9. oldal – Alternatívák - Freshservice

StatusHub

StatusHub

StatusHub incidens- és üzemzavar-kommunikációs eszköz: állapotoldalakat kezel, incidenseket és karbantartásokat frissít, és több értesítési csatornán tájékoztat.

Zenphi

Zenphi

A zenphi egy kódmentes folyamatautomatizáló eszköz Google Workspace‑hez, amely lehetővé teszi munkafolyamatok, jóváhagyások és dokumentumok automatizált feldolgozását.

SquaredUp

SquaredUp

SquaredUp több adatforrást összekapcsolva valós idejű műszerfalakat, keresést és elemzést kínál a többfelhős rendszerek megfigyeléséhez, adatokat helyben hagyva.

Threecolts

Threecolts

Threecolts egységes üzleti menedzsment rendszer fogyasztói márkáknak és viszonteladóknak: pénzügy, vásárlói kezelés és omnichannel e-kereskedelem Amazonra, Walmartra és más csatornákra.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

Webalapú szolgáltatásmenedzsment alkalmazás jegykezeléssel, eszköz-, incidens- és problémakezeléssel, többcsatornás kommunikációval, tudáskezeléssel és riportálással vállalati és külső szolgáltatók számára.

Eltropy

Eltropy

Eltropy egy AI-alapú kommunikációs platform hitelszövetkezetek és közösségi bankok számára; több csatornán (szöveg, chat, hang, videó) kezeli ügyfélkapcsolatokat és fizetések/behajtás kezelését.

Synthetix

Synthetix

Synthetix fejleszti az online ügyfélszolgálati szoftvert automatizált (chatbot, FAQ) és ügyintéző-támogatott (live chat, közösségi üzenetek) csatornákhoz vállalati használatra.

Little SaaS

Little SaaS

Little SaaS egy kommunikációs és együttműködési platform kis- és középvállalkozások számára: valós idejű üzenetküldés, csatornák, fájlmegosztás, videóhívás és képernyőmegosztás.

Notiondesk

Notiondesk

A Notiondesk Notion-dokumentumokból kereshető, testreszabható súgóközpontot hoz létre valós idejű szinkronizálással, többnyelvű támogatással és SEO/egyéni domain/SSL beállításokkal.

UseResponse

UseResponse

A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.

Vivantio

Vivantio

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Fluid Topics

Fluid Topics

A Fluid Topics egy AI-alapú tartalomkezelő platform, amely egyesíti a műszaki dokumentációt és releváns tartalmat szolgál ki bármely csatornára.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai szolgáltatásmegoldó rendszer, amely összegyűjti tudást és valós idejű, lépésről lépésre útmutatást ad a gyors és pontos hibaelhárításhoz (90%+ pontosság).

livepro

livepro

A livepro egy tudásmenedzsment rendszer, amely pontos válaszokat nyújt alkalmazottaknak és ügyfeleknek, több csatornán elérhető tudást szolgáltat AI-segítséggel és rendszerintegrációval.

Turf

Turf

A Turf közösségi platform SaaS cégeknek: fórumok, visszajelzés, tudásbázis, roadmap, changelog, hibajelentés, funkciókérés, dokumentáció és online események, hogy a felhasználók egymástól kapjanak segítséget.

Guidejar

Guidejar

A Guidejar böngészőbővítéssel lépésről lépésre rögzíti a munkafolyamatot, és interaktív demókat, útmutatókat és no-code súgóközpontot készít a támogatás teherének csökkentésére.

Interactions

Interactions

Az Interactions intelligens virtuális asszisztenseket kínál ügyfélszolgálathoz és közösségi kommunikációhoz: természetes nyelvű válaszok, tranzakciók automatizálása és PCI-kompatibilitás.

OvationCXM

OvationCXM

Az OvationCXM ügyfélélmény-menedzsment platform: összekapcsol rendszereket, valós idejű ügyfélút-orchesztrációt, automatizált kommunikációt és központi adatláthatóságot biztosít.

Magentrix

Magentrix

Magentrix: két funkció — partnerkezelés (PRM) partnerek bevonására, leadek és lehetőségek kezelésére; ügyfélkezelés ügyféltámogatásra, műveletekre és online oktatásra.

HelpJuice

HelpJuice

A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.

Certainly

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs: Egy felületen hozhat létre és kezelhet publikus ügyfél-dokumentációkat és belső tudásbázist a csapat számára.

NZ Leads

NZ Leads

Automatizált érdeklődőkezelő: válaszol leadekre másodpercek alatt (Yelp, Thumbtack stb.), automatikus utánkövetés, központi beszélgetéskezelő, értesítések és CRM-szinkron.

Hosted Graphite

Hosted Graphite

Hosted Graphite felhőalapú idősoros metrika-gyűjtő és megjelenítő szolgáltatás: valós idejű műszerfalak, riasztások és integrációk alkalmazások, szerverek és hálózatok monitorozásához.

Netreo

Netreo

A Netreo IT-infrastruktúra, alkalmazás- és digitális élmény megfigyelő megoldás; valós idejű monitoringot, elemzést és automatizált hibakezelést nyújt helyszíni és felhős környezetekben.

Email Meter

Email Meter

Az Email Meter e-mail-analitikát nyújt: méri csapatok és egyének e-mail-terhelését, válaszidejét és teljesítmény-mutatóit adat alapú döntésekhez.

Zapoj

Zapoj

A Zapoj SaaS-platform kritikus események kezelésére és csapatok együttműködésére szolgál; segít előre jelezni, kezelni és koordinálni üzemi zavarokat, valamint tömeges üzeneteket küldeni.

All Quiet

All Quiet

All Quiet egy iOS/Android alkalmazás IT-incidentek kezelésére: riasztások gyűjtése és továbbítása (push, SMS, e-mail, hívás), integráció observability és chat eszközökkel, ügyeleti ütemezés és eskalációkezelés.

Gisual

Gisual

Gisual automatikusan gyűjti és terjeszti külső kimaradási információkat távközlési szolgáltatók számára, és figyeli a hálózathoz kapcsolódó, nem csak saját eszközöket.

Last9

Last9

A Last9 magas kardinalitású megfigyelhetőséget nyújt: egyetlen felületen korrelál naplókat, nyomokat és metrikákat a gyors hibakereséshez és telemetria kezeléséhez.

© 2026 WebCatalog, Inc.

9. oldal – Alternatívák - Freshservice - WebCatalog