Stranica 6 - Alternative - Freshservice

Nexoid

Nexoid

Nexoid je ERP sustav koji upravlja resursima i ITSM procesima. Omogućuje prilagodbu i transparentnost koda, automatizaciju radnih tokova te integraciju preko REST API-ja i WebHookova.

gPanel

gPanel

gPanel je alat za centralizirano upravljanje Google Workspace korisnicima, automatizaciju administrativnih zadataka te izvještavanje i nadzor e‑pošte i datoteka.

IsDown

IsDown

IsDown agregira statusne stranice i nadzire prekide za usluge i cloud provajdere, šalje trenutne obavijesti (Slack, Email, PagerDuty itd.) te prikazuje pogođene komponente i održavanja.

RevoChat

RevoChat

RevoChat je AI chatbot za e-trgovinu: odgovara 24/7 na upite o narudžbama, proizvodima i povratima, daje personalizirane preporuke i integrira se s WooCommerce i Shopify.

Brainfish

Brainfish

Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.

Haptik

Haptik

Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.

Rollbar

Rollbar

Rollbar prati i prijavljuje pogreške u aplikacijama u stvarnom vremenu, grupira ih, šalje upozorenja i integrira se s alatima za razvoj.

Seismic

Seismic

Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.

Zingtree

Zingtree

Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.

Khoros

Khoros

Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.

SYDLE ONE

SYDLE ONE

SYDLE ONE je sve‑u‑jednom korporativna digitalna platforma koja centralizira BPM, ECM, analitiku, CRM, service desk, portal, zajedničke usluge, e‑commerce i naplatu.

LogoMix

LogoMix

LogoMix je web platforma koja omogućuje dizajn i kupnju identitetskih proizvoda za tvrtke: logotipa, web stranica, vizitki i promotivnih artikala.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je rješenje za live chat koje kombinira AI i ljudsku podršku za automatizaciju prvih upita, preusmjeravanje složenih slučajeva i podršku agentima.

Assistbox

Assistbox

Assistbox je platforma za jedan-na-jedan video i audio pozive koja tvrtkama omogućuje pružanje udaljene podrške kupcima: prodaja, financije, osiguranje, maloprodaja, zdravstvo i servis.

Chameleon

Chameleon

Chameleon omogućuje izradu i upravljanje u-aplikacijskim vodičima, obavijestima i anketama bez kodiranja, ciljanje korisnika prema segmentima i A/B testiranje za poboljšanje usvajanja.

Instadesk

Instadesk

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

Calix

Calix

Calix je platforma i upravljane cloud usluge koje operaterima širokopasovnog pristupa omogućuju upravljanje mrežom, pretplatnicima i ponudom usluga.

Brexa

Brexa

Brexa je jednostavan CRM za prodaju, zakazivanje termina, fakturiranje, live chat i upravljanje korisnicima; automatizira zadatke pomoću AI agenata.

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.

Eden Workplace

Eden Workplace

Eden Workplace je SaaS platforma za upravljanje uredom: rezervacije stolova i soba, prijava posjetitelja, internim zahtjevima i dostavama te praćenje korištenja prostora.

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot za tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, odgovara na upite, upravlja kanalima i pruža analitiku i izvještaje.

Temperstack

Temperstack

Temperstack pojednostavljuje nadzor i upravljanje incidentima automatskom obradom zadataka i pomaže postići >99,99% dostupnosti koristeći postojeće alate za observability.

PagerTree

PagerTree

PagerTree pojednostavljuje raspoređivanje dežurstava, usmjeravanje upozorenja i poziva te obavještavanje pravih članova tima za bržu i organiziranu reakciju na incidente.

eGain

eGain

eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.

Zupport AI

Zupport AI

Zupport AI automatski odgovara na česta pitanja, prijavljuje greške, prepoznaje slične probleme i prosljeđuje složenije slučajeve ljudskom agentu.

AlertOps

AlertOps

AlertOps je SaaS platforma za upravljanje incidentima i obavijestima: automatizira usmjeravanje, eskalacije i dežurstva te integrira alate za nadzor i komunikaciju.

© 2026 WebCatalog, Inc.