Stranica 23 - Alternative - ServiceNow
Kickserv
Kickserv je softver za terenske servise koji upravlja potencijalnim klijentima, zakazuje i prati radne naloge te obrađuje procjene, fakture i plaćanja s mobilnim aplikacijama i integracijom u QuickBooks.
jobfilez
JobFilez povezuje ljude i resurse s vašim poslovanjem: upravljanje i nadzor radova, raspoređivanje, praćenje izvođača u realnom vremenu, slanje izvještaja i fakturiranje.
CallTower
CallTower je oblačna platforma za objedinjene komunikacije, kontakt centre i suradnju; pruža integracije i upravljane usluge za glas, chat, video i upravljanje korisničkim interakcijama.
GoCo
GoCo je oblačna HR platforma koja centralizira upravljanje zaposlenicima: onboarding, benefiti, plaće, odsustva, dokumenti, performanse i prilagodljivi tijekovi rada uz podršku.
iAdvize
iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.
Payzer
Payzer je softver za izvođače HVAC i vodoinstalatera koji omogućuje upravljanje rasporedom, dispečingom, kupcima, fakturama, ponudama, planovima održavanja i izvještajima.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Deepser
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Uptick
Uptick je softver za tvrtke za požarnu zaštitu, sigurnost i HVAC. Pomaže upravljati radnom snagom i planirati rutinsko održavanje radi sigurnosti i usklađenosti.
Jibility
Jibility je besplatan alat za izradu strateške mape; vodi kroz šest koraka temeljenih na planiranju sposobnosti te stvara jasnu mapu s matricom prioriteta i predlošcima.
WebGazer
WebGazer nadzire dostupnost web-stranica, API-ja i cron zadataka, periodički provjerava status i u stvarnom vremenu obavještava korisnike (e-mail, Slack, PagerDuty).
TalentDesk
TalentDesk upravlja angažmanom i plaćanjima freelancera globalno: ukrcavanje, direktorij, praćenje rada, odobravanje vremenskih listova i multivalutna plaćanja uz usklađenost.
Brightics AI
Brightics AI prikuplja i obrađuje raspršene podatke te koristi umjetnu inteligenciju za brzu analizu i jasne vizualne prikaze.
Tradeshift Platform
Tradeshift platforma digitalizira i automatizira procese u transportu i logistici: upravljanje nabavom, fakturama i plaćanjima te integrira sustave i razmjenu podataka.
Powered Now
Aplikacija za obrtnike i mala poduzeća za fakturiranje, izradu ponuda, zakazivanje, upravljanje radnim nalozima i timom, sinkronizirano i sigurnosno pohranjeno u oblaku.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloud softver za upravljanje kontakt centrom: upravlja telefonom, emailom, chatom i društvenim mrežama, nudi izvještavanje u stvarnom vremenu, CRM integracije i analitiku.
DrivEd
DrivEd je sustav za upravljanje učenjem (LMS) koji omogućuje online tečajeve s elementima gamifikacije i društvene interakcije te podržava nastavnike i učenike u raznim vrstama obuke.
Intermedia
Intermedia je cloud platforma za poslovne komunikacije: glas, video, chat, SMS, kontakt centar, e‑pošta, dijeljenje i backup datoteka te sigurnost i arhiviranje.
Chatlio
Chatlio omogućuje chat posjetitelja web stranice izravno u Slacku; agenti odgovaraju iz Slack workspacea bez dodatnih alata.
myAskAI
myAskAI je AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara na pitanja iz postojeće dokumentacije i web sadržaja te po potrebi prosljeđuje upite ljudskom timu.
Decagon
Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.
StringeeX
StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.
Nspace
Nspace omogućuje upravljanje rezervacijama radnih mjesta i prostora te prijemom posjetitelja u uredu, olakšavajući zaposlenicima pronalazak i rezervaciju mjesta te optimizaciju rasporeda ureda.
Cinode
Cinode je platforma za upravljanje talentima i projektima: prati vještine, certifikate i dostupnost, omogućuje dijeljenje životopisa, suradnju i upravljanje pristupima.
CloudEagle.ai
CloudEagle.ai pomaže IT‑u, financijama i nabavi pratiti sve SaaS aplikacije i troškove, automatizirati nabavu, obnove, uvođenje/odjavu zaposlenika i oslobađanje licenci te osigurati podatke za optimizaciju i pregovore.
Wayleadr
Wayleadr je platforma za upravljanje dolascima i objektima: interaktivne karte, pametno usmjeravanje, upravljanje parkiranjem i pristupom te praćenje popunjenosti.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Procurement Express
Procurement Express omogućuje pregled budžeta, slanje i odobravanje zahtjeva za kupnju mobilno, integrira se s računovodstvenim sustavima (npr. QuickBooks) i upravlja katalogom dobavljača.
50skills
50skills automatizira HR zadatke i pojednostavljuje procese: onboarding, selekciju kandidata, odgovore na upite zaposlenika i integraciju sa sustavima.
Tanium
Tanium AEM upravlja i nadzire krajnje točke u stvarnom vremenu: otkrivanje imovine, upravljanje ranjivostima i zakrpama, odgovor na incidente, usklađenost i podrška digitalnom iskustvu zaposlenika.