Stranica 11 - Alternative - Qualtrics

Commerce.AI

Commerce.AI obrađuje nestrukturirane podatke (glas, chat, tekst, video), izvlači atribute, namjere i marketinške uvide te ih vizualizira ili integrira s BI alatima za poboljšanje CX.

NICE inContact

Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Netvibes

Netvibes je prilagodljiva platforma za praćenje vijesti i društvenih mreža, agregiranje sadržaja, vizualizaciju podataka i automatizirano slanje izvještaja.

Greenhouse

Greenhouse je SaaS sustav za praćenje kandidata (ATS) koji upravlja objavama poslova, prijavama, ocjenjivanjem kandidata i onboardingom te nudi integracije i izvještaje.

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Formaloo

Formaloo je radni prostor za izradu i upravljanje anketama, obrascima, portalima i web-aplikacijama te prikupljanje i organiziranje podataka bez kodiranja.

Kustomer

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Vevox

Vevox omogućuje anonimno glasanje i Q&A uživo za povećanje angažmana zaposlenika u virtualnim i hibridnim sastancima; radi na mobitelima i integrira se s alatima za sastanke.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.

HypeAuditor

HypeAuditor je SaaS alat za analizu i upravljanje influencerima: provjerava autentičnost publike, analizira demografiju i performanse na Instagramu, YouTubeu, TikToku, Twitchu i Twitteru.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.

Kenjo

Kenjo je prilagodljiva HR platforma za upravljanje dokumentima, godišnjim odmorima i izostancima, evidencijom radnog vremena, ocjenama učinka, regrutacijom i izvještajima plaća.

Ashby

Ashby je sveobuhvatni alat za regrutaciju koji objedinjuje ATS, CRM, raspoređivanje i analitiku, pružajući pouzdane podatke, ugrađene tokove rada i praćenje kandidata.

PeopleHum

peopleHum je HR platforma za upravljanje ciklusom zaposlenika: zapošljavanje, praćenje kandidata, upravljanje učinkom, angažman, analitika i automatizacija procesa.

Yext

Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.

POSTON.io

POSTON.io je integrirana API platforma za Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) koja koristi automatizaciju i AI chatbot za CRM, generiranje leadova, korisničku podršku i upravljanje društvenim mrežama.

Inflact

Inflact je AI‑podržana platforma za Instagram koja automatizira lajkove, komentare i DM, cilja publiku, zakazuje objave i pruža analitiku za praćenje rasta.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management je platforma za praćenje i upravljanje društvenim mrežama: objavljivanje, oglašavanje, praćenje razgovora, analitika i upravljanje publikom/CRM.

Formstack

Formstack Forms je cloud platforma za izradu internetskih obrazaca, prikupljanje podataka i plaćanja, usmjeravanje prijava, enkripciju podataka i pristup putem API-ja.

Mesh AI

Mesh je platforma za upravljanje učinkom koja omogućuje postavljanje ciljeva/OKR‑a, kontinuiranu povratnu informaciju, 1:1 razgovore, procjene i praćenje razvoja zaposlenika.

Player XP

Player XP prikuplja i analizira podatke igrača kako bi dao uvid u probleme i sentiment igre i marke, prati komentare, bugove i razgovore te prevodi višejezične sadržaje.

Dataminr

Dataminr analizira javne podatke u stvarnom vremenu pomoću AI i šalje upozorenja o rano otkrivenim događajima i rizicima organizacijama, medijima i javnim službama.

Gem

Gem je platforma za zapošljavanje sa podrškom umjetne inteligencije koja pomaže timovima za talent ubrzati zapošljavanje, upravljati kandidatima, rasporedima i analizama.

SmatBot

SmatBot je višekanalna višejezična chatbot platforma bez programiranja koja pruža stvarnu podršku i automatiziranu obradu upita (leadovi, korisnička podrška, FAQ, WhatsApp, OCR, OTP).

Dixa

Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.

Achievers

Achievers je cloud platforma za prepoznavanje i nagrađivanje zaposlenika te praćenje angažmana i analitike, pomažući HR-u i menadžerima poboljšati zadovoljstvo i zadržavanje zaposlenika.