Stranica 17 - Alternative - Genesys Cloud

Scotty AI

Scotty AI

Scotty AI automatizira i upravlja razgovorima za zapošljavanje: pruža glasovne i tekstualne odgovore kandidatima, integrira se sa sustavima i olakšava sourcing, selekciju, zakazivanje i onboarding.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.

SocialNowa

SocialNowa

SocialNowa je alat za automatizaciju razgovora u Messengeru i Instagram DM-ovima: chatbotovi, automatski odgovori/komentari, prodaja unutar chata, raspoređivanje objava, analitika i integracije.

Exceed.ai

Exceed.ai

Exceed.ai automatizira dvosmjerne razgovore s potencijalnim kupcima preko e-pošte, web chata i SMS-a, kvalificira leadove, zakazuje sastanke i integrira se s CRM-om i marketinškim alatima.

MsgClub

MsgClub

MsgClub je komunikacijska platforma koja omogućuje slanje skupnih SMS-ova, WhatsApp Business API, glasovne usluge, IVR i RCS za automatiziranu dvosmjernu komunikaciju.

Omind

Omind

Omind je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja koristi AI za analizu i automatizaciju interakcija, podršku agentima, unapređenje prodaje i povećanje operativne učinkovitosti.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! je platforma za objedinjenu komunikaciju i kontakt centar koja centralizira pozive, SMS, e‑mailove i chatove te olakšava upravljanje komunikacijom i suradnju.

menetalk

menetalk

Menetalk je oblačni poslovni telefonski sustav koji omogućuje brzo uspostavljanje poziva i komunikaciju timova s bilo koje lokacije.

Comcast Business

Comcast Business

Aplikacija Comcast Business omogućuje tvrtkama upravljanje mrežnim uslugama, praćenje statusa i performansi, primanje obavijesti te pristup korisničkoj podršci i računima.

Aquant

Aquant

Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.

Dialogview

Dialogview

Dialogview je platforma razgovorne AI koja objedinjeno upravlja webchatom, SMS-om i drugim kanalima, omogućuje stvaranje i upravljanje strukturiranim dijalozima te podržava suradnju agenata.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

SalesExec

SalesExec

SalesExec automatizira praćenje prodaje: prioritizira i vodi kontakte, upravlja pozivima, SMS-ovima i emailom te usmjerava web leadove.

Engagely.ai

Engagely.ai

Engagely.ai je no-code platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja automatizira podršku i angažman preko chata, glasa i e-pošte koristeći unaprijed izrađene AI modele.

Activechat

Activechat

Activechat je AI-platforma za chatbote koja odgovara na upite, automatizira korisničku podršku i interne zadatke te se integrira s CRM-om, trgovinama i agentima.

uContact

uContact

uContact je cloud omnichannel kontakt-centar za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama (pozivi, chat, WhatsApp, društvene mreže) te automatizaciju i praćenje rada agenata.

ChayAll

ChayAll

ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.

OnCustomer

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikacije (chat, e‑mail), upravlja tiketima i pruža analitiku za praćenje i rješavanje upita.

Chatchamp

Chatchamp

Chatchamp omogućuje e‑commerce trgovinama automatske chat‑konzultante na webu koji savjetuju kupce, pomažu u odabiru proizvoda, integriraju se u trgovinu i poboljšavaju konverzije i zadovoljstvo.

Richpanel

Richpanel

Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.

Enthu.ai

Enthu.ai

Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.

interface.ai

interface.ai

interface.ai pruža AI rješenja za zajedničke banke i kreditne zadruge, automatizira komunikaciju i podršku preko glasovnih, digitalnih i zaposleničkih kanala pomoću jednog sustava koji uči.

Spechy

Spechy

Spechy objedinjava sve kanale korisničke podrške (telefon, e‑mail, chat, video, društvene mreže) u jednu platformu, omogućujući agentima pristup svim komunikacijama i podacima iz jednog sučelja.

DialOnce

DialOnce

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.

Botbuz

Botbuz

Botbuz je no-code aplikacija za izradu i upravljanje AI chatbotovima na više kanala (WhatsApp, Instagram, Messenger) za korisničku podršku i automatizaciju zadataka.

Answered.so

Answered.so

Answered.so pruža korisničku podršku koristeći GPT chatbota, bazu znanja, HelpHub i pretraživač za rješavanje do 70% upita uz podršku ljudskih stručnjaka.

WeConnect.chat

WeConnect.chat

WeConnect.chat je platforma za automatiziranu komunikaciju i upravljanje kampanjama: kreira, raspoređuje i personalizira poruke, upravlja kontaktima i više LinkedIn profila te prati izvedbu.

ChatSupport

ChatSupport

ChatSupport je softver za live chat koji omogućava tvrtkama komunikaciju s korisnicima u stvarnom vremenu, upravljanje razgovorima, povijest chata, integracije i automatizirane odgovore.

Alltius

Alltius

Alltius je GenAI platforma koja napaja aplikacije, web i kontakt centre. Stvara sigurne, točne AI asistente za podršku i prodaju te integrira različite izvore podataka.

Supervity

Supervity

Supervity je no-code platforma koja omogućuje timovima automatizaciju i dijeljenje poslova znanja pomoću AI agenta, s integracijama i alatima za suradnju.

© 2026 WebCatalog, Inc.