16. oldal – Alternatívák - Five9

Workstaff

Workstaff

A Workstaff mobil alkalmazás központosítja a munkaidő-nyilvántartást, ütemezést és szabadságkérelmek kezelését, valamint integrálható meglévő munkaerő-kezelő rendszerekkel.

Arbeit

Arbeit

Arbeit: VoIP-szolgáltató vállalkozásoknak és követeléskezelő cégeknek; felhőalapú tárcsázók és telefonmegoldások fogyasztókkal, ügyfelekkel és csapatokkal való hatékony kommunikációhoz.

Quvu

Quvu

Felhőalapú kontaktközpont-kezelő: valós idejű statisztikák, sorok és ügynökök monitorozása, prediktív tárcsázó, hívásrögzítés és IVR VoIP-en, meglévő hardverrel.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).

Webio

Webio

Webio egy AI-alapú ügyfélkapcsolati platform adósságbehajtásra és fizetések kezelésére, csevegőbotokkal, üzenetküldéssel és egyszerű API-integrációval.

Orlo

Orlo

Az Orlo egy platform, amely egy helyen kezeli a közszféra digitális ügyfélszolgálati és kommunikációs csatornáit, segítve a válaszadást, ügyfélélményt és hírnév kezelését.

Desku

Desku

Ügyfélszolgálati platform e-kereskedelem és SaaS cégek számára: jegyrendszer, élő chat, tudásbázis, AI-alapú automatizálás és integrációk.

Yactraq

Yactraq

Yactraq rögzített telefonhívásokat elemez ügyfélhang (VoC) és ügynökértékelés céljából, előrejelző lead-minősítést és célzott hívás-szűrést biztosít.

Cention

Cention

A Cention egy omnichannel kontaktközpont, amely egyesíti a chat, e-mail, telefon, SMS és közösségi üzenetek kezelését, automatizál feladatokat, támogatja az együttműködést és riportolást.

CallMiner

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

Calabrio

Calabrio

Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.

Tegsoft

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

XCALLY

XCALLY

Az XCALLY egy többcsatornás contact center platform ügyfélinterakciók kezelésére: hanghívások, e-mail, SMS, WhatsApp, sorkezelés, ügynökkezelés és jelentéskészítés.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

A Gradwell Wave egy egyszerű softphone üzleti VoIP-hívásokhoz: HD hang (Opus/G.722), hívás 3G/4G/WiFi-n, Bluetooth, névjegyek integrációja, hívásvárakoztatás és hívásátadás.

Hoiio

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU felhőalapú IVR szolgáltatás vállalkozásoknak: automatikus híváselosztás, beszédfelismerés és DTMF menük, 24/7 önkiszolgálás és testreszabható hívásfolyamok.

PurelyTracking

PurelyTracking

A PurelyTracking alkalmazás idő- és jelenlétkövetést, munkaelszámoltathatóságot, ügyfélprojektek menedzsmentjét és adatgyűjtést tesz lehetővé felhőalapúan, bárhonnan.

Amploo

Amploo

Az Amploo KKV-k számára készült együttmáték- és menedzsmentplatform: feladatkezelés, projekttervezés (Kanban, Gantt), fájlmegosztás, HR, vállalati tanulás és munkafolyamat-automatizálás.

FreshLime

FreshLime

A FreshLime helyi vállalkozások ügyfélkapcsolati platformja: SMS, chat és e‑mail üzenetek egy helyen kezelhetők, hogy az ügyfélkommunikáció folyamatosan elérhető legyen 24/7.

Locobuzz

Locobuzz

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

Chatspell

Chatspell

A Chatspell lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatóival Slacken keresztül csevegj, válaszolj kérdésekre és használj GPT‑3 segédet testreszabható élő chat widgettel.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations: CCaaS platform, amely többcsatornás ügyfélkapcsolatokat irányít és priorizál AI-alapú elemzéssel, egyszerű beállítással és fogyasztásalapú díjszabással.

SalesExec

SalesExec

A SalesExec automatizálja az értékesítési utánkövetést: priorizálja és ütemezi hívásokat, e-maileket és SMS-eket, valamint kezeli és irányítja a webes leadeket és telefonhívásokat.

ViaDialog

ViaDialog

A ViaDialog ügyfélkapcsolati interakciók kezelésére és automatizálására szolgáló megoldásokat kínál omnichannel támogatással, felhőben és helyben telepítve, magas rendelkezésre állással.

MCube

MCube

Az MCUBE felhőalapú telekommunációs alkalmazás call center funkciókkal: IVR, autodialer, virtuális PBX, híváskezelés, SMS és WhatsApp kampányok, valamint rendszerek közötti integráció támogatásával.

TeamOhana

TeamOhana

A TeamOhana egy stratégiai létszámkezelő platform, amely valós idejű munkaerő-költség követést, felvételi tervezést és kiadási előrejelzést biztosít.

Celayix

Celayix

A Celayix munkaerő‑menedzsment szoftver: dolgozói műszakok automatikus ütemezése, jelenlét és munkaidő nyomon követése, helyettesítések kezelése és integrációk.

Blazeo

Blazeo

Reklámkonverziós platform: leadfogadás, minősítés, időpont-egyeztetés és szerződéskötés live chat, telefonközpont, virtuális asszisztens és SMS segítségével, 0–24.

giosg

giosg

A giosg egy platform, amely élő chatet, chatbotokat, mesterséges intelligenciát és interaktív tartalmat használ weblátogatók ügyféllé alakításához.

GoSite

GoSite

A GoSite egy felhőalapú mobil és webes platform kisvállalkozásoknak, amely egy helyen kezeli online jelenlétüket, ügyfélkapcsolataikat és üzleti működésüket.

© 2026 WebCatalog, Inc.

16. oldal – Alternatívák - Five9 - WebCatalog