Gainsight CS

GainsIght CS je sveobuhvatna platforma za uspjeh kupca namijenjena tvrtkama da učinkovito upravljaju i poboljšavaju svoje odnose s kupcima. Pruža objedinjeni prikaz podataka o kupcima, omogućavajući korisnicima da prate ključne metrike kao što su povratne informacije o neto promotoru (NPS), ulaznice za podršku i otvorena upozorenja. Platforma nudi prilagodljive nadzorne ploče koje se mogu prilagoditi određenim korisničkim ulogama i funkcijama koje su okrenute kupcima, osiguravajući da timovi imaju jasan i relevantan pregled svojih kupaca.

Ključne značajke CS -a za GainsIght uključuju njegovu zdravstvenu kartu, koja procjenjuje osjećaje kupaca kombiniranjem različitih inputa poput trendova upotrebe proizvoda i NPS -a. Platforma također nudi knjige za reprodukciju, koje pojednostavljuju napore za uspjeh kupaca automatizacijom obavijesti i pružanjem prioritetnih rezultata usmjerenih na AI kako bi se timovima pomoglo da se usredotoče na kritične akcije. Uz to, CS -a za GainsIght uključuje interaktivne ankete koje utječu na strojno učenje i analitiku teksta za prikupljanje povratnih informacija kupaca i uvida u osjećaje.

GainsIght CS dobro se integrira s drugim alatima, omogućujući besprijekornu sinkronizaciju s kalendarima poput Outlook i Google. Njegov modul za suradnju olakšava komunikaciju tima i vođenje evidencije kroz značajke poput zajedničkih bilješki, vremenskih rokova i integriranih e-mailova. Platforma podržava tvrtke svih veličina, nudeći skalabilna rješenja za pokretanje angažmana, zadržavanja i širenja u raznim industrijama.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: gainsight.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Gainsight CS. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.