Irth
Irth je SaaS platforma koja smanjuje rizik i povećava otpornost pri isporuci energije, komunalnih i telekom usluga. Nudi upravljanje 811 ticketima, lociranje, inspekcije i upravljanje zemljištem.
Ctrl Hub
Ctrl Hub je jednostavna platforma za upravljanje rizicima, usklađenošću i operacijama: upravlja ljudima, imovinom, vozilima, projektima i prikupljanjem podataka.
CSOne
CSOne je SaaS web sustav za male i srednje tvrtke koji upravlja pružateljima održavanja i popravaka, koordinira radove na terenu i ispisuje ponude i izvještaje putem mobilnog pisača.
TapAnyJob
TapAnyJob je sveobuhvatna aplikacija za upravljanje poslovanjem kućnih usluga: organizira zadatke, termine, klijente i štedi radno vrijeme.
Field Complete
FieldComplete je sve‑u‑jednom softver za upravljanje terenskim uslugama: planira i prati naloge, upravlja tehničarima, zalihama i komunikacijom te generira izvještaje.
ServiceFactor
ServiceFactor je cloud-aplikacija za upravljanje servisima i projektima u uredu i na terenu; prati prihode, ugovore, rad tehničara, mapira pozive i povezuje se s QuickBooksom.
Service365
Service365 upravlja terenskim servisom: naručivanje, raspored, citati, praćenje materijala i vremena, fakturiranje, inventar i izvješća na mobitelu, tabletu i računalu.
Poimapper
Poimapper je mobilna aplikacija za prikupljanje, dijeljenje i vizualizaciju geografski označenih podataka, s podrškom za offline rad, fotografije, lokaciju i sinkronizaciju.
ReachOut Suite
Mobilna i cloud aplikacija za upravljanje terenskim uslugama: evidentira zahtjeve i zadatke, upravlja inspekcijama, radnim nalozima, rasporedom, zalihama, računima i komunikacijom s kupcima.
Husky Intelligence
Husky Intelligence je prilagodljivi CRM-FSM-ERP sustav za terenske usluge koji upravlja rasporedom, dispečiranjem, komunikacijom između ureda i terena te praćenjem rada i aktivnosti djelatnika.
Cinareo
Cinareo je SaaS alat za planiranje kapaciteta i troškova za višekanalne kontakt centre; omogućuje što‑ako scenarije, planiranje zapošljavanja i obuke te online suradnju umjesto Excel tablica.
Happitu
Happitu je platforma za analizu govora i upravljanje radnim tokovima agenata: analizira 100% poziva, automatizira dokumentaciju te pruža detaljne i agregirane podatke o CX. Nema ugovora.
C2Perform
C2Perform je sve‑u‑jednom aplikacija za call centre: upravlja kvalitetom, coachingom, učenjem, bazom znanja i komunikacijom, s poslovnim pravilima za nadzor i koordinaciju rada.
Whistlehub
Whistlehub omogućuje organizacijama prijavu i praćenje prijevara, zlostavljanja i uznemiravanja putem anonimne komunikacije i prilagodljivih inboxa; radi s Google i Microsoft nalozima.
Teloz
Teloz je AI cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje komunikaciju preko više kanala, upravljanje pozivima i integraciju sa sustavima za vođenje korisničke podrške.
plan.com
Aplikacija za upravljanje mobilnom povezivošću poslovanja, korisnika i dobavljača preko uređaja i mreža, omogućuje centralno praćenje i kontrolu veza i usluga.
Geomant
Geomant je softver za upravljanje kontakt-centrom koji integrira komunikacijske kanale, analitiku i AI alate za poboljšanje produktivnosti agenata i iskustva korisnika.
Edify
Edify je platforma za komunikacije u jednom sučelju koja povezuje ljude, sustave i kanale unutar i izvan organizacije; obuhvaća kontakt centar, jedinstvene komunikacije i API-je, s AI podrškom, bez koda.
Dexem
Dexem je francuski SaaS softver koji analizira izvore poziva (call tracking), automatizira kvalifikaciju i usmjeravanje poziva (IVR) te upravlja dolaznim i odlaznim pozivima timova.
Colt
Aplikacija za upravljanje i nadzor Colt mreža i digitalne infrastrukture; prikazuje status povezanosti, lokacije, dostupnost usluga i podršku.
SaleSquared
SaleSquared nudi glasovne i VoIP pozive, konverzacijski AI, chatbot i SMS rješenja za prodajne i korisničke timove; upravlja dolaznim/odlaznim pozivima i korisničkom komunikacijom.
Ecosmob
Ecosmob je platforma i servis za razvoj prilagođenih VoIP, web i mobilnih aplikacija te za pružanje SBC, IP-PBX, WebRTC rješenja i outsourcing razvojnih timova.
Klearcom
Klearcom u stvarnom vremenu testira put poziva u kontakt centrima: provjerava IVR, glas i DTMF, mjeri performanse, otkriva pogreške i šalje upozorenja.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
Fusion Connect
Fusion Connect pruža oblačne komunikacijske i suradničke usluge: upravljanu povezanost, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, upravljanu sigurnost i integraciju Microsoft Teamsa.
Daktela
Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal omogućuje klijentima samostalni pristup upravljanju narudžbama, praćenju pošiljaka, pristupu dokumentaciji i podršci te pregled podataka o korisnicima.
Threecolts
Sveobuhvatni alat za upravljanje poslovanjem: financije, kupci i omnichannel za brendove i preprodavače; upravlja prodajom na Amazonu, Walmartu i drugim kanalima.
MINT Service Desk
MINT Service Desk prati, upravlja i razmjenjuje informacije o zahtjevima, incidentima i imovini; podržava višekanalni ticketing, ITSM procese i izvještavanje.
Synthetix
Synthetix je platforma za korisničku podršku koja omogućuje automatizirane kanale (chatbot, FAQ) i podršku agenata (live chat, društvene mreže) za poduzeća.