML és elemző platform ügyfélinterakciók és visszajelzések feldolgozására, kockázatos és értékes ügyfelek azonosítására és megtartási intézkedések támogatására.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

A Ressolve AI-alapú beszélgetéselemző platform, amely gyűjti és elemzi a márka és az ügyfelek közötti hang- és szöveges interakciókat, hogy javítsa az ügyfélélményt.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

A Pobuca Experience Cloud AI-alapú elemzéssel méri az ügyfélélményt és lojalitást, elemzi az ügyfélkommunikációs csatornákat (hívás, e-mail, chat, közösségi) és CX/VoC-mutatókat ad.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo egy SaaS kapacitástervező többcsatornás contact centereknek: erőforrás- és pénzügyi tervezés, toborzás/képzés ütemezés, mi-mi szcenáriók és verziókövetés, Excel helyett.

QStory

QStory

qstory.ai

A QStory valós idejű erőforrás-kezelést automatizál ügyfélszolgálatoknál: a forgalomhoz és dolgozói rendelkezésre álláshoz igazítja a munkabeosztást, támogatva az ügynökök menedzselését.

© 2025 WebCatalog, Inc.