8. oldal – Alternatívák - Freshservice

Albus

Albus

Az Albus egy AI-alapú Slack-kereső és webasszisztens csapatoknak, amely belső tudásbázisokban (Intercom, Confluence, HubSpot) keresve gyors, kontextusos válaszokat ad.

echowin

echowin

Echowin: AI-alapú híváskezelő és automatizációs platform, amely emberihez hasonló válaszokkal kezeli az ügyfélhívásokat és automatizálja a háttérfolyamatokat.

Spike.sh

Spike.sh

Spike.sh egy eseménykezelő és ügyeletmenedzsment platform: valós idejű hívás- és SMS-értesítések, Slack/Microsoft Teams integrációk és státuszoldalak az incidensek kezeléséhez.

UserEcho

UserEcho

UserEcho online ügyfélszolgálati szoftver: helpdesk, ötletfórum, élő chat és tudásbázis egy helyen az ügyféltámogatáshoz.

Xitoring

Xitoring

Az Xitoring IT-infrastruktúra-monitoring alkalmazás: uptime és szolgáltatásfigyelés, szerver-, SSL- és alkalmazásfelügyelet, riasztások több csatornára.

Sedai

Sedai

A Sedai AI-alapú felhő költségoptimalizálást és teljesítményhangolást nyújt DevOps/SRE csapatoknak valós idejű, folyamatos és részben automatizált beavatkozással a skálázás és költségcsökkentés érdekében.

Pypestream

Pypestream

Pypestream egy önkiszolgáló automatizálási platform, amely több csatornán kezeli az ügyfélkapcsolatokat, automatizál folyamatokat és adatelemzést nyújt vállalatoknak.

OnPage

OnPage

OnPage egy eseményriasztó és klinikai kommunikációs platform, amely kritikus értesítéseket célzottan továbbít az ügyeleteseknek, riasztást, ütemezést, eskalációt és HIPAA-megfelelőséget biztosít.

Dash0

Dash0

Dash0 egy OpenTelemetry-native megfigyelő platform fejlesztőknek: valós idejű átláthatóság alkalmazások és infrastruktúra számára, egyesítve naplókat, trace-eket és metrikákat, szabványokkal kompatibilis.

Propane Chat

Propane Chat

ChatGPT-alapú chatbot, amely ügyfelek üzeneteire válaszol, telepítéskor betanulja a weboldal tartalmát, beépül a Wix Chatbe, és további dokumentumokkal vagy korrekciókkal tovább képezhető.

CloudM Migrate

CloudM Migrate

Adatátvitelt végez Google Workspace és Microsoft 365 rendszerekbe több forrásból; e-mailek, névjegyek, naptárak és fájlok migrálása, jogosultságok és mappastruktúra megtartásával.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux .NET alapú tartalomkezelő rendszer weboldalak, mobil felületek és ügyfélportálok létrehozására, kezelésére és közzétételére, SaaS vagy helyi telepítésként elérhető.

Aidbase

Aidbase

Az Aidbase egy AI-alapú ügyfélszolgálati rendszer startupoknak: chatbot, e-mail támogatás, jegyrendszer, beágyazható támogatás, tudásbázis-alapú tanulás és űrlapkészítő.

Alendei

Alendei

Az Alendei AI-alapú ügyfélkapcsolati platform: rövid üzenetek küldése mobilokra, automatizált beszélgetés alapú ügyféltámogatás és kétirányú üzenetváltás WhatsApp Business API-val több csatornán.

Spectate

Spectate

A Spectate weboldalak, domainek és teljesítmény figyelésére szolgáló eszköz; eseménykezelést, márkázott státuszoldalakat, AI-alapú státuszfrissítéseket és részletes értesítéseket nyújt.

OneHash

OneHash

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS egy Android alkalmazás, amely ügyeleti beosztást, valós idejű incidenskezelést és válaszadást, automatizált munkafolyamatokat, többnyelvű értesítéseket és ütemezéskezelést biztosít.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense

A Rakuten SixthSense B2B megfigyelhetőségi platform, amely valós idejű alkalmazás-, infrastruktúra- és biztonsági adatelemzést, naplózást, metrikákat és elosztott nyomkövetést nyújt hibakereséshez.

Tricent

Tricent

Tricent egy fájlmegosztás-irányító SaaS Microsoft 365 és Google Workspace-hez; segít biztonságos, szabálykövető megosztásban adminisztrátori és felhasználói eszközökkel (tömeges javítás, szabályok, anomália-észlelés).

TaskCall

TaskCall

Valós idejű incidenskezelés IT/DevOps számára: automatizálja az ügyeletet és hatásfelmérést, szűri a riasztásokat, integrál monitoringot, chatet és ticket rendszereket, és központosítja a kommunikációt.

Phare

Phare

A Phare Uptime weboldalak és szerverek elérhetőségét, HTTP(s)/TCP/UDP végpontokat és SSL-t ellenőrzi több helyről, riasztást küld, eseménykezelőt és státuszoldalt biztosít.

BigPanda

BigPanda

A BigPanda SaaS-platform összegyűjti és korrelálja az IT-figyelmeztetéseket és telemetriát, valamint automatizálja az incidensek prioritását és kezelését.

Parloa

Parloa

Parloa beszélgető AI platform ügyfélszolgálatokhoz: automatizál hívásokat, chatet és üzeneteket, integrálható meglévő rendszerekkel és valós idejű nyelvi feldolgozást biztosít.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew egy chatbot-platform, amely generatív AI- és hangalapú asszisztensekkel automatizálja az ügyfél- és belső kommunikációt több csatornán, integrációs lehetőségekkel.

Layerise

Layerise

A Layerise egy ügyféladat- és élményplatform, amely összekapcsolja vásárlói adatokat és eszközöket: termékregisztráció, digitális használati útmutatók, hűségprogramok és személyre szabott kommunikáció.

Stylo

Stylo

Stylo egy Zendesk-be integrálódó AI asszisztens, amely megérti az ügyféljegyeket, javasol és előállít válaszokat, fordít üzeneteket, és segít releváns források felkutatásában.

UseResponse

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

Vivantio

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

SymphonyAI

SymphonyAI

A SymphonyAI AI-alapú SaaS platform vállalatok számára: prediktív és generatív AI-megoldások kiskereskedelem, CPG, pénzügy, gyártás, média és IT folyamatokra.

Siit

Siit

Siit belső helpdesket kínál HR és IT csapatoknak; kezeli a munkavállalói kéréseket és kommunikációt (Slack, e‑mail), automatizálja folyamatokat és elemzéseket biztosít.

© 2026 WebCatalog, Inc.