LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Upsellit
UpSellit pruža upravljanu optimizaciju konverzija: smanjuje napuštanja košarice, povećava prodaju i prikuplja leadove putem e-maila, SMS-a, poticaja i A/B testova.
HelpSpace
HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.
Marchex
Marchex prati pozive i SMS-ove, povezuje ih s marketinškim kampanjama, transkribira i analizira razgovore te pomaže optimizirati usmjeravanje i ishode poziva.
ChayAll
ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.
Instadesk
Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.
nativeMsg
NativeMsg povezuje SMS, RCS, Google Business Messages i društvene mreže u jednu platformu za vođenje AI chatova i chatbotova, s analitikom i integracijom u CRM za upravljanje korisničkom komunikacijom.
Rapidbott
Rapidbott omogućuje izradu i pokretanje messenger chatbotova bez kodiranja, automatizira korisničku komunikaciju 24/7, upravlja podacima i integrira se s vanjskim izvorima.
Gridlex
Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.
Docsie
Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.
Loop54
Loop54 poboljšava pretraživanje i personalizirane rezultate u e-trgovini pomoću AI: autocomplete, ispravljanje pravopisa, automatsko rangiranje, dinamično filtriranje i preporuke.
Akooda
Akooda je AI-pogonjena platforma za operativnu inteligenciju koja povezuje i analizira podatke iz poslovnih alata (Slack, Asana, CRM itd.) kako bi pružila pregled procesa, korisnika i resursa.
Joonbot
Joonbot je no-code alat za izradu chatbota koji vodi korisnike, prikuplja podatke i automatski odgovara radi poboljšanja konverzija.
Leadoo
Leadoo pretvara pasivni web promet u aktivne leadove i poslovne rezultate: aktivira posjetitelje na stranici (botovi, personalizacija, identifikacija tvrtki), prati put kupnje, integrira CRM i analitiku.
Desku
Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.
Froged
Froged je platforma za upravljanje odnosima s korisnicima: poslovni chat, baza znanja, poruke unutar aplikacije i napredna automatizacija za podršku i komunikaciju na jednom mjestu.
LinkLive
LinkLive je AI‑podržana platforma za komunikacije i kontakt centar koja omogućuje sigurno, šifrirano glasovno, video, chat i e‑mail povezivanje za regulirane sektore uz poštivanje zaštite podataka.
Cust
Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.
Simla.com
Simla.com centralizira prodaju i korisničku podršku e-trgovina: CRM, integracije s WhatsApp/Facebook/Shopify, upravljanje katalogom, automatizacija obavijesti i marketing.
Table Duck
Table Duck je platforma u oblaku za upravljanje i automatizaciju korisničkih razgovora iz jednog inboxa: objedinjeni chat, e‑mail i društvene poruke te AI chatbot koji radi 24/7.
Snapforce CRM
Snapforce CRM za mala i srednja poduzeća upravlja prodajom, marketingom i podrškom; uključuje telekom funkcije i kao jedini nudi Virtual PBX kao standardni modul.
Onna
Onna centralizira i povezuje neuređene podatke iz aplikacija (Slack, Google Workspace, Microsoft 365) za upravljanje, pretraživanje i podršku eDiscovery i internim istragama.
SPLICE Software
SPLICE Software automatizira višekanalnu komunikaciju (pozivi, SMS, e‑mail, glas), upravlja pristanjima korisnika i integrira se u postojeće radne tokove.
ReplyDesk
ReplyDesk je cloud help desk koji centralizira poruke (e‑mail, društvene mreže, web trgovine), automatizira odgovore, prevodi poruke i upravlja povratima i sporovima.
Alvaria
Alvaria je platforma za kontakt centre koja upravlja interakcijama s kupcima i radnom snagom: pozivi i digitalni kanali, raspoređivanje agenata, izvještavanje i upravljanje usklađenošću podataka.
HelperHat
HelperHat je mobilna aplikacija za upravljanje korisničkom podrškom koja koristi AI za 24/7 odgovore, obavijesti, filtriranje spama, upravljanje kontaktima i analitiku.
Ocelot
Ocelot povezuje kampusne sustave i komunikacijske kanale kako bi centralizirao i personalizirao komunikaciju sa studentima koristeći AI i integraciju podataka.
OCA
OCA je web-aplikacija za objedinjenu komunikaciju koja u stvarnom vremenu upravlja porukama i pozivima, poboljšava korisničko iskustvo i pomaže u komunikacijskoj strategiji.