Nicereply

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Nicereply egy integrálható felmérőeszköz, amely CSAT, NPS és CES egykattintásos felmérésekkel gyűjt azonnali ügyfélvisszajelzést és mutatókat szolgáltat.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Nicereply számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Don't miss out on opportunities to grow and improve by collecting immediate feedback. Use simple one-click CSAT, CES & NPS surveys from Nicereply to increase the volume of insights you receive. Set up once, collect forever. Nicereply helps hundreds of teams at companies like Microsoft, Lenovo, Hubspot, and Buffer to measure and improve the quality of their customer experience. - Measure Customer Satisfaction (CSAT), Net Promoter Score (NPS), and Customer Effort Score (CES) per agent, team, country, product line or company-wide - Use Post-resolution email surveys to survey your customers automatically after you resolve a ticket, conversation, chat, deal, etc. Once set, you don’t have to do a thing. - Use In-signature surveys to ask customers for feedback at the bottom of every email. Act quickly to turn a conversation around, when it starts to derail. - Use survey link URLs & turn any customer touchpoint into an opportunity to gather feedback about the brand and customer experience. - Get real-time feedback on your website's user experience. Nicereply's website pop-up surveys can help you convert more customers by improving your website & software's usability - Increase your survey response rates by 200% by combining in-signature surveys and post-resolution email surveys without sending more emails. - Integrate Nicereply with your CRM system. Nicereply integrates with all the popular solutions like Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout, and more. - See your data in your CRM software and set automation based on the scores & feedback. - Fully customize your surveys in terms of branding, visuals, survey questions, rating scales, and metrics. - See all your CSAT, CES, and NPS data in a clean, easy-to-navigate dashboard. - Recognize your best agents with leaderboards and drill-downs stats per team and agent. - Stay on top of customer experience with regular reports and notifications delivered directly to an email inbox, or slack / MS teams channel. - Measure the performance of your automated emails. You can see how many automated surveys were sent, opened, and answered. - There are no complicated plan tiers or gating. You can use any integration with any Nicereply plan.

A Nicerepy egy ügyfél -elégedettségi felmérési platform, amelynek célja a vállalkozások hatékony gyűjtése és elemzése. Zökkenőmentesen integrálódik az e -mail és a jegyrendszerekbe, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy testreszabott felméréseket küldjenek kritikus tevékenységek, például jegymeghatározások után. Ez az eszköz támogatja a kulcsfontosságú mutatók, például a Net Promoter Score (NPS), az Ügyfél -elégedettségi pontszám (CSAT) és az ügyfelek erőfeszítés pontszámának (CES) mérését, amely átfogó képet nyújt az ügyfelek tapasztalatainak.

A Nicerepy egyik kiemelkedő tulajdonsága az, hogy képes -e felméréseket kiváltani konkrét események alapján, biztosítva az időben történő visszacsatolás gyűjtését. A platform írásbeli e-mail felméréseket és utáni felméréseket kínál, amelyek teljes mértékben testreszabhatók, hogy megfeleljenek a vállalat márkájának. Ezenkívül a Nicerepy robusztus elemzést nyújt, hogy segítse a vállalkozásokat a fejlesztési területek azonosításában és az adatközpontú döntések meghozatalában az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében.

A Nicereply támogatja a különféle rendszerekkel való integrációt is, beleértve a HelpDesk szoftvert is, hogy korszerűsítse a visszacsatolási folyamatot, és egységes képet nyújtson az ügyfelek interakcióiról. Analytics irányítópultja betekintést nyújt az ügyfelek visszajelzéseibe, lehetővé téve a vállalkozások számára a trendek nyomon követését és a legjobban teljesítő ügynökök felismerését. Összességében a Nicerepy értékes eszköz az ügyféllel szembeni csapatok számára, amelyek célja az ügyfelek elégedettségének és lojalitásának javítása a célzott visszacsatolás gyűjtése és elemzése révén.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Weboldal: nicereply.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Nicereply. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.