12. oldal – Alternatívák - Gainsight CS
EvaluationsHub
Automatizálja a B2B ügyfél- és beszállítói visszajelzések gyűjtését, mérését és ügyfél-egészség pontozását testreszabható felmérésekkel, riportokkal és elemzési eszközökkel.
Callexa
Callexa Feedback NPS-felmérésekre szolgáló eszköz: ügyfél-visszajelzések gyűjtése, panaszokra gyors reagálás és az ügyfélszolgálat teljesítményének mérése.
Marcom Robot
A Marcom Robot javítja az értékesítési vezeték minőségét: adatgazdagítást és e-mail érvényesítést végez, selejtezi rossz címeket, és drag-and-drop landing oldalakat készít valós idejű e-mail minősítéssel.
LaunchNotes
A LaunchNotes segíti a termékcsapatokat a kiadási jegyzetek, megosztható roadmapek és visszajelzések kezelésében, hogy következetesen tájékoztassák csapatot és felhasználókat.
ProsperStack
A ProsperStack automatikusan kezeli az előfizetők szerzését és megtartását, hogy megtarthassa a már megszerzett ügyfeleket.
Nicereply
A Nicereply egy integrálható felmérőeszköz, amely CSAT, NPS és CES egykattintásos felmérésekkel gyűjt azonnali ügyfélvisszajelzést és mutatókat szolgáltat.
StepFunction
A StepFunction előre jelzi a churnre hajlamos ügyfeleket, azonosítja a optimális célokat, ad proaktív figyelmeztetéseket és megtartási lépéseket javasol a CSM-ek számára.
RetainSense
Csökkenti a lemorzsolódást, előrejelzi az ügyfélviselkedést és növeli a bevételt; ügyfélkapcsolati csapatoknak ad elemzéseket és automatizációt az elégedettség és megtartás javítására.
Skalin
A Skalin segíti B2B SaaS cégeket ügyfelek bevonásában, megtartásában és növekedésében 360°-os ügyféláttekintéssel, egészségpontszámokkal, riasztásokkal és automatizálással.
Hook
A Hook prediktív modellekkel előrejelzi az ügyfelektől várható bevételnövekedést, feltárja a kockázatokat és upsell lehetőségeket, és segít prioritizálni a munkát.
Churn360
A Churn360 adatalapú ügyfélsiker-platform, amely több SaaS rendszer adatait egyesíti, előre jelzi a lemorzsolódás kockázatát, és támogatja az onboardingot, playbook automatizálást, útkövetést és felméréseket.
Custify
A Custify egy B2B SaaS ügyfélsiker-platform, amely egyesíti a termékhasználati, CRM, support és számlázási adatokat, mutat ügyfél-KPI-kat és automatizált munkafolyamatokkal segíti a churn csökkentését.
Metaimpact
A Metaimpact lehetővé teszi szervezeteknek digitális együttműködő hálózatok létrehozását és működtetését, ahol több szereplő közös célokon dolgozik társadalmi és környezeti problémák megoldásáért.
Wordnerds
A Wordnerds brit SaaS cég, amely gépeknek tanítja meg a természetes nyelv olvasását és megértését, hogy strukturálatlan szöveges adatokat elemezzen.
MeltingSpot
A MeltingSpot egy terméken belüli ügyféloktatási platform SaaS-cégeknek: beépített kurzusok, webináriumok, fórumok és személyre szabott útmutatás az ügyfélbevezetéshez és támogatáshoz.