User.com
User.com je platforma za marketing automatizaciju koja centralizira podatke o kupcima i omogućuje slanje poruka (email, chat, chatbot, push, dinamički sadržaj) i integracije.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Zowie
Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.
Yuma
Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.
ConvergeHub
CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Upsellit
UpSellit pruža upravljanu optimizaciju konverzija: smanjuje napuštanja košarice, povećava prodaju i prikuplja leadove putem e-maila, SMS-a, poticaja i A/B testova.
HelpSpace
HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.
Gridlex
Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.
Leadoo
Leadoo pretvara pasivni web promet u aktivne leadove i poslovne rezultate: aktivira posjetitelje na stranici (botovi, personalizacija, identifikacija tvrtki), prati put kupnje, integrira CRM i analitiku.
Desku
Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.
Froged
Froged je platforma za upravljanje odnosima s korisnicima: poslovni chat, baza znanja, poruke unutar aplikacije i napredna automatizacija za podršku i komunikaciju na jednom mjestu.
Table Duck
Table Duck je platforma u oblaku za upravljanje i automatizaciju korisničkih razgovora iz jednog inboxa: objedinjeni chat, e‑mail i društvene poruke te AI chatbot koji radi 24/7.
Snapforce CRM
Snapforce CRM za mala i srednja poduzeća upravlja prodajom, marketingom i podrškom; uključuje telekom funkcije i kao jedini nudi Virtual PBX kao standardni modul.
OnCustomer
OnCustomer je omnichannel platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikacije (chat, e‑mail), upravlja tiketima i pruža analitiku za praćenje i rješavanje upita.
Infoset
Infoset je oblačna platforma za podršku i prodaju koja omogućuje upravljanje pozivima, e-poštom, live chatom, chatbotom i društvenim mrežama s jedne platforme.
Apizee
Alat za prodaju i podršku koji omogućuje video pozive uživo, dijeljenje zaslona i su-pregledavanje; SaaS rješenje s integracijama (Salesforce, Zendesk), hostirano u Europi uz zaštitu podataka.
giosg
Giosg je platforma za korisničku interakciju koja kombinira live chat, chatbotove, AI i interaktivni sadržaj te omogućuje komunikaciju, generiranje leadova i integraciju s poslovnim sustavima.
GoSite
GoSite je cloud platforma za mala poduzeća koja sadrži alate za upravljanje webom, komunikaciju s kupcima i poslovne analize, sve na jednom mjestu.
Chatspell
Chatspell omogućuje chat s posjetiteljima weba unutar Slacka, uključujući GPT‑3 pomoć, prilagodljiv widget, analitiku, dijeljenje datoteka i timske agente.
Blazeo
Blazeo je platforma za konverziju oglasa koja hvata i kvalificira leadove, zakaže termine i potpise ugovore putem chata, poziva, virtualnih asistenata i SMS‑a, dostupna 24/7.
Sociocs
Sociocs je alat za poslovnu komunikaciju s kupcima: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Telegram, web chat), upravlja Google recenzijama i web obrascima.
Whisbi
Whisbi je mobilna platforma za prodaju i marketing koja objedinjava video poziv, chat, chatbot, click-to-call i telefonske pozive te omogućuje praćenje podataka i integraciju sa sustavima.
Chekkit
Chekkit je platforma za lokalne tvrtke za upravljanje recenzijama, SMS/tekst komunikacijom, centralnom pristiglom poštom, tekstabilnim fiksnim brojem, automatiziranim praćenjem i anketama.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Formilla
Formilla je platforma za korisničku komunikaciju koja nudi live chat, chatbot, e‑mail i in‑app poruke za podršku, prikupljanje potencijalnih kupaca i automatizaciju marketinga.
ZyraTalk
ZyraTalk pomaže lokalnim uslužnim tvrtkama upravljati komunikacijom s korisnicima putem web-chata, SMS-a, e‑maila i AI za poboljšanje odnosa prije i nakon prodaje.
Deskhero
DeskHero pojednostavljuje korisničku podršku pomoću AI-a: automatski sastavlja odgovore iz prijašnjih zahtjeva i raspršene dokumentacije kako bi ubrzao i prilagodio rješavanje problema.
Keeping
Keeping je platforma za korisničku podršku integrirana u Gmail: dodjeljujte zahtjeve kolegama, ostavljajte privatne bilješke i postavljajte status.