CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
babelforce
babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.
HelpJuice
HelpJuice je cloud alat za upravljanje znanjem koji stvara, organizira i pretražuje baze znanja kako bi korisnicima i timovima omogućio brze odgovore bez poziva ili e‑maila.
Support Hero
Support Hero je sustav za upravljanje znanjem i podrškom koji centralizira informacije, smanjuje broj upita i pomaže timu brzo i organizirano rješavati korisničke zahtjeve.
Way
Way upravlja svim vrstama brend iskustava — od prilagođenih događaja i jednokratnih aktivacija do ponavljajućih resursa — u jednoj platformi, zamjenjujući više zasebnih alata.
quipteams
quipteams omogućuje tvrtkama nabavu, konfiguraciju, preuzimanje i skladištenje uređaja globalno s jedinstvenim kontaktom i valutom, uključujući postavke, reset, čišćenje i praćenje imovine.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal omogućuje klijentima samostalni pristup upravljanju narudžbama, praćenju pošiljaka, pristupu dokumentaciji i podršci te pregled podataka o korisnicima.
Threecolts
Sveobuhvatni alat za upravljanje poslovanjem: financije, kupci i omnichannel za brendove i preprodavače; upravlja prodajom na Amazonu, Walmartu i drugim kanalima.
MINT Service Desk
MINT Service Desk prati, upravlja i razmjenjuje informacije o zahtjevima, incidentima i imovini; podržava višekanalni ticketing, ITSM procese i izvještavanje.
Synthetix
Synthetix je platforma za korisničku podršku koja omogućuje automatizirane kanale (chatbot, FAQ) i podršku agenata (live chat, društvene mreže) za poduzeća.
Issuetrak
Issuetrak je softver za praćenje i upravljanje zahtjevima (ticketima): prijem iz više kanala, prilagodljivi tijekovi rada, SLA, izvještavanje i baza znanja.
Heretto
Heretto je cloud CCMS s API-jem i portalom za upravljanje, stvaranje, ponovnu upotrebu i distribuciju strukturiranih, personaliziranih tehničkih sadržaja te podržava suradnju timova.
InSync
InSync je platforma koja omogućuje brendovima i trgovcima stvaranje kontekstualnih, ljudima sličnih chat-asistenata koji rade na više platformi i aplikacija za podršku korisnicima i prodaju.
Turf
Turf je platforma za SaaS tvrtke koja nudi forume, ploče za povratne informacije, baze znanja, roadmap, changelogove, prijedloge značajki, prijave bugova, dokumentaciju i događaje, te omogućuje samopomoć korisnika.
Guidejar
Guidejar je SaaS alat za izradu interaktivnih demoa, vodiča i no‑code Help Centra; snima korake preglednikom, omogućuje brendiranje, uređivanje koraka, CTA gumbe i osnovnu SEO optimizaciju.
Interactions
Interactions pruža inteligentne virtualne asistente koji automatiziraju korisničku podršku, upravljaju društvenim kanalima i sigurnim plaćanjima te olakšavaju rad agenata.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
Magentrix
Magentrix je platforma za upravljanje partnerima i kupcima: PRM za uključivanje, dijeljenje leadova i upravljanje prilikama; CRM za operacije, podršku i LMS s prilagodljivim brendiranim portalom.
Wannadocs
Wannadocs omogućuje izradu i upravljanje javnom dokumentacijom za korisnike i internom bazom znanja za tim kroz isto korisničko sučelje.
Sunrise Software
Aplikacija za upravljanje servisnim stolom i IT/HR uslugama koja objedinjuje zahtjeve, podršku, samoposluživanje, znanje i praćenje kontakata.
NZ Leads
NZ Leads automatski odgovara na upite s Yelp, Thumbtack i drugih platformi, šalje follow-up poruke dok ne odgovore, organizira razgovore u jednom sučelju i sinkronizira s CRM-om.
brightfin
brightfin pruža mobilna i telekom rješenja unutar ServiceNow; pretvara telekom podatke u konfiguracijske stavke za upravljanje IT imovinom i troškovima te automatizira radne tokove.
solvpath
solvpath automatizira obradu do 80% upita korisničke podrške za e‑commerce, omogućujući samoposluživanje za narudžbe, otkazivanja, promjene dostave/plaćanja i rješavanje problema.
Registria
Registria je platforma za upravljanje iskustvom vlasnika proizvoda. Prikuplja podatke, personalizira komunikaciju i integrira se s drugim sustavima za podršku životnom ciklusu vlasništva.
ReferralYogi
ReferralYogi je SaaS platforma za upravljanje zagovaranjem korisnika: identificira promotore, potiče preporuke, upravlja referencama i pomaže stvaranju prisutnosti na društvenim mrežama.
Maven AGI
Maven AGI je platforma za podršku korisnicima koja objedinjuje sustave, povezuje izvore znanja i pokreće AI agente za automatizirano odgovaranje i izvršavanje zadataka preko više kanala.
TeleWizard
TeleWizard je AI sustav za 24/7 automatizirano upravljanje pozivima i e-mailovima, s personaliziranim razgovorima i integracijom poslovnih sustava.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.
swivl
swivl je AI platforma za angažman korisnika u Self Storage. Automatski odgovara na upite preko weba, SMS‑a, e‑maila, poziva i QR kodova te podržava rezervacije i samoposlugu.