CustomerGauge

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

CustomerGauge prikuplja povratne informacije i povezuje ih s prihodima, prikazuje uvide po računima te pomaže smanjiti odljeve, prioritizirati aktivnosti i mjeriti ROI.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite CustomerGauge u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

CustomGauge je sveobuhvatna platforma za korisničko iskustvo dizajnirana prvenstveno za velika poduzeća, posebno u industrijama kao što su roba pakiranja potrošača, pića, logistika, proizvodnja, tehnologija i IT usluga. Specijalizirana je za upravljanje iskustvima računa integrirajući povratne informacije kupaca s podacima o prihodima i metodologijama temeljenim na računima. Platforma nudi niz značajki koje pomažu tvrtkama da poboljšaju svoje odnose s kupcima i smanjuju gužvu.

Ključne značajke CustomGauge uključuju vrhunski graditelj ankete, prilagodljive anketne kampanje i podršku za različite mjerne podatke o zadovoljstvu kupaca, kao što su neto promotorski rezultat (NPS), ocjena neto promotora zaposlenika (ENPS), rezultat zadovoljstva kupaca (CSAT) i ocjena napora na kupcima (CES). Također pruža analitiku teksta i analizu osjećaja kako bi se tvrtkama pomoglo da učinkovitije razumiju povratne informacije kupaca. Uz to, platforma nudi popis računa i upravljanje višestrukim dionicima, zajedno s nadzornim pločama koje se temelje na ulogama za različite persone. Sustav upravljanja slučajevima CustomGauge omogućava tvrtkama da procijene koliko dobro zatvaraju petlju za povratne informacije, osiguravajući da se problemi s kupcima odmah riješe.

Usmjeravajući se na uvide na razinu računa i analizu financijske vrijednosti, CustomArGauge pomaže tvrtkama da prioritetno daju svoje napore na računima visoke vrijednosti i procjenjuju rizike sveobuhvatnom SWOT analizom. Ovaj pristup omogućuje tvrtkama da poboljšaju svoje strategije iskustva s kupcima, poboljšaju zadržavanje kupaca i u konačnici povećavaju rast poslovanja.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

The Account Experience software automatically captures and distributes feedback from your accounts including non-survey data to front-line managers in real time to help them reduce churn, drive up-sells and close new business with promoter-based referrals. CustomerGauge is a B2B customer experience management platform that enables clients to: - Collect customer feedback from multiple stakeholders in an account - Create custom dashboards for displaying real-time results - Set goals and targets for closing the loop with customers - Segment customer insights by region, product, facility, and more. - and align employees CX-related business initiatives CustomerGauge is also the first and only customer experience management solution that automatically combines customer insights with revenue data. This allows CX managers to: - Identify and prioritize the most impactful customer experience improvements - Forecast the impact of future CX improvements across the customer journey - and report on the ROI of valuable customer experience initiatives

Kategorije: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareCustomer Journey Analytics SoftwareCustomer Advocacy SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Web stranica: customergauge.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s CustomerGauge. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.