14. oldal – Alternatívák - Cisco

Riverbed

A Riverbed alkalmazás a hálózati és alkalmazás teljesítményét figyeli és gyorsítja, átfogó láthatóságot nyújtva a felhasználói élményhez helyszíni, távoli és mobil környezetekben.

Barracuda

Kiberbiztonsági megoldás, amely e-mailek, alkalmazások, hálózatok és adatok védelmét biztosít, beleértve spam/phishing elleni védelmet, alkalmazás- és hálózatbiztonságot, valamint adatmentést.

Knowi

A Knowi egy üzleti intelligencia platform, amely különböző adatforrásokat egyesít, lekérdezéseket és vizualizációkat készít, gépi tanulást és beágyazást támogat.

DemandHub

A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.

Pingniner

A Pingniner valós idejű megfigyelést nyújt szerverek, weboldalak, hálózatok és cron feladatok számára; figyeli teljesítményt, üzemidőt, SSL-t, domain lejáratot, feketelistákat és riaszt.

Sclera

A Sclera központosítja és összeköti eszközadatokat, digitális ellenőrzéseket és hálózatfelügyeletet biztosít, hogy egyetlen felületen kezelje és nyomon kövesse az eszközállományt.

EFFORT

Az EFFORT egy mobil-első, felhőalapú alkalmazás munkafolyamatok, űrlapok, munkarendelések és terepi munka kezelésére, GPS-nyomkövetésre, időkövetésre és számlázásra.

Mensagia

Mensagia olyan platform, amellyel e-mail, SMS és hangkampányokkal érheti el ügyfeleit; rendelkezik adatbáziskezeléssel, automatizálásokkal, landolóoldalakkal, űrlapokkal, API-val és integrációkkal.

connexease

A Connexease többcsatornás, beszélgetés-alapú ügyfélszolgálati platform, amely központi felületen integrálja és kezeli a WhatsApp, Messenger, Instagram és más üzeneteket.

HaloCRM

A HaloCRM omnichannel ügyfélszolgálati szoftver, amely központosítja és kezeli a bejövő ügyfélkommunikációt (Twitter, Facebook, e‑mail, SMS, chat, telefon), automatizálást és elemzést kínál.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Omnilinx

Webes omnichannel ügyfélszolgálati platform, amely egységes felületen kezeli telefonhívásokat, csevegéseket, e-maileket, jegyeket, közösségi csatornákat és belső kommunikációt.

ROBIN

A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.

Jostle

A Jostle belső kommunikációs intranet, amely rendszerezi híreket, eseményeket és munkatársakat, megkönnyítve az információmegosztást és a dolgozói elköteleződést.

Ziwo

Ziwo egy felhőalapú contact center szoftver, amely hanghívásokat, IVR-t, valós idejű riportokat, országos virtuális számokat és CRM-integrációt biztosít.

Cameyo

A Cameyo lehetővé teszi Windows, Linux, web és SaaS alkalmazások futtatását bármely eszközön felhőből vagy helyi telepítéssel, VPN/virtuális asztal nélkül.

Salesroom

A Salesroom videókonferencia-platform, amely mesterséges intelligencia segítségével követi a vevői részvételt, valós idejű tudásbázist biztosít és fejleszti az értékesítők virtuális kommunikációját.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

BigMarker

BigMarker egy webinárium- és virtuális/hibrid eseményplatform, amely élő, felvételes és sorozatos webinárok lebonyolítását, közönséginterakciót, testreszabást és integrációkat tesz lehetővé.

Kimoby

Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.

Pulseway

A Pulseway távoli rendszermonitorozó és -kezelő alkalmazás, amely okostelefonról és táblagépről valós idejű felügyeletet, riasztásokat, távoli hozzáférést és frissítéskezelést biztosít.

DCDial

A DCDial felhőalapú contact center, amely SMS- és hangkommunikációval, valamint automatizált folyamatokkal (értékesítés, időpontfoglalás, értesítések, fizetések) segít ügyfelek elérésében.

Kasookoo

A Kasookoo felhőalapú üzleti telefonmegoldás: mobil/asztali alkalmazás virtuális recepcióval, hívásirányítással, átadással, konferenciákkal és olcsó nemzetközi hívásokkal.

Medianova

Globális CDN és felhőplatform digitális tartalom kézbesítésére: streamingre, kódolásra, gyorsítótárazásra és weboldalak gyorsítására.

Compart

A Compart dokumentum- és kimenetkezelő szoftver ügyfeleknek és közigazgatásnak: fogad, konvertál, ellenőriz, egyesít és továbbít dokumentumokat digitális és papír csatornákon, API-integrációval.

Sinch

Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.

Forescout

A Forescout kiberbiztonsági platform, amely eszközláthatóságot, kockázatkezelést, hálózati és OT/ICS védelmet, valamint valós idejű fenyegetésészlelést és reagálást nyújt.

GoodAccess

A GoodAccess felhőalapú ZTNA/VPN szolgáltatás, amely biztonságos, jogosultságalapú távoli hozzáférést biztosít vállalati alkalmazásokhoz, szerverekhez és hálózati eszközökhöz.

Stork

Csapatmunka-felület, amely automatikusan rögzíti és leírja a megbeszéléseket; hang- és videóüzeneteket, illetve képernyőfelvételeket készít aszinkron bemutatókhoz.