Google Cloud Platform
google.com
GCP pruža računalstvo u oblaku: virtualne strojeve, pohranu, analitiku i alate za strojno učenje za izgradnju i pokretanje aplikacija.
CallRail
callrail.com
CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.
Vonage
vonage.com
Vonage je poslovna komunikacijska aplikacija koja omogućuje glasovne pozive, video, SMS, timske poruke, kontakt-centar i komunikacijske API-je za integraciju u poslovne sustave.
JustCall
justcall.io
JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.
CallGear
callgear.ae
CallGear upravlja dolaznim i odlaznim pozivima, automatizira tijekove poziva, snima razgovore, daje analitiku i integrira se sa sustavima radi učinkovitije podrške kupcima.
800.com
800.com
800.com omogućuje tvrtkama registraciju i upravljanje besplatnim i prilagođenim telefonskim brojevima, prosljeđivanje i snimanje poziva, praćenje poziva, SMS marketing i API integraciju.
Five9
five9.com
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics mjeri i pripisuje prihode marketing kanalima i kampanjama, povezuje podatke iz oglašavanja, CRM-a i analitike.
Voiso
voiso.com
Voiso je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje pokretanje i upravljanje kontakt centrom: lokalne pozive, automatsko biranje, prepoznavanje govora, upravljanje agentima, omnichannel, integracije i 24/7 podrška.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk je oblak‑temeljena aplikacija za poslovne pozive koja omogućuje upućivanje i primanje poziva, snimanje, automatizaciju zadataka i sinkronizaciju s CRM‑om.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder je cloud rješenje za analizu govora i ocjenjivanje poziva. Automatski analizira 100% poziva, mjeri rad agenata, usklađenost i izvještava o razlozima poziva.
Ringover
ringover.com
Ringover je višekanalna cloud komunikacijska platforma koja omogućuje pozive, SMS, videopozive i e‑mail, upravljanje kontaktima, nadzor poziva i integracije s CRM alatima.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI pretvara govor u tekst i analizira audio: transkripcija, sažeci, analiza sentimenta, detekcija tema, moderacija i uklanjanje PII.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI pruža skalabilne AI alate za korisničku podršku i contact centre: simulacije uloga, inteligentnu kontrolu kvalitete i automatizaciju rutinskih zadataka.
smrtPhone
smrtphone.io
smrtPhone je cloud telefonski sustav i power dialer za prodaju: glasovne pozive, SMS, masovno biranje, upravljanje leadovima, sinkronizacija s CRM-om.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion je softver za upravljanje terenskim uslugama: upravlja kupcima, rasporedima, fakturama, zalihama, praćenjem vremena i izvještavanjem, dostupan na webu i mobilno.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
CallPlease
webapp.callplease.com
CallPlease vodi evidenciju i upravlja pozivima, usmjerava ih između odjela/ekstenzija te omogućuje bilješke i suradnju na porukama. Dostupno za iOS, Android i web.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Ringba
ringba.com
Ringba je platforma za praćenje dolaznih poziva i analitiku, s upravljanjem usmjeravanjem poziva u stvarnom vremenu, IVR-om i CRM integracijama za tvrtke i call centre.
OpenText
opentext.com
OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.
Level AI
thelevel.ai
Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.
Verint
verint.com
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
CallRoot
callroot.com
CallRoot prati i snima dolazne pozive za marketinške timove i agencije, dinamički ubacuje telefonske brojeve i povezuje svaki poziv s izvorom preporuke.
PolyAI
poly.ai
PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat je platforma za praćenje poziva, poslovnu telefoniju i end-to-end analitiku koja pomaže optimizirati marketing, upravljanje komunikacijom s kupcima i povećati prodaju.
