WebCatalog

Knowl

Knowl

Knowl je AI platforma za automatizaciju glasovnih poziva u bankarstvu i osiguranju, koja podržava naplatu dugova, prodaju, korisničku podršku i obnovu polica.

Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

Knowl je platforma glasovne automatizacije pokretana umjetnom inteligencijom namijenjena bankama, financijskim institucijama i pružateljima osiguranja. Funkcionira kao pozivni centar izvorni AI za BFSI, podržavajući naplatu dugova, prodaju zajmova i kredita, kontakt s klijentima i obnovu osiguranja putem automatiziranih razgovora usmjerenih na namjeru.

Platforma kombinira AI za razgovore, orkestraciju velikog jezičnog modela u stvarnom vremenu, tehnologiju govora u tekst i teksta u govor, otkrivanje glasovne aktivnosti, rukovanje prekidom poziva i telefonsku infrastrukturu. Knowl može prilagoditi ton i tempo razgovora, identificirati namjere kupaca, odrediti prioritete kontakata, usmjeravati rasprave o prodaji ili obnovi, dati citate iz razgovora i podržati tijekove rada usmjerene na usklađenost s bilježenjem razgovora i analitikom. Također podržava više indijskih jezika, automatizirane tijekove rada poziva, optimizaciju kampanje na temelju podataka i skalabilne glasovne operacije za organizacije koje upravljaju velikim brojem interakcija s korisnicima.

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Knowl. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.