4. oldal – Alternatívák - CustomerGauge

Alpine IQ

Az Alpine IQ ügyfélközpontú platform kiskereskedők és márkák számára: adatkezelés, elemzés, hűségprogramok, e-kereskedelem és fizetési (pl. Stripe, Apple/Google Pay) integráció.

Referral Rocket

Olyan platform, amely vállalkozásoknak segít áttételi programok indításában, kezelésében és automatizálásában; kezeli az ajánlásokat és elemzi ügyfélvisszajelzéseket.

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Kapiche

Kapiche nagy mennyiségű ügyfélvisszajelzést elemez percek alatt, automatikusan azonosít témákat és érzelmeket, és jelentéseket készít döntéstámogatáshoz.

Unless

Az Unless lehetővé teszi, hogy felhasználók beszélgető jellegű felületen kommunikáljanak eszközeikkel; vállalatoknak könnyen integrálható, AI-alapú UI-összetevőket kínál.

Extole

Az Extole vállalati platform ügyfél-ajánlói programok létrehozására, kezelésére és mérésére szolgál; nyomon követi az ajánlásokat és támogatja új ügyfelek szerzését.

Heap

A Heap automatikusan rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználók viselkedését, feltárja a teljes felhasználói útvonalat és azonosítja a hibapontokat a javításhoz.

dotdigital

A dotdigital egy vevői élmény- és adatplatform, amely ügyféladatok egyesítését, szegmentálását és személyre szabott többcsatornás kampányok automatizálását teszi lehetővé.

HappyOrNot

A HappyOrNot smiley gombokkal gyűjt ügyfélvisszajelzést, elemzi az adatokat valós időben, jelentéseket készít és támogatást nyújt a problémák kezeléséhez.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Referral Factory

Referral Factory plug-and-play szoftver, amellyel áttételi, partner- és nagyköveti programokat hozhat létre és követhet nyomon integrációkkal és valós idejű analitikával.

Roster

A Roster segíti a vállalatokat ügyfelek közösségének toborzásában, aktiválásában és jutalmazásában, hogy növeljék a márkaismertséget, felhasználói tartalmat gyűjtsenek és értékesítést ösztönözzenek.

Smile.io

Smile.io egy hűségplatform, amely pontok, ajánlói és VIP programok révén jutalmazza az ügyfeleket; integrálható Shopify, BigCommerce és Wix áruházakkal, API-val is elérhető.

FirstPromoter

Kapcsolt és ajánlói programok indítása és nyomon követése SaaS-ok számára; gyors integráció Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee vagy saját API-val.

Featurebase

A Featurebase testreszabható táblákat és widgeteket ad felhasználói visszajelzések, fejlesztési kérések és hibajelentések gyűjtésére, elemzésére, szavazására, valamint nyilvános ütemterv és változásnapló kezelésére.

Totango

A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.

SuprSend

A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.

Netcore Cloud

Netcore Cloud platform ügyféladatok összekapcsolására, célzott szegmensek létrehozására és személyre szabott üzenetek küldésére webre, e-mailre, app értesítésekre, WhatsAppra, SMS-re és RCS-re.

Acquia

Az Acquia Marketing Cloud harmadik fél rendszereivel integrál, központosítja az ügyféladatokat, lehetővé teszi üzleti szabályok konfigurálását és több márka, régió és webhely támogatását.

Tealium

A Tealium ügyféladat-platform: gyűjti és egyesíti a webes, mobil, offline és IoT adatokat valós idejű ügyfélprofilok és rendszerek közötti integrációk létrehozásához.

Pega

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

Affilae

Az Affilae egy affiliate platform, amely hirdetőknek, hálózatoknak és vásárlóknak teszi lehetővé saját, biztonságos társult hálózat létrehozását nyomkövetéssel, jutalékkezeléssel és riportálással.

Quadient

A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.

InMoment

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Anodot

Anodot valós időben figyeli üzleti mutatókat, gépi tanulással detektál anomáliákat, jelzéseket és előrejelzéseket ad, valamint segít felhőköltségek optimalizálásában.

RevSetter

RevSetter egy ügyfél‑siker és bevételkezelő platform adattal és elemzéssel: automatizált munkafolyamatok, ügyfélutak, termékhasználat‑elemzés és szerepkörönként testreszabható működés.

InviteReferrals

Az InviteReferrals egy könnyen beállítható ajánlórendszer vállalkozásoknak: kezeli az ajánlásokat, jutalmakat és kifizetéseket, több kampányt és nyelvet, valamint API-integrációt biztosít.

Annex Cloud

Az Annex Cloud hűségplatform: gyűjt és feldolgoz zero‑ és first‑party adatokat, személyre szabott omnichannel jutalmazást, ügyfélmegtartást és rendszerintegrációkat biztosít.

Insightech

Az Insightech teljes, nem mintavételezett webes adatokon alapuló digitális élmény-elemzést nyújt, és eszközöket ad marketing-jelentéshez, tartalom- és oldal-elemzéshez, konverziós tölcsér- és weboldal-áttelepítés támogatásához.