Stranica 31 - Alternative - Genesys Cloud

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit je platforma za lokalne tvrtke za upravljanje recenzijama, SMS/tekst komunikacijom, centralnom pristiglom poštom, tekstabilnim fiksnim brojem, automatiziranim praćenjem i anketama.

Aritic

Aritic

aritic.com

Aritic je objedinjena automatizacijska platforma koja upravlja marketingom, CRM prodajnim lijevkom, komunikacijom i korisničkom podrškom te prati i raspoređuje zadatke kroz prodajni proces.

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

ContactWise je cloud CRM i kontakt centar koji upravlja kontaktima, usmjerava pozive i poruke temeljem podataka te podržava prodaju, korisničku podršku i zadržavanje korisnika.

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

CINNOX je platforma koja ujedinjuje telefoniju, digitalne i društvene kanale; omogućuje chat, glas i video, automatizaciju zadataka te analitiku za podršku korisnicima i timsku suradnju.

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent analizira 100% korisničkih interakcija (pozivi, e-mail, chat, ticketi, društvene mreže), automatizira QA, ocjenjuje performanse agenata i povezuje se s postojećim sustavima.

InvoCom

InvoCom

invocom.io

Invocom nudi digitalne marketinške usluge i rješenja za poboljšanje poslovnih rezultata i ROI-a, uz fokus na kvalitetu, praćenje i iskrenost.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow je aplikacija za upravljanje znanjem koja vizualizira, dokumentira i dijeli standardne operativne postupke, automatski generira vodiče i olakšava obuku zaposlenika.

Recart

Recart

recart.com

Recart je platforma za e-trgovinu koja putem SMS-a i Facebook Messengera automatizira slanje personaliziranih poruka (oporavak košarice, obavijesti, preporuke) i prati angažman.

Invoca

Invoca

invoca.com

Invoca je platforma koja povezuje marketing i prodaju, analizira telefonske pozive i integrira podatke kako bi pratila izvore prihoda, optimizirala korisničke interakcije i povećala prihode.

Vitel Global

Vitel Global

vitelglobal.com

Vitel Global je aplikacija za hostani VoIP/Hosted PBX koja omogućuje međunarodne pozive, snimanje i video konferencije te AI transkripte, sažetke, analizu sentimenta i izvještaje.

Clepher

Clepher

clepher.com

Clepher omogućuje izradu i upravljanje AI chatbotovima za automatizaciju prodaje, kvalifikaciju leadova, podršku i komunikaciju na društvenim mrežama.

Symphony

Symphony

symphony.com

Symphony je sigurna platforma za komunikaciju i tržišne podatke: poruke, glas, direktorij i analitika za financijske tvrtke.

Domino CRM

Domino CRM

domino-crm.com

Domino CRM centralizira i automatizira komunikaciju s klijentima putem chatbotova. Omogućuje brzo kreiranje tokova, slanje kampanja, integracije, plaćanja, zakazivanje, multimediju i API pozive.

Hey Oliver

Hey Oliver

heyoliver.com

Hey Oliver prati ponašanje i transakcije posjetitelja weba, identificira potencijalne klijente i automatski šalje personalizirane poruke kroz kanale kako bi ih vodio prodajnim lijevkom.

Click2Magic

Click2Magic

click2magic.com

Click2Magic omogućava chat uživo i chatbot na webu i u aplikacijama za podršku korisnicima, praćenje ponašanja posjetitelja, kvalifikaciju leadova i analizu razgovora.

Ochatbot

Ochatbot

ochatbot.com

Ochatbot je AI chatbot za e‑trgovinu (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento) koji automatski odgovara na upite, preporučuje proizvode, rješava napuštene košarice i pruža analitiku.

QEval

QEval

qevalpro.com

QEval prati i ocjenjuje kvalitetu rada u pozivnim centrima koristeći AI analizu govora u stvarnom vremenu, izvještaje i podršku za mentorstvo agenata.

VoiceBase

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase analizira višekanalne razgovore i poruke: transkripcija, analiza govora i teksta, izvještaji uvida i automatsko uklanjanje osjetljivih podataka za tvrtke i call centre.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta omogućuje klijentima slanje zahtjeva za podršku putem SMS-a radi učinkovitijeg upravljanja tiketima i pružanja usluga za tvrtke koje pružaju usluge.

CallingPost

CallingPost

callingpost.com

CallingPost je platforma za masovno grupno slanje poruka putem telefona, e‑pošte i SMS-a te pruža izvještaje o dostavi i analitiku.

Pushly

Pushly

pushly.com

Pushly omogućuje izdavačima slanje web push obavijesti za pretvaranje posjetitelja u pretplatnike, praćenje angažmana te povećanje ponovnih posjeta i ciljanog prometa.

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia je cloud aplikacija za slanje i upravljanje SMS, glasovnim i web porukama te višekanalnu komunikaciju s kupcima, osobljem i dobavljačima.

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network je B2C SaaS platforma koja tvrtkama pruža siguran, personaliziran 1:1 mobilni feed za izravnu komunikaciju i angažman s njihovim kupcima.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ je cloud‑AI platforma za analizu milijuna korisničkih interakcija i povijesnih podataka, otkriva rizik od odljeva i pomaže u zadržavanju kupaca i poboljšanju korisničkog iskustva.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve prikuplja i analizira govorne i pisane interakcije između brenda i korisnika, izvlači ključne uvide za poboljšanje dodirnih točaka i korisničkog iskustva.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud mjeri iskustvo kupaca i lojalnost analizom komunikacija (pozivi, e‑mail, chat, društvene mreže) i daje metrike te uvide iz postojećih neiskorištenih podataka.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo je SaaS alat za planiranje kapaciteta i troškova za višekanalne kontakt centre; omogućuje što‑ako scenarije, planiranje zapošljavanja i obuke te online suradnju umjesto Excel tablica.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory automatizira upravljanje resursima u kontakt centrima prema stvarnoj potražnji i dostupnosti osoblja, omogućujući agentima kontrolu nad rasporedom i poboljšano korisničko iskustvo.

© 2025 WebCatalog, Inc.