7. oldal – Alternatívák - BirdEye
Meltwater
Az Meltwater valós idejű média- és közösségi megfigyelő és elemző platform hírek, közösségi posztok és influenszerek követésére és jelentések készítésére.
QuestionPro
A QuestionPro online felméréskészítő és adatgyűjtő eszköz; kérdőívek létrehozását, terjesztését, offline gyűjtését és kvantitatív illetve kvalitatív elemzését biztosítja.
Pylon
Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.
Acquire
Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.
G2
G2 egy szoftverpiactér, ahol felhasználói értékelések és adatelemzések alapján vállalatok szoftvereket választanak, kezelik a véleményeket és azonosítják a vásárlói szándékot.
Omnisend
Omnisend egy e‑kereskedelemhez készült e‑mail és SMS marketingplatform: sablonok, automatizált munkafolyamatok, integrációk és feliratkozó űrlapok egy helyen, ügyfélszolgálattal.
Global Message Services
Multicsatornás ügyfélkommunikáció egyetlen API-val és önkiszolgáló felülettel; AI-chatbotok és CCaaS 24/7 kétirányú kommunikációhoz; mobilszolgáltatóknak üzenetforgalom optimalizálása és csalásmegelőzés.
Helpmonks
Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.
SurveySparrow
A SurveySparrow egy többcsatornás felméréskezelő platform, amely ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtésére és elemzésére szolgál (chat, klasszikus, NPS, offline, 360°).
UserEvidence
A UserEvidence ügyfélhang-platform: automatizálja referenciaanyagok készítését GTM csapatoknak, kérdőívekből és külső értékelésekből hiteles esettanulmányokat, ajánlásokat és statisztikákat generál.
WebinarJam
A WebinarJam egy webinár-platform, amely élő és előre felvett webináriumok szervezését, regisztrációt, csevegést, résztvevőkezelést és visszajátszást biztosít.
SocialPlanner
A SocialPlanner egy alkalmazás, amely segít tartalmak megtalálásában, megtervezésében és ütemezésében több közösségi média platformra egyetlen irányítópulton; tartalomnaptár, kategóriák, jóváhagyás és elemzés.
Trengo
A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.
Grid My Business
A Grid My Business helyi rangsorkövető eszköz: rácsnézetben összehasonlítja a Google-helyi rangsorokat és 3-pack teljesítményt, valamint kezeli a Google Business Profile bejegyzéseit.
Charity Tracker
A CharityTracker egy HIPAA-kompatibilis esetkezelő CRM nonprofitoknak, szociális dolgozóknak és egészségügynek; kliensadatok nyilvántartása, együttműködés és ellátás koordinálása.
Perspective
A Perspective AI egy SaaS platform, amely AI-vezérelt, beszélgetésalapú interjúkkal gyűjt, elemez és megoszt ügyfél- vagy felhasználói visszajelzéseket, és abból cselekvési anyagokat készít.
SMS Broadcast
Az SMS Broadcast tömeges SMS-ek küldésére szolgál vállalkozásoknak: üzenetek ütemezése, személyre szabása és rendszerintegrációk; fizetés csak elküldött üzenetek után.
Clerk Chat
Clerk Chat SMS és MMS küldése meglévő telefonszámról; hang-, omnichannel üzenetkezelés, AI ügyfélszolgálat és analitika; integráció Slack, Microsoft Teams, Salesforce-szal.
STAN AI
A STAN digitális ingatlankezelő-asszisztens, amely mesterséges intelligenciával éjjel-nappal válaszol a bérlők üzeneteire és e-mailjeire ingatlankezelők számára.
paiza
paiza: IT-mérnökök és programozók számára készült álláskereső és tanulási oldal. Programozási készségteszttel mérhető a tudás; jó eredmény esetén cégektől érkezhetnek megkeresések. A teljesítmény számít, nem a végzettség.
Weave
A Weave telefonhívásokat, üzeneteket, időpontokat, emlékeztetőket, fizetéseket és ügyfélkommunikációt kezelő platform praxisok és kisvállalkozások számára.
Social Intents
Élő csevegés Teams-en és Slacken, ChatGPT-alapú chatbotok weboldal-adatokra tanítva, és egyszerű átadás emberi ügynököknek.
Textla
A Textla egy kód nélküli SMS-platform kisvállalkozásoknak: üzenetküldés és kampányok ütemezése, kulcsszavas feliratkozások, 1:1 SMS bejövő, teljesítmény- és kézbesíthetőségi adatok.
Stonly
Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.
AiSensy
AiSensy: WhatsApp chatbot, CRM és marketing platform — automatizált ügyfélszolgálat, tömeges üzenetküldés, kapcsolatok kezelése, előre elkészített NLP-sablonok és hivatalos ellenőrzött jelenlét.
smoove
A Smoove egy SaaS marketingautomatizálási platform, amely segíti a vállalkozásokat meglévő és potenciális ügyfelek megszerzésében, megtartásában és kapcsolattartásában.
WePay
WePay egy amerikai online fizetési szolgáltató, amely API-kkal integrált, testreszabható fizetésfeldolgozást és csalás- illetve kockázatkezelést nyújt platformoknak és piactereknek.
Pabau
Pabau egy all-in-one klinikai és szépségszalon menedzsment szoftver: időpontfoglalás, elektronikus orvosi nyilvántartás, fizetések, naptár, ügyfélkommunikáció és készletkezelés.
Veem
A Veem online nemzetközi fizetési platform vállalkozások számára; belföldi és nemzetközi utalások küldése és fogadása több mint 100 országban, több valutában.
Missinglettr
A Missinglettr automatikusan átalakítja és időzíti a tartalmakat közösségi posztokká, létrehoz évre szóló ütemezett kampányokat és segít a releváns influencerek megtalálásában.