8. oldal – Alternatívák - BirdEye

Fyorin

Fyorin egy platform a globális pénzügyi műveletekhez: többbankos hozzáférés, 220+ valuta, határokon átnyúló fizetések, virtuális kártyák, virtuális számlák és ERP-integrációk.

Chatgen.ai

Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

Salesforce Marketing Cloud

A Salesforce Marketing Cloud többcsatornás marketingplatform, amely ügyféladatokat összekapcsol, kampányokat automatizál (e-mail, SMS, mobil, chat) és elemzéseket biztosít.

Morph.ai

A Morph.ai segít vállalkozásoknak WhatsApp-on ügyfélkezelő chatbotokat és beszélgetési folyamatokat létrehozni: leadgenerálás, ügyfélszolgálat, rendelések, foglalások, értesítések és CRM-integrációk.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

UserEvidence

A UserEvidence ügyfélhang-platform: automatizálja referenciaanyagok készítését GTM csapatoknak, kérdőívekből és külső értékelésekből hiteles esettanulmányokat, ajánlásokat és statisztikákat generál.

Social Places

Többhelyszínes márkák számára listák kezelése, vélemények központosítása és válaszadás, helyi közösségi tartalom kezelése, fizetett hirdetések és foglalási rendszer egy platformon.

Cody

Cody egy vállalati adatokon betanítható mesterséges intelligencia asszisztens, amely dokumentumok alapján válaszol üzleti kérdésekre, segít problémamegoldásban, hatékonyságban és ötletelésben.

JivoChat

A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.

Pendo

A Pendo elemzi az alkalmazáson belüli felhasználói viselkedést, gyűjt visszajelzéseket és kód nélküli in-app útmutatókat hoz létre a használat támogatására.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

GrowthHero

GrowthHero affiliate-, influencer- és referral marketing szoftver: partnerportál, nyomkövetés, jutalmazás, kampánykezelés és integrációk (Stripe, API, Zapier, Shopify).

httpsms

Az httpSMS Android telefont SMS-gatewayvé alakít: HTTPS alapú HTTP API-val SMS-ek küldése/fogadása, olvasás, kezelés, e-mail–SMS átjáró és ütemezett küldés támogatása.

Charity Tracker

A CharityTracker egy HIPAA-kompatibilis esetkezelő CRM nonprofitoknak, szociális dolgozóknak és egészségügynek; kliensadatok nyilvántartása, együttműködés és ellátás koordinálása.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

PayTrace

PayTrace B2B fizetési platform: fizetések elfogadása online, ERP-ben és személyesen; számlák és kintlévőségek automatizálása, díjkedvezés és ügyféltámogatás.

Missinglettr

A Missinglettr automatikusan átalakítja és időzíti a tartalmakat közösségi posztokká, létrehoz évre szóló ütemezett kampányokat és segít a releváns influencerek megtalálásában.

Atlas

Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.

Forsta

A Forsta tapasztalat- és kutatási platform: ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtése, elemzése, riportálása és üzleti döntések támogatása.

Hubtype

Hubtype egy PAAS platform, amely vállalatoknak segít konverzációs alkalmazások és chatbotok tervezésében, üzemeltetésében és több csatornán történő kezelésében.

Sakari

A Sakari tömeges SMS-szolgáltatás vállalati üzenetek küldésére (értesítések, emlékeztetők, kampányok), kétirányú SMS, MMS, ütemezés, integrációk és jelentéskezelés.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Reptrics

Reptrics egy B2B SaaS ügyfélmegtartási szoftver, amely ügyfélbevezetést, megújításokat és növekedési lehetőségek kezelését automatizálja, figyeli fiókok egészségét és csökkenti lemorzsolódást.

Inflact

Az Inflact egy AI-alapú Instagram eszköz: automatizálja a lájkokat, kommenteket és követéseket, kínál ütemezést, hashtaggenerálást és teljesítménelemzést a fiók növekedéséhez.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

FastMoss

A FastMoss a TikTok Shop számára készült adatelemző eszköz: élő közvetítések, termékrangsorok és bolt teljesítményének nyomon követése AI-összefoglalókkal.

Sociality.io

A Sociality.io egy mindenre kiterjedő közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, figyelés, üzenetek kezelése, elemzés és jelentés több fiókon.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.