2. oldal – Alternatívák - AuditCall

800.com

A 800.com ingyenhívós és egyedi telefonszámok keresését, regisztrációját és kezelését kínálja, hívásátirányítást, híváskövetést, SMS-kampányok és API-integrációt biztosítva.

FoneBox

A FoneBox egységes kommunikációs platform: több csatornát kezel, integrál vállalati rendszerekkel, automatizál ismétlődő folyamatokat, és gyűjt ügyfélinterakciós adatokat.

8x8 Work

Az 8x8 Work üzleti kommunikációs alkalmazás: felhőalapú telefonálás, videókonferencia és csevegés asztali és mobil eszközökön, központi kezeléssel.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

FreedomVoice

A FreedomVoice felhőalapú üzleti telefonrendszer kisvállalkozásoknak: virtuális számok (helyi/toll‑free), híváskezelés, hangposta, automata üdvözlés és távoli hozzáférés.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics híváskövető és beszélgetéselemző platform, amely rögzíti és elemzi a bejövő hívásokat, hozzárendeli őket marketingcsatornákhoz, és integrál CRM-/hirdetéseszközökkel.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Mitel MiCollab

A Mitel MiCollab vállalati kommunikációs alkalmazás hang- és videóhívásra, csevegésre, konferenciára, fájlmegosztásra és jelenlétkezelésre több eszközön.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

MyOperator

A MyOperator felhőalapú telekommunációs platform, amely híváskezelést, IVR-t, felhős call centert, kampányküldést (SMS/WhatsApp), híváselemzést és CRM-integrációt biztosít vállalkozásoknak.

MightyCall

A MightyCall felhőalapú call center és üzleti telefonrendszer: híváskezelés, többszintű IVR, hívásfelvétel, hangposta-átírás, teljesítményjelentések és felügyeleti eszközök.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

Ruler Analytics

Ruler Analytics összekapcsolja marketing-, értékesítési és CRM adatait, teljes ügyfélút elemzést nyújt, bevétel szerinti hozzárendelést és többmodellű attribúciós jelentéseket készít.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

FreJun

FreJun felhőalapú telefonia: virtuális számokkal kezdeményez és fogad üzleti hívásokat, rögzít/átír, automata tárcsázót és CRM-integrációt, valamint híváselemzést biztosít.

Comstice

A Comstice ügynöki webtelefont, jelentéskészítést és wallboardot nyújt kontaktcenterekhez (Avaya/Cisco/Amazon Connect támogatással) felügyelethez és ügyfélszolgálathoz.

Voicenter

A Voicenter cloud alapú VoIP, PBX és call center szolgáltatásokat nyújt (felhő, helyszíni, hibrid), híváskezeléssel, valós idejű felügyelettel és teljesítményelemzéssel.