13. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud

Twig

Twig

A Twig mesterséges intelligenciát használva technikai dokumentációból, tudásbázisokból és jegyekből gyors, pontos válaszokat ad forrásmegjelöléssel és PII-eltávolítással.

C-Zentrix

C-Zentrix

C‑Zentrix többcsatornás contact center szoftver: ügyfélkommunikáció kezelése (hang, chat, email, WhatsApp), IVR, routing, CRM, riportok és AI‑támogatás ügyfélszolgálathoz.

OnSIP

OnSIP

Az OnSIP üzleti VoIP/RTC szolgáltatás: felhőalapú híváskezelés (hang, HD videó, hangposta, hívásparkolás, rögzítés), admin webfelület, integrációk és fejlesztői API-k.

Surfly

Surfly

A Surfly webböngészés-megosztó és együttműködési eszköz: ügyfelek egy kattintással indítanak közös böngészési munkamenetet, valós időben látja a segítő, nincs letöltés.

Dashly

Dashly

A Dashly beszélgetésalapú marketingplatform: chatbotokkal, élő csevegéssel, felugró ablakokkal és e‑mail automatizálással gyűjt és kezeli a leadeket, valamint követi a látogatói viselkedést.

Shape Software

Shape Software

Shape egy értékesítési és marketing automatizálási szoftver, konfigurálható funkciókkal; egyesíti csapatmunkát, ügyfélkezelést, kampányokat, kommunikációt és projektkövetést egy platformon.

GoSquared

GoSquared

Fenntartható e-mail marketing platforma: MailChimpről váltás, e-mail kampányok küldése és közönség növelése környezettudatos működéssel.

Bria Teams

Bria Teams

A Bria Teams többplatformos kommunikációs alkalmazás, amely összefogja a csapat hang- és videóhívásait, üzeneteit, képernyőmegosztását és híváskezelését több eszközön.

DialShree

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

CloudCall

CloudCall

CloudCall a CRM/ATS-be integrált hang- és kommunikációs rendszer: kattintásos hívás, listahívás, üzenetküldés, hívásrögzítés, integrált jegyzetek, bejövő értesítések és távoli munkavégzés támogatása.

Lumen

Lumen

Skálázható felhő alapú kontaktközpont ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, többcsatornás irányítás, tanácsadás és eszközellátás.

Voicenter

Voicenter

A Voicenter cloud alapú VoIP, PBX és call center szolgáltatásokat nyújt (felhő, helyszíni, hibrid), híváskezeléssel, valós idejű felügyelettel és teljesítményelemzéssel.

Dialaxy

Dialaxy

A Dialaxy felhőalapú VoIP szolgáltatás: helyi USA/Kanada számok vásárlása, hanghívások és üzenetek, hangposta, híváskezelés, hívásrögzítés és analitika.

NRT SMS

NRT SMS

A NRT SMS tömeges SMS és hangüzenetek küldésére, virtuális számok, ingyenes számok, IVR, missed-call megoldások és felhőalapú telekommunikációs szolgáltatások biztosítására szolgál.

MegaCHAT

MegaCHAT

MegaCHAT egy omnichannel értékesítési és marketing chatbot platform: 24/7 RoleBotok, személyre szabott beszélgetések, termékmegjelenítés, rendelés és fizetés, beszédfelismerés és több fizetési mód.

Ring.io

Ring.io

A Ring.io egy CRM‑hez integrálódó értékesítési elköteleződési platform, amely SMS/MMS, e‑mail, telefon és videó csatornákat, szkripteket, hívásrögzítést és elemzést biztosít.

Chatgen.ai

Chatgen.ai

Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.

Glassix

Glassix

A Glassix AI-alapú omnichannel üzenetkezelő: egyesíti az ügyfélkommunikációt több csatornán, automatizált chatbotokkal és integrációkkal az ügyfélszolgálat támogatására.

NapoleonCat

NapoleonCat

A NapoleonCat több közösségi csatorna üzeneteit központosítja: moderál, ütemez posztokat, automatizál ügyfélszolgálatot, elemzi teljesítményt és támogatja a csapatmát.

WizyChat

WizyChat

WizyChat egy AI-alapú platform vállalkozásoknak, amely lehetővé teszi saját adatokra képzett, testreszabható web- és ügyfélszolgálati chatbotok létrehozását integrációkkal és többnyelvű támogatással.

Chatify

Chatify

Chatify: élő chat megoldás weboldalakra, valós idejű üzenetváltást és ügyféltámogatást biztosít olcsóbb és egyszerűbb módon.

Robotalker

Robotalker

A Robotalker automata hívásszolgáltatás: előre felvett hangüzenetek tömeges kiküldése, válaszok gyűjtése és hívások ütemezése cégeknek és szervezeteknek.

Vozy

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

Messangi

Messangi

A Messangi többcsatornás kommunikációs platform vállalatoknak: SMS, WhatsApp, push, RCS, e-mail, mobil pénztárca és API-k segítségével ügyfélkapcsolatokat kezel és automatizál.

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai egy beszélgető AI-platform, amely szabályok, gépi tanulás és generatív AI használatával lehetővé teszi chatbotok és virtuális asszisztensek gyors, egyszerű létrehozását.

RingByName

RingByName

A RingByName felhőalapú üzleti kommunikációs platform, amely VoIP hívást, híváskezelést, hangposta-e-mailre küldést, konferenciát és üzleti rendszerekbe integrálhatóságot biztosít.

Wethos AI

Wethos AI

A Wethos AI mesterséges intelligenciát használ munkastílusok elemzésére, csapatok erősségeinek feltárására, veszélyeztetett munkavállalók azonosítására és együttműködési tanácsok nyújtására.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.

DigitalGenius

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Octane AI

Octane AI

Az Octane AI személyre szabott AI-kvízeket és többcsatornás (SMS, Messenger) kommunikációt kínál Shopify-áruházaknak, vásárlói adatok gyűjtésére és termékajánlásokhoz.

© 2026 WebCatalog, Inc.

13. oldal – Alternatívák - Genesys Cloud - WebCatalog