Stranica 32 - Alternative - Genesys Cloud

TENIOS

TENIOS

tenios.de

TENIOS je licencirani pružatelj komunikacija u oblaku, dio Apifonice. Omogućuje automatizaciju komunikacijskih tokova i poslovnih procesa putem AI Voicebot rješenja za prodaju, podršku i e-trgovinu.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk je aplikacija za osiguranje kvalitete i coaching: prati korisničke kontakte, čini kontrolu kvalitete mjerljivom i preglednom, s izvještajima i alatima za procjenu.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex je govorna AI platforma za zdravstvo i financije, koja se u privatnom cloudu koristi za analizu govora i glasovne botove radi povećanja prodaje, upravljanja rizikom i zadržavanja klijenata.

VIER

VIER

vier.ai

VIER je platforma za upravljanje komunikacijom i kontakt‑centarima: analizira, automatizira i podržava korisničku i službenu komunikaciju uz lokalnu obradu i pohranu podataka.

Ivinex

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM: softver za upravljanje odnosima s kupcima i kontakt-centrom. Nudi videozapise o proizvodima, uslugama i obuci te alate za upravljanje poslovnim procesima.

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz je AI cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje komunikaciju preko više kanala, upravljanje pozivima i integraciju sa sustavima za vođenje korisničke podrške.

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft je softver za kontakt centre i IP PBX koji upravlja ulaznim/izlaznim pozivima, nadzorom u stvarnom vremenu i integracijom s CRM-om.

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada je CPaaS platforma koja omogućuje tvrtkama slanje automatiziranih poziva i SMS-ova za ponude, obavijesti i ažuriranja te integrira CRM i API-je.

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad je cloud PBX sustav za poslovne telefonske usluge: virtualni brojevi, upravljanje pozivima, skalabilno postavljanje, sigurnost i podrška za tvrtke svih veličina.

Luware

Luware

luware.com

Luware je cloud rješenje za upravljanje korisničkom podrškom u Microsoft Teamsu: kontakt centar, inteligentno usmjeravanje i snimanje poziva uz integraciju s poslovnim sustavima.

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob je platforma i servis za razvoj prilagođenih VoIP, web i mobilnih aplikacija te za pružanje SBC, IP-PBX, WebRTC rješenja i outsourcing razvojnih timova.

brightfin

brightfin

brightfin.com

brightfin pruža mobilna i telekom rješenja unutar ServiceNow; pretvara telekom podatke u konfiguracijske stavke za upravljanje IT imovinom i troškovima te automatizira radne tokove.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta je platforma za upravljanje korisničkim kontaktima na digitalnim kanalima (webchat, e‑mail, društvene mreže), usmjerava poruke pravom agentu i koristi AI za podršku.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama; nudi praćenje kvalitete, Sticky Agent i integraciju kanala.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel je platforma za poruke za poslovne kontakt centre. Pruža chatbot, dinamičko usmjeravanje agenata preko 15+ kanala (e‑mail, live chat, društvene mreže, Messenger, WhatsApp) i praćenje performansi.

ThinkOwl

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.

PodScribe.IO

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO pretvara audio sadržaj (podcaste i drugo) u strukturirano, pretraživo znanje s vremenskim oznakama, ključnim zaključcima i zajedničkom bazom podataka.

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier je AI softver u stvarnom vremenu koji prati razgovore, analizira podatke i daje uvide za poboljšanje rada timova za korisničku podršku, s pretraživanjem, praćenjem trendova i višejezičnom podrškom.

InteliWise

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE je enterprise AI platforma za chatbote i voicebote koja automatizira korisničku podršku, prodaju i marketing putem weba, mobilnih i poruka te live chata.

Cord

Cord

cord.com

Cord je razvojni alat (SDK) koji omogućuje dodavanje suradničkih funkcija u aplikacije: chat, komentare, obavijesti, indikatore prisutnosti i prilagodljive UI komponente.

Querlo

Querlo

querlo.com

Querlo pruža savjetodavne i tehnološke usluge: prilagođena AI rješenja, upravljanje podacima te izrada i analiza razgovornih botova za poslovne primjene.

AtlasRTX

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX omogućuje tvrtkama AI chatbotove koji surađuju s ljudskim timovima preko SMS-a, Messenger-a i web chata, vode razgovore na više jezika, zapisuju interakcije i pružaju analitiku i API.

Netomi

Netomi

netomi.com

Netomi je AI rješenje za automatiziranu korisničku podršku preko više kanala; integrira se s CRM-om, upravlja kontekstom i sigurnošću te smanjuje potrebu za ručnim rješavanjem upita.

Responsa

Responsa

responsa.ai

Responsa je chatbot i konverzacijska AI platforma za korisničko i zaposleničko iskustvo; omogućuje dostupnog virtualnog asistenta, višekanalnu integraciju i prilagodbu poslovnim sustavima.

Rebotify

Rebotify

rebotify.com

Rebotify je online platforma za izradu chatbota za Facebook, Slack, WeChat i druge. Bez programiranja: nacrtajte tok, izradite i objavite bota. Besplatno.

SignalZen

SignalZen

signalzen.com

SignalZen je live chat za web koji preusmjerava razgovore posjetitelja u Slack. Instalirajte mali HTML kod i primajte sesije u posebnim kanalima ili threadovima.

Supermoon

Supermoon

getsupermoon.com

Supermoon upravlja poslovnom komunikacijom: omogućuje učinkovitu podršku klijentima, izgradnju odnosa i uštedu vremena.

© 2025 WebCatalog, Inc.