Ada
ada.cx
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
Zenduty
zenduty.com
Zenduty je platforma za upravljanje incidentima u stvarnom vremenu: prima upozorenja, delegira zadatke, prati SLA, automatizira odgovore i integrira se s alatima za nadzor i ticketing.
Xitoring
xitoring.com
Xitoring nadzire IT infrastrukturu: uptime (Ping, HTTP, DNS...), servere (Linux/Windows), servise i SSL, prati aplikacije/kontejnere i šalje obavijesti kroz više kanala.
Temperstack
temperstack.com
Temperstack pojednostavljuje nadzor i upravljanje incidentima automatskom obradom zadataka i pomaže postići >99,99% dostupnosti koristeći postojeće alate za observability.
Futr
futr.ai
Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere je platforma za upravljanje SaaS-om s AI IT menadžerom Felix, koja pomaže tvrtkama upravljati životnim ciklusom digitalnih proizvoda i usluga.
AlertOps
alertops.com
AlertOps je SaaS platforma za upravljanje incidentima i obavijestima: automatizira usmjeravanje, eskalacije i dežurstva te integrira alate za nadzor i komunikaciju.
Parloa
parloa.com
Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.
Glia
glia.com
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.
Usetiful
usetiful.com
Usetiful je platforma za digitalno usvajanje koja omogućuje bez kodiranja izradu tura proizvoda, kontrolnih lista i tooltipova za korisnički onboarding, usvajanje značajki i samopomoć.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.
Sematext
sematext.com
Sematext Cloud je platforma za nadzor i analizu koja prati infrastrukturu, performanse aplikacija, zapise, stvarne korisnike i sintetičke testove te šalje upozorenja.
WebGazer
webgazer.io
WebGazer nadzire dostupnost web-stranica, API-ja i cron zadataka, periodički provjerava status i u stvarnom vremenu obavještava korisnike (e-mail, Slack, PagerDuty).
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.
Froged
froged.com
Froged je platforma za upravljanje odnosima s korisnicima: poslovni chat, baza znanja, poruke unutar aplikacije i napredna automatizacija za podršku i komunikaciju na jednom mjestu.
Suptask
suptask.com
Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Albus
usealbus.com
Albus je AI pomoćnik za Slack i web koji brzo pretražuje interne baze znanja (npr. Intercom, Confluence, HubSpot) kako bi timovima i agentima omogućio brže rješavanje upita.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.
Docsie
docsie.io
Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.
echowin
echo.win
Echowin je AI platforma koja automatski odgovara na telefonske pozive i web chat, vodi višejezičnu virtualnu recepciju te automatizira back-office zadatke i zakazivanje.
Atatus
atatus.com
Atatus nadzire performanse i greške web i backend aplikacija u stvarnom vremenu, prikazujući metrike i izvještaje za dijagnostiku i otklanjanje problema.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.
Conclude
conclude.io
Conclude povezuje Slack i Microsoft Teams za dvosmjenu razmjenu poruka i sinhronizaciju datoteka, te u Slacku upravlja tiketima, problemima i incidentima s arhivom i izvještajima.
Sedai
sedai.io
Sedai optimizira troškove i performanse u oblaku pomoću AI, pruža kontinuiranu automatiziranu optimizaciju za DevOps/SRE timove radi uštede i skaliranja uz minimalnu intervenciju.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
