Stranica 17 - Alternative - Genesys Cloud

PowerTextor

PowerTextor

powertextor.com

PowerTextor je SMS konektor za Microsoft Dynamics 365 i Power Platformu koji omogućuje slanje, zakazivanje i automatizaciju SMS poruka te praćenje odgovora.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.

CallTower

CallTower

calltower.com

CallTower je oblačna platforma za objedinjene komunikacije, kontakt centre i suradnju; pruža integracije i upravljane usluge za glas, chat, video i upravljanje korisničkim interakcijama.

Upscope

Upscope

upscope.com

Upscope je softver za cobrowsing koji omogućuje agentima da u realnom vremenu vide i upravljaju ekranom korisnika radi brže podrške, prodaje i onboarding procesa.

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Scotty AI automatizira i upravlja razgovorima za zapošljavanje: pruža glasovne i tekstualne odgovore kandidatima, integrira se sa sustavima i olakšava sourcing, selekciju, zakazivanje i onboarding.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa je alat za automatizaciju razgovora u Messengeru i Instagram DM-ovima: chatbotovi, automatski odgovori/komentari, prodaja unutar chata, raspoređivanje objava, analitika i integracije.

Hoory Conversations

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory Conversations je AI pomoćnik za korisničku podršku koji automatizira i centralizira razgovore (web, e‑mail, društvene mreže, WhatsApp), omogućuje 24/7 odgovore, timsku suradnju i upravljanje inboxom.

Blitzz

Blitzz

blitzz.co

Blitzz je platforma za udaljene video-inspekcije koja omogućuje inspektorima HD snimanje slike i videa, dijeljenje ekrana, video pozive i izvještavanje; klijenti ne trebaju instalirati aplikaciju.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! je platforma za objedinjenu komunikaciju i kontakt centar koja centralizira pozive, SMS, e‑mailove i chatove te olakšava upravljanje komunikacijom i suradnju.

StringeeX

StringeeX

stringeex.com

StringeeX je aplikacija za call centar koja omogućuje primanje i upućivanje poziva s GSM brojeva, snima povijest poziva, sinkronizira podatke između uređaja i ima pretraživi imenik.

Comcast Business

Comcast Business

business.comcast.com

Aplikacija Comcast Business omogućuje tvrtkama upravljanje mrežnim uslugama, praćenje statusa i performansi, primanje obavijesti te pristup korisničkoj podršci i računima.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.

Blits

Blits

blits.ai

Blits.ai je platforma za izgradnju, treniranje i implementaciju chatbota i voicebota koristeći različite LLM modele, RAG te povezivanje s komunikacijskim kanalima i backend sustavima.

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClub je komunikacijska platforma koja omogućuje slanje skupnih SMS-ova, WhatsApp Business API, glasovne usluge, IVR i RCS za automatiziranu dvosmjernu komunikaciju.

menetalk

menetalk

menetalk.com

Menetalk je oblačni poslovni telefonski sustav koji omogućuje brzo uspostavljanje poziva i komunikaciju timova s bilo koje lokacije.

ChayAll

ChayAll

chayall.com

ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer je omnichannel platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikacije (chat, e‑mail), upravlja tiketima i pruža analitiku za praćenje i rješavanje upita.

Chatchamp

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp omogućuje e‑commerce trgovinama automatske chat‑konzultante na webu koji savjetuju kupce, pomažu u odabiru proizvoda, integriraju se u trgovinu i poboljšavaju konverzije i zadovoljstvo.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal je AI platforma koja optimizira naplatu potraživanja i angažman dužnika analizom razgovora i prilagodbom strategija za povećanje naplaćenih iznosa.

interface.ai

interface.ai

interface.ai

interface.ai pruža AI rješenja za zajedničke banke i kreditne zadruge, automatizira komunikaciju i podršku preko glasovnih, digitalnih i zaposleničkih kanala pomoću jednog sustava koji uči.

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish.ie pruža cloud VoIP usluge tvrtkama, uključujući upravljanje pozivima i Quvu SaaS za centre poziva te integraciju s Zoho CRM.

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy objedinjava sve kanale korisničke podrške (telefon, e‑mail, chat, video, društvene mreže) u jednu platformu, omogućujući agentima pristup svim komunikacijama i podacima iz jednog sučelja.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.

Ebbot

Ebbot

ebbot.com

Ebbot automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota i chata uživo, upravlja upitima, integrira kanale i smanjuje vrijeme odgovora.

Answered.so

Answered.so

answered.so

Answered.so pruža korisničku podršku koristeći GPT chatbota, bazu znanja, HelpHub i pretraživač za rješavanje do 70% upita uz podršku ljudskih stručnjaka.

© 2025 WebCatalog, Inc.