Helpwise

Helpwise je alat za korisničku podršku koji objedinjava e-poštu, chat, WhatsApp, SMS i društvene mreže, omogućuje timsku suradnju, automatizaciju odgovora i praćenje performansi.

Retaining customers is as important as acquiring new ones. Loyal customers generate more revenue and bring you referrals at zero cost. Providing good customer service is an integral part of customer retention. With Helpwise, managing customer service is easy. 1. Setup your customer service center literally in minutes. 2. Communicate with customers across all channels and collaborate with your team. 3. Establish accountability with no more shared passwords. 4. Setup self-service and automation. 5. Get actionable insights on improving team productivity and customer satisfaction. Helpwise integrates with Email (think support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media and more. Get started with Helpwise, a customer service solution that drives revenue for your business.

HelpIdge je sveobuhvatna platforma za korisničku podršku dizajnirana za pojednostavljenje komunikacije na više kanala. Integrira e -poštu, SMS, WhatsApp, chat uživo i društvene medije u jedinstvenu nadzornu ploču, olakšavajući bešavnu suradnju tima i učinkovitu korisničku uslugu. Konsolidacijom različitih kanala za podršku, HelpIse omogućuje tvrtkama učinkovitije upravljanje interakcijama s kupcima, osiguravajući da se upiti odmah usmjeravaju na prave članove tima.

Ključne značajke Helpwise uključuju pravila automatizacije za optimizaciju tijeka rada, alate za internu suradnju kao što su bilješke i spominjanja i analitike performansi za praćenje učinkovitosti tima. Platforma podržava integracije s popularnim uslugama poput Shopify, HubSpot, Slack i Zapier, poboljšavajući svoju svestranost i prilagodljivost različitim poslovnim okruženjima. HelpIse također omogućuje timovima da stvore centralizirani stol za pomoć za dolazne zahtjeve za podršku, što olakšava praćenje i rješavanje problema s kupcima.

Koristeći HelpIse, tvrtke mogu poboljšati svoje službe za korisnike osiguravajući dosljednu komunikaciju na svim kanalima. Usmjerenost platforme na timsku suradnju i automatizaciju pomaže pojednostaviti tijekove rada, što dovodi do bržeg vremena odziva i poboljšanog zadovoljstva kupaca. Općenito, Helpwise pruža snažno rješenje za upravljanje različitim kanalima za korisničku podršku s jednog sučelja prilagođenog korisniku.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsRemote Support Software

Web stranica: helpwise.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Helpwise. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.