Dexem
Dexem je francuski SaaS softver koji analizira izvore poziva (call tracking), automatizira kvalifikaciju i usmjeravanje poziva (IVR) te upravlja dolaznim i odlaznim pozivima timova.
Colt
Aplikacija za upravljanje i nadzor Colt mreža i digitalne infrastrukture; prikazuje status povezanosti, lokacije, dostupnost usluga i podršku.
SaleSquared
SaleSquared nudi glasovne i VoIP pozive, konverzacijski AI, chatbot i SMS rješenja za prodajne i korisničke timove; upravlja dolaznim/odlaznim pozivima i korisničkom komunikacijom.
Ecosmob
Ecosmob je platforma i servis za razvoj prilagođenih VoIP, web i mobilnih aplikacija te za pružanje SBC, IP-PBX, WebRTC rješenja i outsourcing razvojnih timova.
SparkTG
SparkTG je cloud kontakt-centar koji upravlja i usmjerava pozive, prati aktivnosti u realnom vremenu, nudi alate za izvještavanje i podršku 24/7.
Klearcom
Klearcom u stvarnom vremenu testira put poziva u kontakt centrima: provjerava IVR, glas i DTMF, mjeri performanse, otkriva pogreške i šalje upozorenja.
Acqueon
Acqueon automatizira i upravlja izlaznim komunikacijama za B2C tvrtke (naplata, internetska i telefonska prodaja, servis, podsjetnici, obavijesti, termini), integrira se i osigurava usklađenost.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
Fusion Connect
Fusion Connect pruža oblačne komunikacijske i suradničke usluge: upravljanu povezanost, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, upravljanu sigurnost i integraciju Microsoft Teamsa.
Daktela
Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.
DooPage
DooPage je softver za conversational CRM koji na jednoj platformi povezuje višekanalnu prodaju i komunikaciju, upravlja podrškom, narudžbama, dostavom i automatizacijom.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams pruža Superfans agente za korisničku podršku e‑commerce brendovima preko društvenih mreža, e‑pošte i chata, s brzim odgovorima i naplatom po ticketu.
Eltropy
Eltropy je AI-platforma za kreditne unije i lokalne banke koja omogućuje sigurnu komunikaciju (tekst, chat, glas, video), automatizaciju naplate i integraciju plaćanja.
Neuron7.ai
Neuron7.ai pomaže tehničkoj podršci brzo i točno rješavati složene probleme pružajući AI-vođene korake rješenja integrirane u postojeće radne tijekove.
livepro
LivePro je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira i uređuje informacije, pruža točne odgovore zaposlenicima i korisnicima, nudi AI-pretragu, omnichannel pristup i uvid u znanje.
BOTWISE
BOTWISE je baza znanja za korisničku podršku koja omogućuje stvaranje, upravljanje i brzo pretraživanje informacija, integrira izvore i smanjuje vrijeme obrade i obuke.
PodScribe.IO
PodScribe.IO pretvara audio sadržaj (podcaste i drugo) u strukturirano, pretraživo znanje s vremenskim oznakama, ključnim zaključcima i zajedničkom bazom podataka.
Idiomatic
Idiomatic analizira povratne informacije korisnika pomoću AI, otkriva uzroke, sentiment i ključne probleme te pomaže timovima za podršku, korisničko iskustvo i proizvod u poboljšanju usluge.
Interactions
Interactions pruža inteligentne virtualne asistente koji automatiziraju korisničku podršku, upravljaju društvenim kanalima i sigurnim plaćanjima te olakšavaju rad agenata.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
babelforce
babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.
Performline
PerformLine je alat za usklađenost koji automatski otkriva, prati i otklanja regulatorne rizike u kanalima prodaje i marketinga (web, pozivi, poruke, email, dokumenti, društvene mreže).
Cloodot
Cloodot je alat za upravljanje korisničkim iskustvom koji objedinjeno upravlja chatovima i recenzijama s Googlea, Facebooka, WhatsAppa, SMS-a i weba, uz automatske odgovore i ankete CSAT.
Aritic
Aritic je objedinjena automatizacijska platforma koja upravlja marketingom, CRM prodajnim lijevkom, komunikacijom i korisničkom podrškom te prati i raspoređuje zadatke kroz prodajni proces.
ContactWise
ContactWise je cloud CRM i kontakt centar koji upravlja kontaktima, usmjerava pozive i poruke temeljem podataka te podržava prodaju, korisničku podršku i zadržavanje korisnika.
HelpJuice
HelpJuice je cloud alat za upravljanje znanjem koji stvara, organizira i pretražuje baze znanja kako bi korisnicima i timovima omogućio brze odgovore bez poziva ili e‑maila.
Certainly
Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.
HelpLook
HelpLook je platforma za upravljanje znanjem koja nudi prilagođene GPT chatbotove, baze znanja, blogove, centar pomoći i pretraživanje dokumenata s enkripcijom i višejezičnom podrškom.
EvaluAgent
EvaluAgent analizira 100% korisničkih interakcija (pozivi, e-mail, chat, ticketi, društvene mreže), automatizira QA, ocjenjuje performanse agenata i povezuje se s postojećim sustavima.
ProcedureFlow
ProcedureFlow je aplikacija za upravljanje znanjem koja vizualizira, dokumentira i dijeli standardne operativne postupke, automatski generira vodiče i olakšava obuku zaposlenika.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
