Stranica 31 - Alternative - Genesys Cloud

Dexem

Dexem

Dexem je francuski SaaS softver koji analizira izvore poziva (call tracking), automatizira kvalifikaciju i usmjeravanje poziva (IVR) te upravlja dolaznim i odlaznim pozivima timova.

Colt

Colt

Aplikacija za upravljanje i nadzor Colt mreža i digitalne infrastrukture; prikazuje status povezanosti, lokacije, dostupnost usluga i podršku.

SaleSquared

SaleSquared

SaleSquared nudi glasovne i VoIP pozive, konverzacijski AI, chatbot i SMS rješenja za prodajne i korisničke timove; upravlja dolaznim/odlaznim pozivima i korisničkom komunikacijom.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob je platforma i servis za razvoj prilagođenih VoIP, web i mobilnih aplikacija te za pružanje SBC, IP-PBX, WebRTC rješenja i outsourcing razvojnih timova.

Klearcom

Klearcom

Klearcom u stvarnom vremenu testira put poziva u kontakt centrima: provjerava IVR, glas i DTMF, mjeri performanse, otkriva pogreške i šalje upozorenja.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.

Fusion Connect

Fusion Connect

Fusion Connect pruža oblačne komunikacijske i suradničke usluge: upravljanu povezanost, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, upravljanu sigurnost i integraciju Microsoft Teamsa.

Daktela

Daktela

Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.

DooPage

DooPage

DooPage je softver za conversational CRM koji na jednoj platformi povezuje višekanalnu prodaju i komunikaciju, upravlja podrškom, narudžbama, dostavom i automatizacijom.

Gnatta

Gnatta

Gnatta je platforma za upravljanje korisničkim kontaktima na digitalnim kanalima (webchat, e‑mail, društvene mreže), usmjerava poruke pravom agentu i koristi AI za podršku.

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams pruža Superfans agente za korisničku podršku e‑commerce brendovima preko društvenih mreža, e‑pošte i chata, s brzim odgovorima i naplatom po ticketu.

Eltropy

Eltropy

Eltropy je AI-platforma za kreditne unije i lokalne banke koja omogućuje sigurnu komunikaciju (tekst, chat, glas, video), automatizaciju naplate i integraciju plaćanja.

Interactions

Interactions

Interactions pruža inteligentne virtualne asistente koji automatiziraju korisničku podršku, upravljaju društvenim kanalima i sigurnim plaćanjima te olakšavaju rad agenata.

InteliWise

InteliWise

InteliWISE je enterprise AI platforma za chatbote i voicebote koja automatizira korisničku podršku, prodaju i marketing putem weba, mobilnih i poruka te live chata.

EmbedAI

EmbedAI

EmbedAI omogućuje korisnicima izradu AI chatbota pokretanih ChatGPT-om koristeći vlastite podatke. Alternativa Chatbaseu.

BotDistrikt

BotDistrikt

BotDistrikt omogućuje tvrtkama bez kodiranja graditi i upravljati chatbotovima s 24/7 dostupnošću, prijenosom na ljudske agente, višekanalnom komunikacijom i API/integracijama.

Pingbix

Pingbix

Pingbix je internetska platforma za upravljanje zadacima, komunikaciju, automatizaciju tijekova rada, integracije i analitiku podataka.

Zifront

Zifront

Zifront je chatbot i live chat softver za generiranje leadova i podršku korisnicima, omogućujući automatizirane razgovore i komunikaciju uživo.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.

Cuber

Cuber

Cuber AI nudi BotzForce, platformu za automatizaciju IT help deska, prodajnih procesa i korisničke podrške koristeći konverzacijski AI i no-code alat.

babelforce

babelforce

babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.

MindBehind

MindBehind

MindBehind je platforma za upravljanje konverzacijskom AI koja omogućuje netehničkim timovima izradu, pokretanje i održavanje chatbotova i virtualnih asistenata na webu, mobilnim aplikacijama i kanalima poruka.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.

Performline

Performline

PerformLine je alat za usklađenost koji automatski otkriva, prati i otklanja regulatorne rizike u kanalima prodaje i marketinga (web, pozivi, poruke, email, dokumenti, društvene mreže).

Segmentify

Segmentify

Segmentify je AI-platforma za personalizaciju e-trgovine koja poboljšava korisničko iskustvo i povećava konverzije kroz preporuke, pretragu i višekanalni marketing.

Pulsate

Pulsate

Pulsate Locate je rješenje za lokacijski marketing koje omogućuje tvrtkama slanje ciljnih poruka i analizu angažmana korisnika na temelju njihove precizne lokacije.

PropFuel

PropFuel

PropFuel je SaaS platforma koja pretvara emitirane poruke u razgovore, prikuplja mišljenja članova, identificira njihove potrebe i pojednostavljuje jedan-na-jedan angažman.

Cloodot

Cloodot

Cloodot je alat za upravljanje korisničkim iskustvom koji objedinjeno upravlja chatovima i recenzijama s Googlea, Facebooka, WhatsAppa, SMS-a i weba, uz automatske odgovore i ankete CSAT.

Drips

Drips

Drips je AI platforma koja pomaže brendovima komunicirati s potencijalnim i postojećim kupcima putem tekstualnih poruka i poziva, koristeći obradu prirodnog jezika za otkrivanje namjere.

© 2026 WebCatalog, Inc.