11. oldal – Alternatívák - Gainsight CS
ReadyTech
ReadyTech online képzési szoftver élő oktatások és önálló tanulás kezelésére: tananyagok, gyakorló laborok, értékelések, 0–24 ügyfélszolgálat és használatalapú díj.
VOZIQ
A VOZIQ felhőalapú ML és elemző platform ügyfélinterakciók és visszajelzések feldolgozására, kockázatos és értékes ügyfelek azonosítására és megtartási intézkedések támogatására.
CustomerSure
A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.
Leanbe
A Leanbe egy termékmenedzsment eszköz, amely ötletek gyűjtését és központosítását, folyamatos validálását, adatvezérelt roadmap készítését és termékegészség mérését teszi lehetővé integrációkkal.
Lumoa
A Lumoa AI-alapú ügyfél-visszajelzés-elemző platform; valós időben gyűjt és elemzi többcsatornás visszajelzéseket, válaszokat ad kérdésekre és támogatja az üzleti döntéseket.
PropFuel
A PropFuel segíti egyesületeket, hogy tömeges közleményekből tagi párbeszédeket alakítsanak ki, feltérképezze a tagok igényeit és egyszerűsítse az egyéni kapcsolattartást.
SkyGeni
A SkyGeni adatalapú eszköz B2B bevétel-növekedéshez: CRM, beszélgetési és képzési adatokból gyors, cselekvésre alkalmas elemzéseket és javaslatokat ad.
Fullcast
A Fullcast egy GTM-tervező platform, amely összekapcsolja a GTM stratégiát a taktikai értékesítéssel: területkezelés, lead-irányítás, kvóták, adatkarbantartás és teljesítménykövetés.
Cloodot
A Cloodot egy többcsatornás ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egyetlen irányítópulton kezeli és válaszolja a csevegéseket, értékeléseket, kampányokat és ügyfélszolgálati adatokat.
Dreamdata
A Dreamdata összeköti a B2B értékesítési és marketingadatokat, hozzárendeli a bevételt az ügyfélút érintéseihez, méri kampányok és tartalom hatékonyságát, és előrejelzi bevételt.
Feefo
A Feefo ellenőrzött vásárlói vélemények gyűjtésére és kezelésére szolgáló platform: automatikus meghívókkal hiteles értékeléseket gyűjt, moderál és egyszerű elemzéseket biztosít vállalkozásoknak.
ProdCamp
ProdCamp egy B2B ügyfélvisszajelzési rendszer SaaS-eknek: összegyűjti több csatornából a visszajelzéseket, elemzi és rangsorolja fejlesztési igényeket, integrál Jira/GitLabba és zárja a visszacsatolást.
SatisMeter
Ügyfélvisszajelzések gyűjtésére szolgáló eszköz; kész és testreszabható felméréseket (NPS, CSAT, CES) küld, célzást és eseményalapú indítást, valamint integrációkat támogat.
ReputationStacker
A ReputationStacker segít vállalkozásoknak online értékeléseket gyűjteni, kezelni és elemezni, valamint a visszajelzésekből az ügyfélélmény javítását támogató adatokat nyerni.
Accuris
Az Accuris árazás, akciók és csomagolás optimalizálására szolgáló elemző szoftver és tanácsadás; segíti kiskereskedők és gyártók bevétel és megtérülés kezelését.
Spyglaz
A Spyglaz AI élet- és járadékbiztosítási adatok elemzésével azonosítja és segíti a kiemelkedő és feltörekvő ügynököket, támogatja a partnerkapcsolatok nyomon követését és értékesítési döntéseket.
Churned
A Churned ügyféladatok elemzésével előre jelzi a lemorzsolódást, javaslatokat ad visszatartásra és upsellre, és segít veszélyeztetett ügyfelek újraaktiválásában.
Opiniator
Az Opiniator bolti vállalkozások számára valós idejű ügyfélértékeléseket és megjegyzéseket gyűjt ügyfelek saját telefonjáról, majd nyomon követi a problémákat a megoldásig.
Invarosoft
Az Invarosoft MSP-k és IT‑osztályok számára e-mailes támogatás helyett IT‑támogatói paneleket biztosít, továbbá eszköz-, szolgáltatáskezelést és infrastruktúra‑felügyeletet nyújt.
humii
A humii online kereskedőknek független vásárlói élmény-elemzést és versenytársi összehasonlítást nyújt titkos vásárlók hálózatán keresztül a konverzió és megtartás támogatására.
Flow CX
A Flow CX egy teljes ügyfél-visszajelzési platform: konfigurálható felmérések, többcsatornás visszajelzés (e-mail, SMS, web, Facebook), jegykezelés, CRM-integráció, értékelések, szövegelemzés és riportok.
Revisior
A Revisior ügyfélvisszajelzések és NPS kezelő rendszere: gyűjt, elemzi több csatornáról érkező értékeléseket, integrálható API-val, segít problémák azonosításában és válaszadásban.
RateIt
A RateIt alkalmazás valós idejű, privát ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál, hogy szervezetek mérjék és javítsák az ügyfélélményt.
Promoter Ninja
A Promoter Ninja e-mailes felmérések készítésére szolgál: ügyfél NPS mérése, visszajelzések gyűjtése, több nyelv, szegmens alapú elemzés, CSV import, white-label, előfizetéses.
nps.today
Az nps.today NPS-alapú ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és támogatja a válaszok kezelését az ügyfélélmény és lojalitás méréséhez.
FloorInsights
A FloorInsights AI-eszköz NPS, CSAT és CES mérésére: azonnali vevői visszajelzések gyűjtése, értesítések válaszhoz és vevő visszanyeréséhez.
FellaFeeds
A FellaFeeds egy ügyfél-visszajelzési rendszer, amely kioszkokon, iPad/Android tableteken, webes és e-mailes felméréseken gyűjt visszajelzést (NPS, CRS, CSAT), riasztásokkal, hűség- és ajánlóprogramokkal.
FeedbackRig
A FeedbackRig egy felhőalapú felmérőeszköz valós idejű ügyfél/alkalmazotti visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és jelentéskészítésre (In-App, Web, Email; widget és Slack integráció).
AirVote
Az AirVote QR-smileykkel névtelen, valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt: kisebb problémákat jelez a csapatnak, pozitív értékeléseket közvetlenül a közösségi oldalakra irányít.
Wiseback
A Wiseback egy AI-alapú SaaS platform, amely több csatornán gyűjt visszajelzéseket, kezeli ügyfél- és munkavállalói élményeket, és elemzi NPS, CSAT, CES mutatókat.