Stranica 3 - Alternative - Invoca
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Triple Whale
Triple Whale centralizira podatke e‑trgovine, prati atribuciju i ključne metrike u stvarnom vremenu te prikazuje prilagodljive nadzorne ploče i automatizirane izvještaje za timove.
Aloware
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
Talkdesk
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
AssemblyAI
AssemblyAI pretvara govor u tekst i analizira audio: transkripcija, sažeci, analiza sentimenta, detekcija tema, moderacija i uklanjanje PII.
Kixie
Kixie omogućuje izravno pozivanje i slanje SMS-a iz CRM‑a ili Chromea jednim klikom; pozivi, poruke i aktivnosti se automatski bilježe u CRM, podržava višestruko biranje.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
Colibri.ai
Colibri.ai snima, transkribira i analizira prodajne pozive uživo, daje savjete u stvarnom vremenu, generira sažetke i prijedloge nakon poziva te sinkronizira zapise u Salesforce.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Ozonetel CloudAgent
CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.
Ringostat
Ringostat je platforma za praćenje poziva, poslovnu telefoniju i end-to-end analitiku koja pomaže optimizirati marketing, upravljanje komunikacijom s kupcima i povećati prodaju.
ROI Hunter
ROI Hunter je platforma za upravljanje učinkom proizvoda koja spaja podatke o SKU-ovima i marketinške kanale, prikazuje stvarnu profitabilnost i omogućuje profitabilnije kampanje.
Madgicx
Madgicx je alat za oglašivače na Meta platformama koji koristi AI za optimizaciju kampanja, upravljanje i automatizaciju oglasa, praćenje performansi, ciljanja i kreiranje kreativnog sadržaja.
Calltouch
Calltouch je omnikanalna platforma za praćenje poziva i analitiku koja mjeri učinkovitost oglasa, prati konverzije, integrira se s CRM-om i daje izvještaje za optimizaciju kampanja.
Databox
Databox centralizira poslovne podatke iz više izvora, prikazuje ključne metrike na prilagodljivim nadzornim pločama, prati ciljeve, izrađuje izvješća i predviđa performanse.
PolyAI
PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.
Factors.AI
Factors.AI objedinjava podatke (web, CRM, oglasi, Clearbit, Search Console), identificira anonimne posjetitelje, daje višekanalnu atribuciju, analizu ROI-a i automatizirane uvide za B2B SaaS.
iSpot.tv
iSpot.tv mjeri učinak TV i streaming oglasa od emitiranja do konverzija, pružajući metrike, atribuciju i usporedbe s konkurencijom u stvarnom vremenu.
Modjo
Modjo analizira razgovore s kupcima i otkriva ključne informacije iz interakcija kako bi tvrtkama dao uvide u prodaju i pomogao poboljšati odluke i rezultate.
Roistat
Roistat je AI alat za marketinšku analitiku: spaja CRM, oglašavanje i web podatke, analizira kampanje do profita i izvještava po ključnim metrima.
Gamesight
Gamesight pomaže izdavačima igara graditi zajednice, surađivati s influencerima i mjeriti marketinške performanse putem analize podataka i izvještaja.
CommPeak
CommPeak je cloud platforma za poslovnu komunikaciju koja pruža VoIP, cloud PBX, kontakt centar, DID brojeve, SMS, dialer, transkripciju i provjeru brojeva preko API-ja i sučelja.
Screenful
Screenful stvara vizualne nadzorne ploče i automatizirane izvještaje o statusu tima integrirajući se s alatima (Jira, Trello, GitLab, Asana) za praćenje napretka, vremena zadataka i uskih grla.
RedTrack
RedTrack je platforma za praćenje i analitiku oglasa bez kolačića. Prikuplja real-time podatke o konverzijama, atribuira kanale, detektira prijevare i integrira se s oglašivačkim platformama.
Attention
Attention je AI platforma za poboljšanje rada prodaje: analizira razgovore s kupcima, automatizira unos u CRM, olakšava trening prodajnih predstavnika, poboljšava prognoze i automatsko slanje follow-up poruka.
Keitaro Tracker
Keitaro Tracker prati i upravlja online oglasnim kampanjama: prikuplja parametre i konverzije, analizira promet, omogućuje A/B testiranje i kontrolu pristupa.
Dialfire
Dialfire je cloud softver za pozivne centre koji upravlja odlaznim i dolaznim pozivima te omnichannel porukama, s biranjem, usmjeravanjem, nadzorom i analitikom.