Salesforce
salesforce.com
Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.
Sana AI
sana.ai
Sana je AI platforma za učenje koja organizacijama omogućuje pristup i dijeljenje znanja, automatizaciju administracije te vođenje i praćenje obuka.
Thinkific
thinkific.com
Thinkific omogućuje stvaranje, hostanje i prodaju online tečajeva i članstava te upravljanje sadržajem, prijavama, plaćanjima i integracijama.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS je cloud LMS za izradu, objavu i upravljanje internetskim tečajevima; podržava tečajeve, kvizove, live-sesije, prilagodbu, mobilni pristup i izvještavanje.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting omogućuje prikupljanje povratnih informacija stvarnih korisnika kroz vođena testiranja kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i otkrile probleme u proizvodu.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn je sustav za upravljanje učenjem koji organizira i prati internu i vanjsku obuku, automatizira upise i izvještavanje te podržava integracije i mobilni pristup.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail centralizira i analizira povratne informacije kupaca (intervjui, ankete, podrška, pozivi), identificira uzorke i omogućuje suradnju na uvidima.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds je lagani LMS za tvrtke koji omogućuje izradu, upravljanje i prodaju online tečajeva, personalizirane putove učenja, integracije, izvještavanje i kontrolu pristupa.
Mixmax
mixmax.com
Mixmax omogućuje timovima prodaje upravljanje i automatizaciju e-pošte, zakazivanje, praćenje i personaliziranu višekanalnu komunikaciju.
Experience.com
experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
Litmos
litmos.com
Litmos je cloud LMS koji omogućuje tvrtkama kreiranje, distribuciju i praćenje obuka i sadržaja za zaposlenike, klijente i partnere, uz izvještavanje i mobilni pristup.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro je softver za izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika, s mobilnim offline prikupljanjem podataka, izvještajima te mogućnostima izvoza i integracija.
Pendo
pendo.io
Pendo prati i analizira ponašanje korisnika u aplikacijama te omogućuje izradu uputa u aplikaciji i prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje proizvoda.
Vitally
vitally.io
Vitally omogućuje timovima za uspjeh kupaca objedinjavanje podataka u stvarnom vremenu, praćenje zdravlja računa, automatizaciju procesa, upravljanje zadacima i izvještavanje.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI je digitalni pomoćnik za Customer Success Managere koji u Zoomu automatski zapisuje bilješke, evidentira zadatke, prepoznaje rizike, prikuplja povratne informacije i pomaže s follow-up porukama.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics je softver za Customer Success za B2B SaaS: upravlja onboardingom, obnovama i smanjenjem churn‑a, automatizira radne procese i prati zdravlje računa radi zadržavanja i rasta prihoda.
SMG
smg.com
SMG je enterprise XM rješenje (softver + usluge) koje mjeri iskustva na svim dodirnim točkama, pruža uvide za smanjenje odljeva korisnika, povećanje prihoda i poboljšanje operacija.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Planhat
planhat.com
Planhat je platforma za upravljanje korisničkim podacima: ujedinjuje podatke, prati zdravlje korisnika, automatizira tijekove rada te omogućuje suradnju i izvještavanje.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst je platforma za upravljanje odnosima s kupcima: integrira podatke, automatizira korisničke putanje, prati zdravlje kupaca i pomaže povećati zadržavanje i prihode.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer je platforma za izradu i distribuciju anketa te prikupljanje i analizu povratnih informacija, s integracijama za izvoz podataka i upravljanje rezultatima.
Forsta
forsta.com
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Docebo
docebo.com
Docebo je oblačni LMS za upravljanje, isporuku i praćenje učenja; podržava personalizaciju za zaposlenike, partnere i klijente, AI automatizaciju, mobilne aplikacije i integracije.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
Verint
verint.com
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
KREDO LMS
kredolearning.com
KREDO LMS je cloud platforma za tvrtke za kreiranje, objavu i distribuciju mikro-tečajeva, praćenje učenja i procjenu vještina uz AI podršku.
LearnUpon
learnupon.com
LearnUpon je LMS za upravljanje i isporuku korporativnih obuka, omogućuje kreiranje i praćenje tečajeva, upravljanje pristupom, automatizaciju i integracije.
