ConvoZen.AI
AI-alapú beszélgetéselemző eszköz vállalatoknak: többcsatornás ügyfél-ügynök beszélgetéseket elemez, üzleti, értékesítési, megfelelőségi és működési insightokat ad; plug-and-play többnyelvű hangbotot is kínál.
Talkatoo
A Talkatoo asztali beszédfelismerő szoftver orvosi és állatorvosi használatra: beszédet ír szöveggé, orvosi szókincset támogat, Windows és Mac rendszeren működik.
Calabrio
Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.
Capturi
A Capturi egy beszélgetésalapú mesterséges intelligencia, amely automatikusan elemzi vállalati ügyfél- és érdeklődői kommunikációt, adatelemzést, ügynöktámogatást és automatizált válaszokat biztosít.
Prodigal
A Prodigal AI-alapúan optimalizálja a követeléskezelést: dinamikus stratégiákat és személyre szabott kommunikációt használ a behajtási bevételek növelésére és a megfelelés támogatására.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Vatis Tech
Vatis Tech API és webalkalmazás automatikusan átalakítja hang- és videófájlokat szöveggé (valós időben vagy felvételről), támogatva beszélődiarizálást, entitásfelismerést és írásjelezést.
Thirdlane
A Thirdlane Connect ügyfélkommunikációt és csapatmunkát támogató alkalmazás: csevegés, hang- és videóhívás, konferencia, képernyő- és fájlmegosztás, CRM- és rendszerintegráció több platformon.
Synth
A Synth átírja, lefordítja és elemzi üzleti hívásokat (értékesítés, megbeszélések, ügyfélszolgálat), automatikusan összegzi őket, frissíti a CRM-et és valós idejű információkat szolgáltat.
Infinity Hub
Az Infinity Hub egy híváselemző platform: követi a látogatókat, feltérképezi a vásárlói utat, összekapcsolja kampányokat/weboldalakat, elemzi hívásokat és ügynökök teljesítményét.
3CLogic
Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.
Language I/O
A Language I/O lehetővé teszi az egynyelvű (csak angol) ügyfélszolgálatok számára, hogy valós időben chatben, e-mailben és önkiszolgáláson át több mint 100 nyelven kommunikáljanak; GDPR- és ISO-27001 kompatibilis, CRM-integrációval.
Recordia
Felhőalapú platform hívások rögzítésére, átírására, beszéd- és érzelemelemzésére, hangalapú ügyfélazonosításra és jogszabályoknak megfelelő adattárolásra.
Uniphore
Az Uniphore beszélgetési AI platform automatikus beszédfelismerést, érzelem- és kontextuselemzést, valós idejű ügynöksegítést és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását végzi.
Datch
A Datch AI-alapú platform, amely részletes, strukturált üzemeltetési adatokat rögzít és elemzéseket szolgáltat eszközök rendelkezésre állásának, karbantartásának és döntéshozatal támogatására.
Jupitrr
Jupitrr: AI-eszköz, amely hangfelvételeket és podcastokat személyre szabott videókká alakít, automatikusan hozzáad stock felvételeket, feliratokat és diagramokat.
Voxpow
Hangról szövegre alakítás gépi tanulással, közvetlenül integrálható weboldalakba; több mint 100 nyelvet és változatot felismer; ingyenes.
Shownotes
Shownotes automatikusan összegzi podcast-epizódokat, létrehoz landing oldalt teljes átirattal és felirattal, YouTube feliratokat konvertál, emlékezetes idézetet és blogbejegyzést készít.
Observe.AI
Az Observe.AI valós idejű beszélgetési intelligencia platform contact centereknek: ügynökök segítése, képzés, interakciós összefoglalók, automata QA és üzleti elemzések ügyfélbeszélgetések alapján.
CueMe
A CueMe app játékosokat talál személyes vagy online biliárdhoz (egyéni, páros, verseny); videó-, pontozó- és rangsorolási funkcióval, győzelmekért jutalomzsetonokat ad.
Crescendo
A Crescendo dokumentációs, digitális diktálás-, beszédfeldolgozó-, átírási és munkafolyamat-kezelő rendszereket nyújt az egészségügy, jog, rendőrség és biztosítás számára.
WIZ.AI
Vállalati beszélgető AI ügyfélsolgálatra: automatikus Talkbotok, helyi/domain szókincs, személyre szabott hang/tónus, integrálható telefonra, e-mailre, SMS-re és üzenetküldőkre.
Call Criteria
A Call Criteria call centerek minőségbiztosítására szolgáló eszköz: testreszabott értékelő sablonok, valós idejű és hívás utáni elemzés (LLM-alapú AI, beszédelemzés, emberi értékelés), visszajelzés és riportálás.
Infinity Portal
Az Infinity Portal hívás-intelligencia platform, amely nyomon követi látogatókat, feltérképezi ügyfélutakat, elemzi be- és kimenő hívásokat, azonosítja konverzióforrásokat és ügynökök teljesítményét.
AI Rudder
AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.
Omind
Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.
Spokestack
A Spokestack nyílt könyvtárak és szolgáltatások gyűjteménye, amely beszédfelismerést, hangtevékenység-észlelést, ébresztőszót, szöveg‑beszédet, egyedi hangot és természetes nyelvi értelmezést kínál.
Enthu.ai
Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.
CallMiner
A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.
Rezo.ai
A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.