Alternatívák - BMC
Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.
BMC-hoz hasonló alkalmazásokat keres? Fedezzen fel hasonló alkalmazásokat és alternatívákat, funkcióik, kategóriáik és felhasználási módjaik alapján rangsorolva.
incident.io
incident.io segíti a technikai csapatokat incidensek kezelésében: észlelés, kommunikáció, feladatok, utólagos elemzés és integrációk.
Freshservice
A Freshservice felhőalapú szolgáltatásmenedzsment-eszköz: jegykezelés, IT-eszköz- és üzemeltetéskezelés, projekt- és vállalati szolgáltatások, automatizálás és integrációk kezelésére.
Xurrent
Xurrent egy felhőalapú ITSM platform, amely kezeli a szolgáltatáskéréseket, incidenseket, változásokat és automatizálja a munkafolyamatokat.
Autotask
Autotask: felhőalapú PSA rendszer, amely központosítja az MSP műveleteit — jegykezelés, CRM, szerződés- és számlakezelés, jelentéskészítés és integrációk.
Atera
Az Atera egy AI-alapú IT-menedzsment platform MSP-k és vállalati IT-csapatok számára: RMM, helpdesk/jegykezelés, távoli hozzáférés, patching, automatizálás és monitoring egy felületen.
ConnectWise Manage
A ConnectWise Manage egy felhőalapú PSA alkalmazás technológiai szolgáltatók számára; jegyeket, projekteket, értékesítést és ügyfélkapcsolatokat kezel, valamint folyamatokat automatizál.
TeamDynamix
TeamDynamix egy kód nélküli platform, amely egyesíti az ITSM-et és PPM-et, vállalati integrációt és munkafolyamat-kezelést iPaaS-szal; bővíthető HR, létesítmény és marketing területekre.
Incisio
Incisio automatizálja az incidenskezelést: elemzi jegyeket, javasol megoldásokat, végrehajt rutinfeladatokat, generál postmortemeket és integrál Slackkel.
Better Stack
A Better Stack vizualizálja a teljes stacket, összegyűjti és strukturáltan lekérdezi a naplókat SQL-lel, monitoroz weboldalakat és szervereket, kezeli az incidenseket és az on-call ügyeleteket.
ME ServiceDesk
A ME ServiceDesk felhő- és helyszíni IT-szolgáltatás-kezelő alkalmazás: jegyek nyomon követése és kezelése, munkafolyamatok automatizálása, jelentéskészítés és ügyféltámogatás.
Spiceworks
Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.
Hornbill
Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.
FireHydrant
A FireHydrant egy incidenskezelő platform, amely központosítja a riasztásokat, ügyeleti beosztást, csapatkommunikációt és utóelemzést az incidensek észlelésétől a lezárásig.
DeskDay
A DeskDay CSA felhőalapú PSA MSP‑knek; központosítja a szolgáltatásmenedzsmentet, jegykezelést, projekteket, számlázást, jelentéseket, munkaidőt és többcsatornás ügyféltámogatást valós idejű adatokkal.
SuperOps
SuperOps egy integrált PSA‑RMM platform MSP-k és IT csapatok számára: jegykezelés, végpont- és szerződéskezelés, távoli hozzáférés és AI-alapú automatizált feladatok.
Syncro
Syncro egyesíti az RMM-et és PSA-t: számlázás, bankkártyás fizetés, helpdesk, ügyfélkezelés, automatizálás, szkriptek, távoli hozzáférés és e-mail marketing egy platformon.
Espressive
Espressive vállalati digitális munkatámogató: Barista virtuális ügynökével automatizálja az IT- és szolgáltatási kérelmek kezelését, jegykezelést, tudásbázist és rendszerintegrációkat biztosít.
Opsgenie
Opsgenie riasztás- és eseménykezelő, amely figyelmeztetéseket kezel, ügyeleti ütemezést és eszkalációt biztosít, valamint integrálható megfigyelő és együttműködési eszközökkel.
PagerDuty
A PagerDuty SaaS alapú eseménykezelő és riasztási platform IT-csapatok számára: kimutatja és értesíti a szolgáltatáskimaradásokat, kezeli az eszkalációkat és integrálható más eszközökkel.
Giva
A Giva felhőalapú, HIPAA-kompatibilis helpdesk és ITSM rendszer jegykezelést, SLA-figyelést, jelentést és AI-segítséget biztosít ügyfél- és IT-támogatáshoz.
ITSM 365
Az ITSM 365 felhőalapú szervizpult támogatási kérelmek, szolgáltatási folyamatok, eszközök, SLA-k és jelentések kezelésére.
Serval
A Serval automatizálja az IT helpdesket és beléptetés/kilépés folyamatait: jegykezelés, jelszóvisszaállítás, ideiglenes hozzáférés és automatizált munkafolyamatok mesterséges intelligencia segítségével.
Deepser
Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.
Atomicwork
Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.
SolarWinds
A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.
ChatOps
ChatOps egy vállalati kommunikációs és együttműködési platform, amely csevegésen keresztül valós idejű kommunikációt, automatizált műveleteket és incidenskezelést tesz lehetővé.
Risotto
A Risotto Slack/Jira/Okta integrációval automatikusan kezeli a szoftverhozzáférési kéréseket: jegyzi, megoldja az automatizálható ügyeket, és részletesen továbbítja a többit.
EasyVista
Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.
Rootly
On-call és incidenskezelés Slackben: riasztások kezelése, válaszadás AI-támogatással, események nyomon követése és utólagos elemzés.